CONCEPT SOLUTIONS LLC
Mastercard
Líder de Engenharia de Confiabilidade de Site
Nosso Propósito
Mastercard impulsiona economias e capacita pessoas em mais de 200 países e territórios mundo todo. Juntos com nossos clientes, estamos ajudando a construir uma economia sustentável onde todos podem prosperar. Apoiamos uma ampla gama de opções de pagamentos digitais, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Nossa tecnologia e inovação, parcerias e redes se combinam para entregar um conjunto único de produtos e serviços que ajudam pessoas, empresas e governos a realizarem seu maior potencial.
Título e Resumo
Líder de Engenharia de Confiabilidade de Site
Resumo da Descrição do Cargo
Visão Geral
Quem é a Mastercard? Na Mastercard tecnologia, trabalhamos para conectar e impulsionar uma economia digital inclusiva que beneficia a todos, em todos os lugares, tornando as transações seguras, simples, inteligentes e acessíveis. Usando dados e redes seguros, parcerias e paixão, nossas inovações e soluções ajudam indivíduos, instituições financeiras, governos e empresas a realizarem seu maior potencial. Nosso quociente de decência, ou DQ, impulsiona nossa cultura e tudo o que fazemos dentro e fora de nossa empresa. Cultivamos uma cultura de inclusão para todos os funcionários que respeita seus pontos fortes individuais, visões e experiências. Acreditamos que nossas diferenças nos permitem ser uma equipe melhor – uma que toma melhores decisões, impulsiona a inovação e entrega melhores resultados de negócios.
Tecnologia na Mastercard.
O que criamos hoje definirá o amanhã. Tecnologias revolucionárias que remodelam a economia digital para ser mais conectada e inclusiva do que nunca. Mais seguras, mais rápidas, mais sustentáveis. E precisamos das melhores pessoas para fazer isso. Tecnólogos que são energizados pelos desafios de uma rede verdadeiramente global. Com o talento e a visão para criar os sistemas e produtos críticos que impulsionam o comércio global e conectam pessoas em todos os lugares aos bens e serviços vitais de que precisam todos os dias. Trabalhar na Mastercard significa fazer parte de uma cultura única. Inclusiva e diversificada, uma rica colaboração de ideias e perspectivas. Um lugar que celebra seus pontos fortes, valoriza suas experiências e oferece a você a flexibilidade para moldar uma carreira em disciplinas e continentes. E a oportunidade de trabalhar ao lado de especialistas e líderes em todos os níveis do negócio, melhorando o que existe e inventando o que vem a seguir.
Função
Tudo sobre você - Habilidades Específicas da Equipe
A equipe de Operações de Negócios (Biz Ops) está procurando um Engenheiro de Confiabilidade de Site de Operações de Negócios (SRE). O papel da Organização de Operações de Negócios é ser o guardião da prontidão de produção para os produtos da Mastercard. Como um SRE de Operações de Negócios, somos responsáveis por garantir que nossa plataforma seja estável e saudável. Removemos barreiras para executar nossos produtos, promovendo a propriedade de execução pelos desenvolvedores e capacitando-os a construir produtos resilientes. Apoiamos nossos desenvolvedores durante a fase de construção de software em princípios de execução de software que incluem design operacional, automação, planejamento de capacidade, monitoramento que leva a produtos tolerantes a falhas e escaláveis. Vemos o quadro geral e ajudamos a criar e impor padrões de operações, ao mesmo tempo em que facilitamos uma cultura ágil e de aprendizado. Estamos procurando um Engenheiro de Confiabilidade de Site Líder (SRE) altamente motivado e experiente para se juntar à nossa crescente equipe. Você desempenhará um papel crítico em garantir a confiabilidade, escalabilidade e desempenho de nossas aplicações Java, Spring Framework, apoiando serviços essenciais que impulsionam as operações globais da Mastercard. Como um líder de pensamento em seu campo, você trará expertise técnica, paixão por automação e a capacidade de orientar e guiar engenheiros juniores menos experientes. Apoiamos as operações diárias com um hiper foco em triagem, causa raiz, entendendo o impacto comercial de nossos produtos e, subsequentemente, realizando post-mortems sem culpa. O objetivo de toda equipe de Operações de Negócios é engajar cedo no ciclo de vida de desenvolvimento para ser mais proativo e antecipado no processo de desenvolvimento, e gerenciar proativamente as atividades de produção e mudança para maximizar a experiência do cliente e aumentar o valor geral dos aplicativos suportados. As equipes de Operações de Negócios também se focam em gerenciamento de risco, unindo todas as nossas atividades com uma responsabilidade abrangente por conformidade e mitigação de risco em todos os nossos ambientes. Em última análise, o papel das Operações de Negócios é alinhar as prioridades focadas no Produto e no Cliente com as necessidades Operacionais, fornecendo feedback contínuo ao longo do ciclo de vida.
