États-Unis
Redwood Materials
United Airlines
Manager principal, TI - Chaîne d'approvisionnement
États-Unis
Chicago, Illinois, États-Unis
AWS
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À propos du poste
Atteindre nos objectifs commence par le soutien des vôtres. Développez votre carrière, accédez à des avantages de santé et de bien-être de premier ordre, établissez des liens durables avec votre équipe et nos clients, et voyagez dans le monde entier en utilisant notre vaste réseau de routes.
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Rejoignez-nous pour créer ce qui suit. Définissons demain, ensemble.
Description
L'équipe Technologie Numérique de United est composée de nombreux individus talentueux travaillant ensemble avec une technologie de pointe pour construire la meilleure compagnie aérienne de l'histoire de l'aviation. Notre équipe conçoit, développe et maintient des solutions technologiques à très grande échelle, concrétisées par des architectures innovantes, l'analyse de données et des solutions numériques.
Aperçu du poste et responsabilités
Le/la Manager principal(e) du développement d'applications TI dirigera une équipe responsable de la création, de la mise en œuvre et de la maintenance de solutions technologiques pour soutenir l'organisation des opérations techniques de United Airlines. Ce rôle implique l'alignement des stratégies TI avec les objectifs commerciaux globaux, la gestion des portefeuilles de projets, la garantie des performances et de la sécurité du système, et la promotion de relations solides avec les partenaires commerciaux et les dirigeants seniors. Les candidats doivent avoir une expertise dans le cycle de vie du développement logiciel, les méthodologies Agiles et la capacité à fournir un leadership technique pour des systèmes complexes et à grande échelle.
Le rôle est centré sur la modernisation des systèmes existants, le renforcement des mesures de cybersécurité et la fourniture d'informations basées sur les données pour améliorer la fiabilité de la flotte, la sécurité et la conformité réglementaire. La collaboration avec les responsables de l'ingénierie, de la maintenance, de la sécurité et de la conformité est cruciale pour garantir que les capacités TI soutiennent les objectifs opérationnels et stratégiques.
Ce rôle dirigera une équipe dédiée à l'amélioration des opérations de la chaîne d'approvisionnement de United et à la conception, l'analyse et le développement de solutions évolutives, en se concentrant sur l'architecture des solutions et en pilotant le changement organisationnel. Une collaboration efficace avec la finance et d'autres équipes organisationnelles est cruciale pour atteindre les objectifs stratégiques de l'entreprise. Le rôle exige une combinaison d'expertise technique, de qualités de leadership et de compétences collaboratives. De plus, ce rôle offre l'opportunité passionnante de façonner l'avenir de la stratégie technologique de la chaîne d'approvisionnement, ouvrant la voie aux avancées dans la gestion des entrepôts, la logistique, la gestion des transports, la gestion du commerce mondial, la prévision et la gestion des stocks au sein de United.
Développer et mettre en œuvre une stratégie complète alignée sur les objectifs commerciaux :
- Gérer le cycle de vie complet des projets, y compris la planification, le développement, les tests et le déploiement
- Assurer la qualité et l'évolutivité des solutions en établissant des meilleures pratiques et des procédures de gouvernance
- Surveiller les performances des solutions et effectuer des revues régulières pour s'assurer qu'elles apportent les bénéfices commerciaux attendus
- Responsable de l'escalade, de l'assistance et du suivi de la résolution des problèmes liés à la livraison des solutions technologiques
Livraison/Support
- Responsable de l'obtention et du maintien de l'alignement des critères de succès de livraison avec les partenaires commerciaux
- Responsable de la gestion efficace des projets et de la livraison des demandes de travail et des projets dans le respect du budget, du calendrier et de la qualité engagés pour chaque projet, tout en atteignant les objectifs de performance globaux du département
- Responsable de l'identification des besoins, de l'obtention des engagements et du suivi de l'avancement des livrables des équipes de prestataires de services internes et externes
- Fournir des estimations de coûts et des mises à jour de business cases
- Responsable de garantir la conformité des solutions technologiques aux normes architecturales
- Responsable de la communication de l'avancement aux dirigeants seniors TI et commerciaux
- Responsable de l'organisation et du maintien des performances de toute application problématique conformément au SLA convenu
- Fournir des informations et des mises à jour périodiques pour soutenir les métriques de performance TI globales, le reporting mensuel de l'état d'avancement des projets et la revue trimestrielle de la planification des ressources
Normes de développement, outils et architecture
- Créer une structure d'équipe et un processus de contrôle qualité pendant le développement, les tests, le débogage du code et le déploiement
- Assurer la mise en œuvre des meilleures pratiques pour les méthodologies Agiles et les améliorations continues, si nécessaire
- Assurer le respect du scan de code et d'autres protocoles de sécurité pendant le développement et la publication
- Assurer que les disciplines du processus de développement d'applications TI (livraison de solutions, gestion de projet, demandes de travail, QA, etc.) et les normes sont établies, gérées efficacement et exécutées
- Rester informé des nouvelles technologies et/ou processus métier et intégrer ces technologies pour améliorer la productivité du personnel d'application et la maintenabilité des systèmes logiciels
- Piloter l'amélioration continue et être adaptable aux changements de conception et à l'ajout d'améliorations de performance
- Jouer un rôle clé dans la formulation et le suivi des procédures et processus de développement
- Jouer un rôle clé dans la formation d'équipes de livraison Agiles pour le développement et la livraison technologique
Développement de produits et feuille de route
- Comprendre et collaborer avec les équipes de direction commerciale et TI de United, ainsi qu'avec les experts produit, pour définir la vision finale, les objectifs et la stratégie du produit, et créer une stratégie de développement produit pluriannuelle et des plans tactiques
