Estados Unidos
Startekk Inc
Dallas County
1000000564. GERENTE DE PRODUTOS. INFO TECH - ENGAJAMENTO ESTRATÉGICO
Estados Unidos
Dallas, Texas, Estados Unidos
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Lidera a estratégia, o planejamento e a entrega de produtos digitais que apoiam as operações do Condado e os serviços públicos. Define a visão do produto, impulsiona o alinhamento entre os objetivos de tecnologia e de negócios, e lidera equipes multifuncionais na entrega de soluções centradas no usuário. Equilibra prioridades, gerencia expectativas dos stakeholders e fomenta a inovação em um portfólio de produtos e plataformas.
Escopo de Gerenciamento: Supervisiona membros da equipe isentos
Responsabilidades
- Define e gerencia a visão, os objetivos e o roadmap do produto para um portfólio de soluções de tecnologia do Condado.
- Supervisiona a entrega ponta a ponta em todo o ciclo de vida do produto — do conceito à liberação e manutenção.
- Garante o alinhamento da entrega do produto com as necessidades de negócios, expectativas públicas e valores do Condado.
- Monitora o desempenho do produto, a adoção e a satisfação para garantir resultados bem-sucedidos.
- Lidera a priorização de recursos, aprimoramentos e investimentos técnicos entre as equipes de entrega.
- Faz parceria com as equipes de suporte e operações para garantir a continuidade do serviço e a satisfação do usuário.
- Promove a acessibilidade, a inclusão e a equidade em produtos digitais voltados para o público.
- Antecipa riscos de entrega e implementa estratégias de mitigação entre as equipes de produto.
- Estabelece padrões de desenvolvimento de produto e práticas de entrega entre as equipes.
- Desenvolve KPIs e métricas para avaliar o desempenho do produto, o uso e o impacto nos negócios.
- Coordena com o PMO, operações e segurança para alinhar a entrega com os padrões do Condado.
- Garante o uso consistente de ferramentas, fluxos de trabalho e documentação Ágeis entre as equipes de produto.
- Colabora com a equipe de compras e contratos para integrações de terceiros e gerenciamento de fornecedores.
- Supervisiona o planejamento de capacidade e o alinhamento de recursos para entregar as prioridades do roadmap do produto.
- Orienta atividades de prontidão operacional, incluindo testes, treinamento e capacitação para mudanças.
- Garante a conformidade com a governança de TI do Condado, políticas e requisitos de cibersegurança.
- Faz parceria com arquitetos, engenheiros e designers para moldar a arquitetura do produto e a direção técnica.
- Traduz necessidades de negócios em soluções digitais escaláveis, seguras e fáceis de usar.
- Garante que a estratégia do produto esteja alinhada com a arquitetura corporativa e os objetivos de modernização da plataforma.
- Avalia trade-offs entre viabilidade técnica, manutenibilidade a longo prazo e valor para o usuário.
- Participa de revisões de arquitetura, seleção de tecnologia e planejamento de roadmap.
- Lidera discussões sobre evolução da plataforma, modularidade e interoperabilidade.
- Orienta esforços de design thinking e promove design digital inclusivo e acessível.
- Facilita o planejamento de soluções que se alinham com considerações de políticas, legais e de conformidade.
- Define padrões de qualidade e critérios de sucesso para resultados de produtos.
- Lidera retrospectivas, revisões de usabilidade e pesquisa de usuários para impulsionar a melhoria do produto.
- Utiliza dados, feedback e métricas de desempenho para orientar a priorização e a iteração do produto.
- Promove a adoção de ferramentas de automação, testes e monitoramento para a qualidade do produto.
- Rastreia e gerencia o débito técnico entre plataformas e garante que planos de resolução estejam em vigor.
- Promove entrega contínua e experimentação lean entre as equipes de produto.
- Identifica oportunidades de melhoria em todo o portfólio de produtos e processos de entrega.
- Fomenta uma cultura de excelência, medição e responsabilidade.
- Lidera e orienta Product Owners e Analistas para fortalecer o desempenho e o engajamento da equipe.
- Define metas de desempenho, expectativas de função e planos de desenvolvimento para subordinados diretos.
- Promove o aprendizado em equipe, a colaboração e o compartilhamento de conhecimento entre squads.
- Facilita o recrutamento, integração e coaching de novos membros da equipe de produto.
- Incentiva o crescimento de liderança e o desenvolvimento de habilidades multifuncionais dentro da equipe.
- Estabelece canais de comunicação claros entre as equipes de produto, design e engenharia.
- Constrói e mantém uma forte cultura de produto baseada em serviço, empatia e resultados.
- Atua como principal elo de ligação com os departamentos do Condado, patrocinadores executivos e parceiros externos.
