Brésil
VTEX
MIND - Multiplan
Product Delivery Senior
Brésil
Curitiba, Paraná, Brésil
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À propos du poste
Nous recherchons un professionnel senior capable de garantir, de bout en bout, que les livraisons impliquant des départements internes, des squads, des fournisseurs et des partenaires technologiques se concrétisent réellement.
Le professionnel travaillera à l'évolution d'une plateforme numérique d'entreprise à usage interne, reliant les besoins des départements métier et opérationnels à la capacité d'exécution des équipes techniques.
Nous ne recherchons pas seulement un suivi de projet. Nous cherchons quelqu'un capable d'identifier les risques, de supprimer les obstacles, de coordonner les dépendances et de prendre en charge la livraison jusqu'à son déploiement et sa stabilisation.
Responsabilités
- Piloter des livraisons complexes impliquant différents départements de l'organisation, des squads, des fournisseurs et des partenaires technologiques.
- Transformer les initiatives en plans de livraison clairs, en identifiant les responsables, les dépendances, les risques, les jalons et les critères objectifs de réussite.
- Mobiliser et engager différents départements pour rendre les initiatives technologiques réalisables, en agissant avec autonomie dans des environnements très ambigus.
- Suivre les implémentations avec les équipes internes et les fournisseurs, en assumant la responsabilité de l'évolution de la livraison jusqu'à son achèvement.
- Identifier les blocages et agir directement pour les lever, en escaladant uniquement lorsque nécessaire.
- Soutenir les squads dans les projets techniques et les intégrations, en possédant suffisamment de connaissances en architecture et en développement pour dialoguer directement avec l'ingénierie.
- Travailler en collaboration avec les Product Owners à la préparation et à l'exécution des initiatives priorisées.
- Coordonner les dépendances entre le produit, l'ingénierie, l'infrastructure, la sécurité, les données, les départements d'entreprise, l'exploitation et les fournisseurs.
- Suivre le développement, la validation, le déploiement, le rollout et la stabilisation des solutions.
- S'assurer qu'une livraison n'est considérée comme terminée que lorsqu'elle est effectivement déployée, utilisable et intégrée au processus opérationnel attendu.
- Communiquer clairement l'avancement, les risques, les dépendances, les décisions et les impacts aux parties prenantes concernées.
- Suivre les indicateurs de livraison et utiliser les données pour identifier les goulots d'étranglement et améliorer la prévisibilité.
- Coordonner les alignements techniques et opérationnels avec les fournisseurs, en exigeant les engagements, les délais, la qualité et la résolution des problèmes.
- Anticiper les risques, les conflits d'agenda et les dépendances avant qu'ils ne deviennent des blocages critiques.
- Soutenir la préparation des départements internes aux nouvelles fonctionnalités, aux changements de processus et au déploiement des solutions.
- Suivre la période post-déploiement pour assurer la stabilisation et la clôture effective de la livraison.
Exigences essentielles
- Expérience senior avérée dans la livraison de projets ou de produits technologiques complexes impliquant de multiples parties prenantes internes et externes.
- Expérience dans la coordination simultanée des départements métier, des équipes techniques, des fournisseurs et des dépendances organisationnelles.
- Capacité avérée à supprimer les obstacles et à mener les problèmes jusqu'à leur résolution.
- Connaissances techniques suffisantes pour discuter d'architecture, d'APIs, d'intégrations, d'infrastructure et de processus de développement directement avec les équipes d'ingénierie.
- Expérience avec les méthodologies agiles et la gestion du flux de développement.
- Expérience dans le suivi des initiatives depuis la définition et le développement jusqu'à la validation, le déploiement et l'exploitation.
- Vision métier et capacité à comprendre les processus internes et les impacts opérationnels.
- Excellente communication écrite et verbale, y compris l'interaction avec les parties prenantes seniors.
- Capacité à travailler sur plusieurs initiatives simultanément en maintenant la clarté sur les priorités, les dépendances et les risques.
- Expérience dans la gestion de fournisseurs et de partenaires technologiques.
Compétences comportementales
- Sens des responsabilités et forte orientation vers l'exécution ;
- Proactivité et capacité d'anticipation des risques ;
- Capacité d'articulation, d'influence et de mobilisation de différentes parties prenantes ;
- Communication claire, assertive et adaptable à différents publics ;
- Organisation, gestion des priorités et action dans des environnements très ambigus ;
- Capacité de négociation, de résolution de problèmes et de gestion des conflits.
Atouts
- Expérience en transformation numérique et en déploiement de plateformes d'entreprise.
- Expérience avec des solutions utilisées par différents départements ou unités d'une même organisation.
- Expérience avec des plateformes impliquant le web, le mobile, les données, l'intelligence artificielle et les intégrations d'entreprise.
- Expérience avec des environnements CI/CD et des processus modernes d'ingénierie logicielle.
- Expérience dans le suivi d'indicateurs tels que le lead time, le throughput, la prévisibilité, les blocages et la qualité de livraison.
- Expérience dans la conduite de rollout, de go-live, de gestion du changement et de stabilisation de nouvelles fonctionnalités.
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