- Partager les connaissances et collaborer pour trouver des solutions efficaces et innovantes aux problèmes
- Maintenir une connaissance à jour des tendances technologiques et des avancées
Collaboration et partenariat avec les parties prenantes
- Engager, collaborer et établir des partenariats avec les parties prenantes, techniques et commerciales, pour comprendre les exigences commerciales et les attentes des utilisateurs, et diriger le développement de solutions qui répondent aux exigences fonctionnelles et techniques
- Collaborer avec des équipes interfonctionnelles, y compris les opérations TI, la sécurité et l'assurance qualité, pour garantir la fiabilité, la sécurité et l'évolutivité de nos applications
- Favoriser des relations solides avec les partenaires commerciaux, en agissant en tant que conseiller de confiance et défenseur du département TI
- Collaborer avec divers départements pour identifier et prioriser les opportunités d'automatisation des processus
- Être un partenaire de réflexion, c'est-à-dire engagé avec les propriétaires d'entreprise/le développement des processus métier
Gouvernance et performance
- Gérer les budgets, les relations avec les fournisseurs et les métriques de prestation de services
- Assurer la conformité aux normes de gouvernance de la FAA, des OEM et des TI internes
- Piloter des améliorations mesurables de la fiabilité, de la sécurité et de la satisfaction des utilisateurs des applications
Leadership
- Diriger une équipe multifonctionnelle et impactante responsable de la conception, du développement et de la maintenance des applications SaaS et clients
- Gérer les équipes de développement externes affectées aux projets et au support principal
- Mentorer et développer les membres de l'équipe en guidant leurs compétences techniques, leurs meilleures pratiques et leurs opportunités de croissance professionnelle
- Établir des objectifs départementaux et individuels
- Évaluer et recommander des améliorations à la structure organisationnelle, aux rôles et aux responsabilités
- Participer activement à la stratégie future, aux objectifs, aux buts et à la performance opérationnelle
- Créer et maintenir une haute performance en interagissant et en encadrant des développeurs juniors et seniors
- Effectuer une planification des ressources à court et long terme pour garantir que le bon nombre de ressources et les bonnes compétences sont disponibles pour atteindre les objectifs et les calendriers des projets
- Utiliser des compétences de leadership créatives et proactives pour relever les défis et les opportunités des projets
Qualifications
Ce qui est nécessaire pour réussir (Qualifications minimales)
- Diplôme de licence
- Informatique, Génie Informatique, Finance ou domaine connexe
- 5+ années d'expérience pertinente en développement d'applications
- Au moins 2+ années d'expérience en leadership dans la gestion de plusieurs équipes ou projets interfonctionnels de grande taille, et dans l'influence auprès de la direction de haut niveau et des parties prenantes clés
- Expérience en développement d'applications supportant la gestion d'entrepôts, la logistique, la gestion des transports, la gestion du commerce mondial, la prévision, la gestion des commandes et des stocks
- Compréhension des principes d'architecture système, y compris la capacité à concevoir des solutions évolutives et fiables
- Solide expérience en livraison Agile, solutions SaaS, technologies cloud (AWS/Azure), et intégration d'entreprise (API, microservices)
- Maîtrise des méthodologies de gestion de projet, y compris les pratiques Agiles et DevOps
- Expérience en leadership et capacité à guider et inspirer une équipe. Des compétences en gestion de projet peuvent également être bénéfiques
- Un état d'esprit axé sur l'apprentissage continu et la veille sur les tendances de l'industrie, les technologies émergentes et les meilleures pratiques
- Connaissances techniques et commerciales avancées en cycle de vie du développement logiciel, assurance qualité, gestion de projet et autres disciplines/processus connexes
- Bien versé dans le développement Agile et les processus de gestion des exigences
- Doit être légalement autorisé à travailler aux États-Unis pour tout employeur sans parrainage
- Réussite de l'entretien requise pour satisfaire aux qualifications du poste
- Une présence fiable et ponctuelle est une fonction essentielle du poste
Ce qui vous aidera à vous démarquer (Qualifications préférées)
- Diplôme de Master
- Une expérience pratique dans le développement et l'architecture de systèmes hautement intégrés et à forte base d'utilisateurs est très appréciée
- Expérience en leadership dans la gestion de plusieurs équipes ou projets interfonctionnels de grande taille, et dans l'influence auprès de la direction de haut niveau et des parties prenantes clés
- Expérience avérée dans la gestion de solutions technologiques pour la chaîne d'approvisionnement
- Expérience des principes de cybersécurité et du cycle de vie du développement logiciel sécurisé
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes
- Capacité à diriger par l'influence dans une organisation complexe
- Passion pour l'innovation technologique, la fiabilité et la sécurité dans l'aviation
- Démontre une compréhension des capacités et des limites des outils d'IA générative et les utilise efficacement pour la recherche, l'analyse, la création de contenu et la résolution de problèmes. Applique un esprit critique pour valider les résultats générés par l'IA tout en respectant les politiques de l'entreprise relatives à l'utilisation responsable de l'IA, à la confidentialité des données et à la sécurité.
La fourchette de salaire de base pour ce poste est $140,600.00 à $183,108.00.
La fourchette de salaire de base/taux horaire indiquée dépend de facteurs liés au poste, tels que l'expérience, l'éducation et les compétences. Ce poste est également éligible à des primes et/ou à des attributions de rémunération incitative à long terme.
United Airlines est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Nous recrutons, employons, formons, rémunérons et promouvons sans distinction de race, de couleur, de religion, d'origine nationale, d'identité de genre, d'orientation sexuelle, de handicap, d'âge, de statut d'ancien combattant ou de toute autre catégorie protégée par la loi applicable. Nous fournissons des aménagements raisonnables aux candidats et employés handicapés. Pour demander un aménagement, contactez JobAccommodations@united.com
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