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Mastercard

Lead Site Reliability Engineer

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Notre raison d'être

Mastercard alimente les économies et responsabilise les personnes dans plus de 200 pays et territoires dans le monde. Ensemble avec nos clients, nous construisons une économie durable où chacun peut prospérer. Nous soutenons un large éventail de choix de paiements numériques, rendant les transactions sûres, simples, intelligentes et accessibles. Notre technologie et notre innovation, nos partenariats et nos réseaux se combinent pour offrir un ensemble unique de produits et services qui aident les personnes, les entreprises et les gouvernements à réaliser leur plus grand potentiel.

Titre et résumé

Lead Site Reliability Engineer

Résumé du descriptif du poste

Aperçu

Qui est Mastercard ? Chez Mastercard technology, nous travaillons pour connecter et alimenter une économie numérique inclusive qui profite à tous, partout, en rendant les transactions sûres, simples, intelligentes et accessibles. En utilisant des données et des réseaux sécurisés, des partenariats et de la passion, nos innovations et nos solutions aident les individus, les institutions financières, les gouvernements et les entreprises à réaliser leur plus grand potentiel. Notre quotient de décence, ou DQ, guide notre culture et tout ce que nous faisons à l'intérieur et à l'extérieur de notre entreprise. Nous cultivons une culture d'inclusion pour tous les employés qui respecte leurs forces individuelles, leurs points de vue et leurs expériences. Nous croyons que nos différences nous permettent d'être une meilleure équipe – une équipe qui prend de meilleures décisions, stimule l'innovation et produit de meilleurs résultats commerciaux.

La technologie chez Mastercard.

Ce que nous créons aujourd'hui définira demain. Des technologies révolutionnaires qui remodèlent l'économie numérique pour qu'elle soit plus connectée et inclusive que jamais. Plus sûre, plus rapide, plus durable. Et nous avons besoin des meilleures personnes pour y parvenir. Des technologues qui sont stimulés par les défis d'un réseau véritablement mondial. Avec le talent et la vision nécessaires pour créer les systèmes et produits critiques qui alimentent le commerce mondial et connectent les gens du monde entier aux biens et services essentiels dont ils ont besoin chaque jour. Travailler chez Mastercard signifie faire partie d'une culture unique. Inclusive et diversifiée, une riche collaboration d'idées et de perspectives. Un endroit qui célèbre vos forces, valorise vos expériences et vous offre la flexibilité de façonner une carrière à travers les disciplines et les continents. Et l'opportunité de travailler aux côtés d'experts et de leaders à tous les niveaux de l'entreprise, en améliorant ce qui existe et en inventant ce qui suit.

Rôle

Tout sur vous - Compétences spécifiques à l'équipe

L'équipe Business Operations (Biz Ops) recherche un Site Reliability Engineer ( SRE ) pour les opérations commerciales. Le rôle de l'organisation des opérations commerciales est d'être le garant de la préparation à la production pour les produits Mastercard. En tant que SRE des opérations commerciales, nous sommes responsables de garantir la stabilité et la santé de notre plateforme. Nous éliminons les obstacles à l'exécution de nos produits en favorisant la propriété par les développeurs et en leur donnant les moyens de construire des produits résilients. Nous soutenons nos développeurs pendant la phase de développement logiciel en matière de principes d'exploitation, y compris la conception opérationnelle, l'automatisation, la planification de la capacité, la surveillance qui conduit à des produits tolérants aux pannes et évolutifs. Nous avons une vision globale et aidons à créer et à appliquer des normes opérationnelles tout en facilitant une culture agile et d'apprentissage. Nous recherchons un Lead Site Reliability Engineer ( SRE ) très motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Vous jouerez un rôle essentiel pour garantir la fiabilité, l'évolutivité et les performances de nos applications Java, Spring Framework, en soutenant les services essentiels qui alimentent les opérations mondiales de Mastercard. En tant que leader d'opinion dans votre domaine, vous apporterez votre expertise technique, votre passion pour l'automatisation et votre capacité à encadrer et guider les ingénieurs juniors moins expérimentés. Nous soutenons les opérations quotidiennes avec un hyper-focus sur le triage, la cause racine en comprenant l'impact commercial de nos produits et en effectuant ensuite des post-mortems sans blâme. L'objectif de chaque équipe des opérations commerciales est de s'engager tôt dans le cycle de vie du développement pour être plus proactive et en amont dans le processus de développement, et de gérer proactivement la production et les activités de changement pour maximiser l'expérience client et augmenter la valeur globale des applications prises en charge. Les équipes des opérations commerciales se concentrent également sur la gestion des risques en liant toutes nos activités à une responsabilité globale pour la conformité et l'atténuation des risques dans tous nos environnements. En fin de compte, le rôle des opérations commerciales est d'aligner les priorités axées sur le produit et le client avec les besoins opérationnels en fournissant un retour d'information continu tout au long du cycle de vie.