- Alinha a visão e o roadmap do produto com iniciativas estratégicas, financiamento e objetivos da comunidade.
- Lidera sessões de engajamento de stakeholders, apresentações e briefings de produtos.
- Facilita o consenso e a tomada de decisões sobre prioridades, trade-offs e prazos.
- Representa a estratégia do produto em fóruns de governança, planejamento orçamentário e conselhos de tecnologia.
- Coordena com as equipes de comunicação e treinamento para lançamentos de produtos voltados para o público.
- Constrói relacionamentos de confiança com funcionários eleitos, residentes e equipes interdepartamentais.
- Promove transparência, propriedade compartilhada e engajamento inclusivo entre os stakeholders.
- Realiza outras tarefas conforme atribuído.
Qualificações
Educação, Experiência e Treinamento: Educação ou experiência equivalente a um diploma de bacharel de uma faculdade ou universidade credenciada em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, Gerenciamento de Produtos, ou em um campo de estudo relacionado à função. Seis (6) anos de experiência relacionada ao trabalho em gerenciamento de produtos, análise de negócios ou liderança de TI, incluindo dois (2) anos de experiência em supervisão.
Requisitos/Conhecimentos, Habilidades e Habilidades Especiais:
- Capacidade de compromisso com a equidade digital, acessibilidade e inovação em serviços públicos
- Capacidade de gerenciar iniciativas complexas de produtos em todo o condado
- Habilidade em metodologias Ágeis, gerenciamento de backlog e ciclo de vida de desenvolvimento de software (SDLC)
- Habilidade em trabalhar com stakeholders executivos e parceiros de tecnologia externos.
- Habilidade em transformação digital e automação de processos
- Capacidade de liderar, analisar e pensar estrategicamente
- Habilidade em comunicação, negociação e gerenciamento de stakeholders
- Habilidade em ferramentas de gerenciamento de produtos Ágeis (por exemplo, Jira, Azure DevOps, Trello)
- Conhecimento de governança de TI, arquitetura corporativa e melhores práticas de cibersegurança
- Habilidade em gerenciar roadmaps de produtos e alinhar com os objetivos do Condado
- Capacidade de impulsionar a colaboração multifuncional e resolver prioridades conflitantes
- Habilidade em análise de dados e capacidades de tomada de decisão
- Habilidade em planejamento orçamentário e estratégias de investimento em produtos
- Conhecimento de estratégia de produto, entrega Ágil e design de experiência do usuário
- Habilidade em priorização, engajamento de stakeholders e tomada de decisão
- Capacidade de gerenciar equipes multifuncionais e alinhar com restrições técnicas e de políticas
- Habilidade em análise de produtos, design de serviços e arquitetura de plataforma
- Capacidade de se comunicar efetivamente e colaborar com diversos grupos de stakeholders
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de tecnologia em rápida evolução
Deve possuir uma Carteira de Motorista válida do Texas, com bom histórico de direção e permanecer em conformidade com o Artigo II, Subdivisão II do Capítulo 90 do Código de Dallas County.
“Indivíduos que ocupam ou são considerados para uma posição que tem, ou pode ter, acesso a bancos de dados do sistema de justiça criminal, incluindo os Sistemas de Informação de Justiça Criminal do FBI, NCIC/TCIC e bancos de dados semelhantes, devem passar por uma verificação nacional de antecedentes criminais baseada em impressões digitais antes da colocação em tal posição e podem ter a colocação negada em tais posições e/ou acesso a tais sistemas. Os ocupantes também devem manter a capacidade de passar na verificação de antecedentes enquanto estiverem na posição ou até o momento em que o Tribunal dos Comissários e a Comissão de Serviço Civil do Condado considerem que esta posição não tem mais esse requisito.”
Requisitos Físicos/Ambientais: Viagens para vários locais de trabalho, reuniões com fornecedores, conferências e eventos do setor.
Certificações (Preferencial):
- Certified Scrum Product Owner (CSPO), Professional Scrum Product Owner (PSPO), ou SAFe Product Owner/Product Manager.
- Certificação ITIL, Six Sigma ou Agile coaching é um diferencial.
Fundado em 1846, Dallas County está comprometido em servir a comunidade por meio de inovação, transparência e eficiência. Como o segundo maior condado do Texas, fornecemos uma ampla gama de serviços para apoiar a segurança, a saúde e o bem-estar de nossos residentes. Da segurança pública e justiça a serviços de saúde e infraestrutura, nossa equipe se dedica a promover uma comunidade próspera, inclusiva e resiliente. Com foco na excelência operacional e um compromisso com a melhoria contínua, Dallas County trabalha para fornecer serviços da mais alta qualidade que aprimoram a vida de todos que vivem, trabalham e visitam aqui.
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