Brésil
C6 Bank
Jitterbit
Ingénieur Support Senior L3
Brésil
São Paulo, São Paulo, Brésil
JavaSQLDockerKubernetesC++
Traduction automatique. Consultez l’original.
Description de l'entreprise
Jitterbit est une solution leader d'automatisation des flux de données, d'applications et de processus. Ancrée dans l'iPaaS et portée par une vision ambitieuse, nous intégrons les processus métier critiques pour offrir les expériences et les informations dont les entreprises de toutes tailles ont besoin pour accélérer leur parcours numérique et pérenniser leur activité. En bref, nous permettons aux gens de donner le meilleur d'eux-mêmes.
Jitterbit favorise la transformation des entreprises en automatisant les processus métier critiques pour une prise de décision plus rapide et plus éclairée. Jitterbit est le seul fournisseur à combiner et simplifier de manière transparente la puissance de l'intégration, de l'APIM et de la création d'applications sans code pour amplifier la valeur de votre pile technologique et accélérer votre parcours numérique. Les organisations du monde entier s'appuient sur l'expérience et l'expertise de Jitterbit pour les aider à économiser du temps et de l'argent, tout en créant des expériences exceptionnelles, aujourd'hui et à l'avenir.
Description du poste
Jitterbit recherche un Ingénieur Support Senior pour rejoindre notre équipe L3. Jitterbit est une plateforme d'iPaaS (Integration as a Service) et de gestion d'API qui a été reconnue dans le quadrant des leaders de Gartner pendant cinq années consécutives. Nos clients utilisent notre plateforme iPaaS et APIM pour résoudre des problèmes métier critiques. Quel est notre défi ? Rendre l'intégration des systèmes de nos clients facile. Pour ce faire, nous devons construire et créer une offre SaaS fiable, stable et évolutive pour nos clients. Possédez-vous les capacités de conception, d'architecture et de codage pour relever ce défi ? Et pouvez-vous réussir de manière significative ?
À propos de l'équipe
L'équipe L3 chez Jitterbit croit que débloquer nos clients est notre priorité absolue et qu'il faut sortir des sentiers battus pour trouver des solutions aux problèmes des clients.
Notre culture est amusante, rythmée, axée sur la performance, ouverte et collégiale. Nous repoussons constamment les limites technologiques ! Nous sommes très distribués et notre culture est conçue pour nous rendre très efficaces en travaillant à distance. Nous croyons en l'embauche de talents là où ils se trouvent.
À propos du poste
Nous recherchons un ingénieur L3. Vous travaillerez avec Angular, Java, C++, Tomcat, le serveur HTTP d'Apache, Postgres, Linux, Jenkins, Docker, et Kubernetes ; pour ne citer que quelques-unes des technologies que nous utilisons sur la plateforme.
À propos de vous
Vous réussirez dans ce rôle si vous :
En tant qu'ingénieur L3 clé au sein de notre équipe, vous collaborerez avec d'autres ingénieurs L3, le Support L1, les ingénieurs, le QA, les Opérations et les Clients.
Vous aurez des responsabilités de support sur des systèmes robustes, évolutifs et distribués qui fonctionnent sans faille 24x7x365. C'est une opportunité passionnante de travailler dans un environnement hautement innovant avec de nouvelles technologies, alors que nous continuons à étendre notre position de leader sur le marché.
- Recrée les problèmes terrain pour vérification et analyse, permettant une résolution rapide pour les clients ou une escalade ultérieure si nécessaire.
- Crée une excellente documentation technique des problèmes et des processus
- Fournit du coaching aux représentants du support technique de niveau 1 et de niveau 2
- Capacité à prendre en charge les problèmes clients escaladés
Qualifications
- Possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale
- Êtes capable de travailler dans une équipe distribuée et d'exceller dans une culture à distance
- Êtes proactif et capable de travailler sur des initiatives clés
- Prenez plaisir à faire avancer les choses et écoutez les contributions de vos pairs
- Êtes capable de prendre des décisions basées sur des données
- Croyez en une stratégie de la meilleure idée, peu importe d'où ou de qui proviennent les idées
- Anglais avancé/courant
- Expérience dans des rôles de développement logiciel ou de support L3.
- Solides compétences en résolution de problèmes, débogage et analyse avec une grande attention aux détails
- Capacité à comprendre le code et à corriger les problèmes si nécessaire.
- Démontre un bon niveau de compétences en communication écrite et orale ; adapte son approche/style à différentes situations/publics.
- Utilise un raisonnement logique pour décomposer et résoudre une situation/un problème afin d'aboutir à un résultat, résolvant des problèmes complexes avec une orientation minimale.
- Expérience avec des équipes travaillant à distance
Compétences et expérience techniques
- Excellentes compétences en planification, organisation et gestion de projet
- Excellentes compétences orales, écrites et de présentation
- Forte orientation client, qualité et résultats
- Capacité à interagir efficacement à tous les niveaux et à travers diverses cultures
- Capacité à être un membre d'équipe efficace et à gérer divers projets
- Expérience dans le dépannage de technologies d'interface utilisateur, Java ; C++ etc.
- Expérience dans le dépannage de SGBDR de premier plan tels que le serveur SQL et Postgres
- Expérience dans le dépannage de technologies de serveurs web telles que le serveur HTTP d'Apache, Apache Tomcat et Nginx
- Expérience avec Docker et Kubernetes
- Diplôme BS/MS en informatique ou dans un domaine connexe, ou expérience équivalente ou autre preuve d'aptitude exceptionnelle.
Informations supplémentaires
*Pour soutenir nos opérations mondiales et notre collaboration quotidienne avec les équipes internationales, un anglais professionnel courant est requis pour ce poste. Pour cette raison, nous vous demandons de bien vouloir soumettre tous les CV en anglais.
Jitterbit est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Les décisions d'emploi sont prises sans distinction de race, de couleur, de religion, d'origine nationale, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'âge, de handicap physique ou mental, de facteurs génétiques, de statut militaire/de vétéran ou d'autres caractéristiques protégées par la loi.
Département : Ingénierie
Ce que vous obtiendrez
- Travailler pour un leader en pleine croissance dans l'espace technologique de l'intégration en tant que service (iPaaS)
- Rejoindre une entreprise axée sur sa mission qui transforme l'industrie en changeant la façon dont les clients utilisent la création d'API dans les processus critiques de l'entreprise.
- Développement de carrière et mentorat
- Une entreprise flexible, favorable au travail à distance, avec de la personnalité et du cœur
Plus d’opportunités avec un seul profil
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