  1. Les ingénieurs Biz Ops s'engagent dans divers rôles : -
  1. Architecte de la préparation opérationnelle : Assurer la santé, les performances et la capacité de l'application ; soutenir les activités de pré-lancement. -
  1. Ingénierie de la fiabilité des sites : Concevoir une infrastructure résiliente, effectuer une analyse des causes profondes et automatiser les alertes. -
  1. DevOps / Automatisation : Améliorer le cycle de vie du service, soutenir les pipelines CI/CD et réduire les interventions manuelles. -
  1. Pratiques ITSM : Analyser les activités de la plateforme et fournir un retour d'information aux équipes de développement.

Prérequis

Qualifications du rôle

  1. Les candidats idéaux ont : -
  1. Diplôme de BS en informatique ou dans un domaine connexe. -
  1. Maîtrise de Java, Spring Framework, Python, ou Go. -
  1. Solides compétences en DevOps et en gestion de la configuration. -
  1. Expérience avec les systèmes distribués et l'automatisation. -
  1. Capacités de résolution de problèmes, de communication et de leadership. -
  1. Passion pour l'observabilité et l'amélioration continue. -
  1. Volonté d'apprendre et de collaborer entre les équipes.

Responsabilité de la sécurité de l'entreprise

Toutes les activités impliquant l'accès aux actifs, informations et réseaux de Mastercard comportent un risque inhérent pour l'organisation et, par conséquent, il est attendu que chaque personne travaillant pour ou au nom de Mastercard soit responsable de la sécurité de l'information et doive :

  1. Respecter les politiques et pratiques de sécurité de Mastercard ;
  1. Assurer la confidentialité et l'intégrité des informations consultées ;
  1. Signaler toute violation ou faille de sécurité de l'information suspectée, et
  1. Compléter toutes les formations de sécurité obligatoires périodiques conformément aux directives de Mastercard.

Fourchette de salaire cible

122,000 - 207,000

Mastercard est un employeur méritocratique, inclusif et d'égalité des chances qui examine les candidats sans distinction de sexe, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, de race, d'ethnicité, de statut de personne handicapée ou de vétéran, ou de toute autre caractéristique protégée par la loi. Nous embauchons le candidat le plus qualifié pour le poste. Aux États-Unis ou au Canada, si vous avez besoin d'aménagements ou d'aide pour compléter le processus de candidature en ligne ou pendant le processus de recrutement, veuillez contacter reasonable_accommodation@mastercard.com et indiquer le type d'aménagement ou d'aide que vous demandez. N'incluez aucune information médicale ou de santé dans cet e-mail. L'équipe des aménagements raisonnables répondra rapidement à votre e-mail.

Conformément à la philosophie de rémunération globale de Mastercard et en supposant que le poste sera exercé aux États-Unis, le candidat retenu se verra offrir un salaire de base compétitif et pourra être éligible à une prime annuelle ou à des commissions en fonction du rôle. Le salaire de base offert peut varier en fonction de plusieurs facteurs, notamment, mais sans s'y limiter, l'emplacement, les connaissances, les compétences et l'expérience liées au poste.

Les avantages sociaux de Mastercard pour les employés à temps plein (et certains employés à temps partiel) comprennent généralement : l'assurance (y compris l'assurance médicale, les médicaments sur ordonnance, l'assurance dentaire, l'assurance vision, l'assurance invalidité, l'assurance-vie) ; un compte de dépenses flexibles et un compte d'épargne santé ; des congés payés (y compris 16 semaines de congé parental et jusqu'à 20 jours de congé de deuil) ; 80 heures de temps payé pour maladie et sécurité, 25 jours de vacances et 5 jours personnels, calculés au prorata en fonction de la date d'embauche ; 10 jours fériés payés observés aux États-Unis ; 401k avec une correspondance d'entreprise de premier ordre ; une rémunération différée pour les postes éligibles ; un remboursement des frais de remise en forme ou des installations de remise en forme sur site ; l'éligibilité au remboursement des frais de scolarité ; et bien plus encore.

Les avantages sociaux de Mastercard pour les stagiaires comprennent généralement : 56 heures de temps payé pour maladie et sécurité ; congé pour jury ; et des installations de remise en forme sur site dans certains endroits.

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