Volkswagen AG
Reachdesk Ltd
Senior Product Manager
À PROPOS DU POSTE
Senior Product Manager
Nous sommes en pleine croissance et nous recherchons actuellement un Senior Product Manager pour nous rejoindre.
En tant que Senior Product Manager chez Reachdesk, vous jouerez un rôle central dans le développement de la plateforme Reachdesk. Vous serez responsable de transformer des problèmes complexes liés aux clients et à l'entreprise en produits logiciels ayant un impact mesurable.
Sous la responsabilité du Chief Product Officer, vous dirigerez les initiatives produit de bout en bout, de l'identification et de la compréhension approfondie des problèmes à résoudre, en passant par la découverte et la livraison, jusqu'au lancement, à l'adoption et à l'amélioration continue.
Vous travaillerez avec un haut degré d'autonomie, en construisant de manière proactive un contexte à travers les clients, le marché, les parties prenantes internes, les données et la technologie pour comprendre ce que Reachdesk doit accomplir pour atteindre ses objectifs. Vous prendrez également des décisions éclairées lorsque la voie à suivre n'est pas évidente.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie et de design, et collaborerez avec l'ensemble de l'entreprise pour créer une synergie, communiquer clairement les décisions et garantir que ce que nous construisons est lancé avec succès, adopté et produit les résultats escomptés.
Si vous aimez résoudre des problèmes difficiles, prendre des initiatives et naviguer aisément entre les conversations clients, techniques et commerciales, ce poste est fait pour vous.
DESCRIPTION DU POSTE
Lieu : Portugal (télétravail)
Reachdesk estime qu'une équipe diversifiée nous aide à atteindre notre mission plus rapidement, c'est pourquoi nous accueillons les candidats de tous horizons.
Politique de confidentialité : Nous traitons les informations personnelles soumises dans le cadre de votre candidature conformément à l'avis de confidentialité des candidats de Reachdesk. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Reachdesk ici : reachdesk.com/candidate-privacy-policy reachdesk.com/candidate-privacy-policy
Salaire PT €50.000—€75.000 EUR
À PROPOS DE NOUS
Reachdesk est la première plateforme mondiale de cadeaux et de goodies SaaS de bout en bout, aidant les entreprises B2B à créer des liens significatifs avec leurs prospects, clients et employés, tout en générant un retour sur investissement mesurable.
Nous pensons que le cadeau est bien plus qu'une simple transaction : il s'agit de tisser de véritables liens humains qui alimentent la croissance de l'entreprise. Qu'il s'agisse d'engager des prospects, de célébrer des clients ou de valoriser des employés, notre plateforme facilite l'envoi de cadeaux personnalisés, de goodies de marque et d'expériences événementielles inoubliables à grande échelle grâce à l'automatisation du sourcing, du stockage et de la livraison mondiale.
Reconnue par bon nombre des noms les plus prestigieux de la technologie et du SaaS, Reachdesk s'intègre sans effort aux stacks technologiques marketing, commerciales et RH, et est propulsée par notre équipe de classe mondiale basée à New York, Londres et Lisbonne.
RESPONSABILITÉS
- Définir l'orientation et les priorités du produit, en combinant les objectifs de l'entreprise, les besoins des parties prenantes internes, les retours clients, le contexte du marché, les données et les considérations techniques pour se concentrer sur les opportunités à fort impact.
- Définir les problèmes et les expériences avant les solutions, en créant des récits clairs, des parcours utilisateurs et un contexte partagé afin que les équipes de design et d'ingénierie comprennent le problème et les résultats attendus avant de déterminer la solution.
- Diriger les initiatives produit de bout en bout, de la découverte et la définition de la solution jusqu'à la livraison, le déploiement et l'itération, en collaborant avec l'ingénierie pour gérer le périmètre, faire des compromis pragmatiques et livrer des solutions de valeur à un rythme soutenu.
- Prendre des décisions produit éclairées et arbitrer, en équilibrant les besoins des clients et de l'entreprise, l'impact commercial, l'expérience utilisateur et les considérations techniques, tout en alignant l'ensemble de l'entreprise sur les compromis, les priorités et les attentes.
- Développer des opportunités produit avec des partenaires externes, en établissant des relations avec des partenaires technologiques pour découvrir des opportunités mutuelles, façonner des intégrations, aligner les feuilles de route et naviguer dans les considérations produit et commerciales nécessaires pour les commercialiser.
- Orchestrer des lancements et une adoption réussis, en travaillant avec les équipes commerciales, marketing, Customer Success, services, logistique, finance, juridique et autres pour garantir que l'entreprise est prête et que les clients tirent de la valeur de ce que nous construisons.
- Communiquer avec clarté tout au long du processus, en veillant à ce que la direction et les équipes de Reachdesk comprennent les décisions produit, les progrès, les risques, les changements et les résultats.
À PROPOS DE VOUS
- Vous avez une solide expérience dans la gestion de produits B2B SaaS de bout en bout, de l'identification des bons problèmes jusqu'à la livraison, l'adoption et l'obtention de résultats mesurables pour les clients et l'entreprise.
- Vous êtes un excellent résolveur de problèmes, capable d'aller au fond des questions complexes, d'apporter de la structure à l'ambiguïté et d'utiliser des preuves et votre jugement pour déterminer la bonne voie à suivre.
- Vous travaillez avec indépendance et esprit d'initiative : vous recherchez les clients, les parties prenantes, les données et le contexte dont vous avez besoin plutôt que d'attendre des directives, tout en restant ancré dans les objectifs et les priorités de Reachdesk.
- Vous avez une forte conscience commerciale et êtes curieux de savoir comment l'entreprise fonctionne dans son ensemble, ce qui vous permet de comprendre les besoins concurrents et de prendre des décisions pragmatiques au-delà des limites du produit.
- Vous êtes suffisamment à l'aise techniquement pour travailler efficacement avec l'ingénierie, comprendre les systèmes, les intégrations et les contraintes, poser les bonnes questions et contribuer de manière significative aux décisions de solution et de périmètre.
- Vous êtes un communicateur exceptionnel, capable de créer de la clarté, d'influencer les décisions, de mettre en évidence les compromis difficiles et d'adapter votre communication aux clients, aux ingénieurs, à la direction et aux équipes dans toute l'entreprise.
- Vous êtes à l'aise pour opérer aussi bien en externe qu'en interne, en établissant des relations productives avec des partenaires technologiques, en découvrant des opportunités partagées, en influençant sans autorité et en naviguant dans les conversations produit, techniques et commerciales.
- Vous avez un sens aigu du produit et de l'expérience utilisateur, et vous vous souciez de la cohérence et de la qualité de l'expérience globale plutôt que de la simple livraison de fonctionnalités ou d'exigences individuelles.
Les avantages
- Salaire compétitif avec des stock-options généreuses
- Options d'assurance médicale privée, incluant le dentaire, l'optique et le soutien à la santé mentale, avec un accès rapide aux soins
- Congés payés flexibles qui augmentent avec votre ancienneté, ainsi qu'une flexibilité supplémentaire pour les moments imprévus de la vie
- Une culture véritablement collaborative avec des personnes innovantes, amusantes et ambitieuses