- Engenheiros de Biz Ops se envolvem em várias funções:-
- Arquiteto de Prontidão Operacional: Garantir a saúde, desempenho e capacidade da aplicação; apoiar atividades pré-lançamento.-
- Engenharia de Confiabilidade de Site: Projetar infraestrutura resiliente, realizar análise de causa raiz e automatizar alertas.-
- DevOps/Automação: Melhorar o ciclo de vida do serviço, apoiar pipelines de CI/CD e reduzir a intervenção manual.-
- Práticas ITSM: Analisar atividades da plataforma e fornecer feedback às equipes de desenvolvimento.
Requisitos mínimos
Qualificações da Função
- Candidatos ideais têm:-
- Bacharelado em Ciência da Computação ou área relacionada.-
- Proficiência em Java, Spring Framework, Python ou Go.
- Fortes habilidades em DevOps e gerenciamento de configuração.-
- Experiência com sistemas distribuídos e automação.-
- Habilidades de resolução de problemas, comunicação e liderança.-
- Paixão por observabilidade e melhoria contínua.-
- Disposição para aprender e colaborar entre equipes.
Responsabilidade de Segurança Corporativa
Todas as atividades envolvendo acesso aos ativos, informações e redes da Mastercard acarretam um risco inerente à organização e, portanto, espera-se que toda pessoa que trabalhe para, ou em nome da, Mastercard seja responsável pela segurança da informação e deva:
- Cumprir as políticas e práticas de segurança da Mastercard;
- Garantir a confidencialidade e integridade das informações acessadas;
- Relatar qualquer suspeita de violação ou incidente de segurança da informação, e
- Concluir todos os treinamentos de segurança obrigatórios periódicos de acordo com as diretrizes da Mastercard.
Faixa Salarial Alvo
122,000 - 207,000
Mastercard é um empregador meritocrático, inclusivo e de igualdade de oportunidades que considera candidatos sem distinção de gênero, identidade de gênero, orientação sexual, raça, etnia, status de deficiente ou veterano, ou qualquer outra característica protegida por lei. Contratamos o candidato mais qualificado para a função. Nos EUA ou Canadá, se você precisar de acomodações ou assistência para concluir o processo de inscrição online ou durante o processo de recrutamento, entre em contato com reasonable_accommodation@mastercard.com e identifique o tipo de acomodação ou assistência que você está solicitando. Não inclua nenhuma informação médica ou de saúde neste e-mail. A equipe de Acomodações Razoáveis responderá ao seu e-mail prontamente.
De acordo com a filosofia de remuneração total da Mastercard e assumindo que o emprego será realizado nos EUA, ao candidato selecionado será oferecido um salário base competitivo e ele poderá ser elegível para um bônus anual ou comissões, dependendo da função. O salário base oferecido pode variar com base em múltiplos fatores, incluindo, mas não se limitando a, localização, conhecimento relacionado ao cargo, habilidades e experiência.
Os benefícios da Mastercard para funcionários em tempo integral (e certos funcionários em meio período) geralmente incluem: seguro (incluindo médico, de prescrição, odontológico, de visão, invalidez, seguro de vida); conta de gastos flexível e conta de poupança para saúde; licenças remuneradas (incluindo 16 semanas de licença para novos pais e até 20 dias de licença por luto); 80 horas de Tempo Pago de Doença e Segurança, 25 dias de férias e 5 dias pessoais, proporcionais com base na data de contratação; 10 feriados observados anualmente nos EUA; 401k com um match de empresa de primeira linha; remuneração diferida para funções elegíveis; reembolso de fitness ou instalações de fitness no local; elegibilidade para reembolso de mensalidades; e muito mais.
Os benefícios da Mastercard para estagiários geralmente incluem: 56 horas de Tempo Pago de Doença e Segurança; licença por serviço de júri; e instalações de fitness no local em algumas localidades.
