Volkswagen AG
Reachdesk Ltd
Senior Product Manager
SOBRE A FUNÇÃO
Senior Product Manager
Estamos crescendo e, atualmente, buscamos um Senior Product Manager para se juntar a nós.
Como Senior Product Manager na Reachdesk, você desempenhará um papel fundamental na estruturação da plataforma Reachdesk. Você será responsável por transformar problemas complexos de clientes e de negócios em produtos de software que entregam um impacto mensurável.
Reportando-se ao Chief Product Officer, você liderará iniciativas de produto de ponta a ponta, desde a identificação e compreensão profunda dos problemas certos a serem resolvidos, passando pela descoberta e entrega, até o lançamento, adoção e melhoria contínua.
Você operará com um alto grau de autonomia, construindo proativamente contexto entre clientes, mercado, stakeholders internos, dados e tecnologia para entender o que a Reachdesk precisa para atingir seus objetivos. Você também tomará decisões sólidas quando o caminho a seguir não for óbvio.
Você trabalhará em estreita colaboração com Engenharia e Design e atuará em toda a empresa para criar alinhamento, comunicar decisões claramente e garantir que o que construímos seja lançado com sucesso, adotado e entregue os resultados que nos propusemos a alcançar.
Se você gosta de resolver problemas difíceis, assumir responsabilidades e transitar confortavelmente entre conversas com clientes, técnicas e de negócios, você prosperará nesta função.
DESCRIÇÃO DA VAGA
Localização: Portugal (remoto)
A Reachdesk acredita que uma equipe diversa nos ajuda a alcançar nossa missão mais rapidamente, por isso recebemos candidatos de todas as origens.
Política de Privacidade: Processamos informações pessoais enviadas como parte de sua candidatura de acordo com o Aviso de Privacidade de Candidatos da Reachdesk. Por favor, revise a Política de Privacidade da Reachdesk aqui: reachdesk.com/candidate-privacy-policy reachdesk.com/candidate-privacy-policy
Salário PT €50.000—€75.000 EUR
SOBRE NÓS
A Reachdesk é a primeira plataforma global de presentes e brindes SaaS de ponta a ponta, ajudando empresas B2B a criar conexões significativas com potenciais clientes, clientes e colaboradores, ao mesmo tempo em que impulsiona um ROI mensurável.
Acreditamos que presentear é mais do que apenas uma transação: trata-se de construir conexões humanas genuínas que impulsionam o crescimento dos negócios. Seja para engajar potenciais clientes, celebrar clientes ou reconhecer colaboradores, nossa plataforma facilita a entrega de presentes personalizados, brindes de marca e experiências inesquecíveis de eventos e marca em escala, por meio de sourcing, armazenamento e entrega global automatizados.
Com a confiança de muitos dos nomes mais reconhecidos em tecnologia e SaaS, a Reachdesk integra-se facilmente com stacks de tecnologia de marketing, vendas e RH, sendo impulsionada por nossa equipe de classe mundial em Nova York, Londres e Lisboa.
RESPONSABILIDADES
- Definir a direção e as prioridades do produto, reunindo objetivos da empresa, necessidades de stakeholders internos, insights de clientes, contexto de mercado, dados e considerações técnicas para focar nas oportunidades de maior impacto.
- Definir problemas e experiências antes das soluções, criando histórias, jornadas e contexto compartilhado claros para que as equipes de Design e Engenharia entendam o problema e os resultados pretendidos antes de determinar a solução.
- Liderar iniciativas de produto de ponta a ponta, desde a descoberta e definição da solução até a entrega, implementação e iteração, fazendo parceria com a Engenharia para gerenciar o escopo, fazer concessões pragmáticas e entregar soluções valiosas com agilidade.
- Tomar decisões sólidas de produto e fazer concessões, equilibrando as necessidades do cliente e do negócio, impacto comercial, experiência do usuário e considerações técnicas, enquanto alinha toda a empresa sobre compromissos, prioridades e expectativas.
- Desenvolver oportunidades de produto com parceiros externos, construindo relacionamentos com parceiros de tecnologia para descobrir oportunidades mútuas, moldar integrações, alinhar roadmaps e navegar pelas considerações de produto e comerciais necessárias para levá-los ao mercado.
- Orquestrar lançamentos e adoção bem-sucedidos, trabalhando com Vendas, Marketing, Customer Success, Serviços, Logística, Finanças, Jurídico e outras equipes para garantir que a empresa esteja pronta e que os clientes percebam valor no que construímos.
- Comunicar-se com clareza durante todo o processo, garantindo que a liderança e as equipes da Reachdesk entendam as decisões de produto, progresso, riscos, mudanças e resultados.
SOBRE VOCÊ
- Você tem um histórico sólido de gestão de produtos B2B SaaS de ponta a ponta, desde a identificação dos problemas certos até a entrega, adoção e resultados mensuráveis para o cliente e o negócio.
- Você é um solucionador de problemas forte que chega à raiz de questões complexas, traz estrutura para a ambiguidade e usa evidências e julgamento para determinar o caminho certo a seguir.
- Você opera com independência e iniciativa: você busca os clientes, stakeholders, dados e o contexto de que precisa em vez de esperar por direcionamento, mantendo-se ancorado nos objetivos e prioridades da Reachdesk.
- Você tem forte consciência comercial e de negócios e é curioso sobre como a empresa opera de forma mais ampla, permitindo que você entenda necessidades conflitantes e tome decisões pragmáticas além das fronteiras de Produto.
- Você é tecnicamente fluente o suficiente para trabalhar de forma eficaz com a Engenharia, entender sistemas, integrações e restrições, fazer as perguntas certas e contribuir significativamente para as decisões de solução e escopo.
- Você é um comunicador excepcional, capaz de criar clareza, influenciar decisões, expor concessões difíceis e adaptar sua forma de comunicação entre clientes, engenheiros, liderança e equipes em toda a empresa.
- Você se sente confortável operando externamente, bem como internamente, construindo relacionamentos produtivos com parceiros de tecnologia, descobrindo oportunidades compartilhadas, influenciando sem autoridade e navegando em conversas de produto, técnicas e comerciais.
- Você tem um forte senso de produto e experiência do usuário, preocupando-se com a coerência e a qualidade da experiência completa, em vez de apenas se requisitos ou funcionalidades individuais foram entregues.
Os Benefícios
- Salário competitivo com generosas opções de ações
- Opções de seguro médico privado, incluindo suporte odontológico, oftalmológico e de saúde mental, com acesso rápido ao atendimento
- PTO flexível que aumenta conforme o tempo de casa, além de flexibilidade extra para os momentos inesperados da vida
- Uma cultura genuinamente colaborativa com pessoas inovadoras, divertidas e ambiciosas
