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Prove Partners
Administrador(a) Jr. Salesforce / Analista de QA
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Resumo da Posição
Prove Partners está consolidando duas organizações Salesforce e migrando um sistema legado de registro para Salesforce. O programa é executado em ciclos de lançamento contínuos, e cada ciclo altera objetos, layouts de página, conjuntos de permissões, fluxos, Apex e integrações. Cada uma dessas alterações precisa ser comprovada de ponta a ponta antes de chegar aos usuários em produção.
Estamos procurando um(a) administrador(a) Salesforce júnior (remoto) que queira dedicar a maior parte do seu tempo a testes de qualidade estruturados e repetíveis. Essa pessoa executará ciclos completos de testes de ponta a ponta em nossos ambientes sandbox, repetidamente, a cada lançamento: construindo e mantendo os scripts de teste, executando-os, registrando o que quebra, testando novamente as correções e confirmando que regressões não foram introduzidas em outros lugares.
A repetição é o trabalho, não um efeito colateral dele. O(a) candidato(a) certo(a) é alguém que se sente genuinamente confortável em executar a mesma passagem de regressão de 200 passos a cada sprint e identificar o único passo que mudou — e que é metódico(a) o suficiente para manter a documentação precisa enquanto o faz.
Oportunidade em Resumo
Título do Trabalho Administrador(a) Jr. Salesforce / Analista de QA
Reporta-se a Diretor(a) de Gerenciamento de Programa e CRM
Localização Offshore / nearshore, totalmente remoto
Requisito de fuso horário Mínimo de 6 horas de sobreposição diária com o horário das 9:00 a.m.–5:00 p.m. US Eastern
Compromisso Tempo integral, 40 horas por semana
Duração 6–12 meses, com opção de extensão
Tipo de Contrato Aberto — aumento de pessoal via fornecedor, contratado individual ou empregador de registro (employer-of-record)
Senioridade Júnior (1–3 anos); esta é uma função de execução prática, não uma função de liderança
O fuso horário é um requisito rígido. Testes são iterativos e conversacionais — o(a) testador(a) precisa ser capaz de fazer uma pergunta a um(a) administrador(a) ou desenvolvedor(a) e obter uma resposta dentro da mesma sessão de trabalho. Candidatos(as) devem estar localizados(as) onde o dia de trabalho padrão se sobreponha ao horário comercial do leste dos EUA.
O Que o Sucesso Representa
- Em 15 dias: ter executado uma passagem completa de ponta a ponta em pelo menos um processo principal de forma independente, usando scripts existentes, e estar registrando defeitos utilizáveis sem retrabalho.
- Em 30 dias: estar elaborando novos casos de teste a partir de histórias de usuário com correção mínima, e ser responsável pela suíte de regressão de pelo menos uma área funcional.
- Em 60 dias: ser a pessoa confiável para a prontidão de lançamento em suas áreas — a equipe confia que, se essa pessoa deu o aval, o lançamento é seguro para implantação.
Responsabilidades Principais
Testes de ponta a ponta e de regressão (principal, ~60% do tempo)
- Executar ciclos completos de testes de ponta a ponta em processos de negócios principais nos ambientes sandbox, seguindo scripts documentados, para cada ciclo de lançamento.
- Executar suítes de regressão após cada alteração de configuração ou código para confirmar que a funcionalidade existente ainda se comporta como esperado.
- Testar todo o ciclo de vida do registro — criação de registro, atualizações de campo, transições de estágio e status, acionamento de automação, efeitos em registros downstream e resultados de relatórios.
- Testar novamente e fechar defeitos após a implantação das correções, e confirmar que a correção não quebrou a funcionalidade adjacente.
- Validar o comportamento após atualizações e implantações de sandbox, incluindo testes de fumaça (smoke testing) de caminhos críticos.
Design e documentação de testes (~20% do tempo)
- Escrever e manter casos de teste e scripts de teste a partir de histórias de usuário, critérios de aceitação e documentação de processos.
- Manter a biblioteca de casos de teste atualizada conforme os requisitos mudam; aposentar casos que não se aplicam mais e adicionar cobertura para nova funcionalidade.
- Registrar defeitos com passos claros e reproduzíveis, resultados esperados vs. reais, registros afetados, capturas de tela e gravidade.
- Manter registros de execução de testes para que a prontidão do lançamento possa ser avaliada rapidamente.
Dados de teste e suporte de ambiente (~10% do tempo)
- Preparar e atualizar conjuntos de dados de teste, incluindo cargas em massa via Data Loader ou Data Import Wizard.
- Escrever consultas SOQL básicas para verificar o estado dos dados e confirmar as alterações esperadas nos registros.
- Testar em múltiplos perfis de usuário e conjuntos de permissões para confirmar que a visibilidade do registro, segurança em nível de campo e compartilhamento se comportam corretamente para cada função.
Configuração administrativa leve (~10% do tempo)
- Realizar configuração declarativa simples sob supervisão — campos personalizados, layouts de página, visualizações de lista, regras de validação, relatórios e painéis simples.
- Auxiliar na configuração de usuários, atribuição de conjuntos de permissões e solução de problemas de acesso.
- Apoiar ciclos de testes de aceitação do usuário (UAT): preparar scripts de UAT, guiar os testadores de negócios através deles e consolidar o feedback deles.
Qualificações Necessárias
- 1–3 anos de experiência prática em um ambiente Salesforce como administrador(a), analista de QA, analista de negócios ou analista de suporte.
- Conhecimento prático da plataforma Salesforce: objetos padrão e personalizados, tipos de registro, layouts de página, perfis e conjuntos de permissões, regras de validação e Flow.
- Experiência comprovada na execução de casos de teste manuais e registro de defeitos em um sistema rastreado (Jira, Azure DevOps, ou similar).
- Capacidade de ler uma história de usuário ou critério de aceitação e traduzi-la em passos de teste concretos.
- Conforto com trabalho repetitivo e intensivo em detalhes, e um histórico de precisão sustentada nele.
- SOQL básico e familiaridade com Data Loader ou uma ferramenta de dados comparável.
- Inglês escrito e falado claro — relatórios de defeitos e notas de teste são lidos por desenvolvedores e stakeholders de negócios, portanto, a qualidade da escrita é importante.
- Disponibilidade para a sobreposição diária exigida com o horário comercial do leste dos EUA.
Qualificações Preferenciais
- Administrador(a) Certificado(a) Salesforce (ADM-201) — preferencial, não obrigatório. Experiência prática tem mais peso do que a credencial, e consideraremos candidatos(as) que estejam trabalhando para obtê-la.
- Experiência em testes durante uma migração de dados ou consolidação de múltiplas organizações.
- Exposição a testes de integração entre Salesforce e sistemas externos, incluindo conceitos básicos de API.
- Familiaridade com Jira, Confluence ou ferramentas comparáveis de rastreamento e documentação.
- Qualquer experiência com automação de testes (Selenium, Provar, Playwright) ou leitura de resultados de testes Apex — útil, mas esta função é primariamente manual.
- Experiência em saúde, seguros, serviços jurídicos ou outro ambiente regulamentado onde o controle de acesso e as trilhas de auditoria são importantes.
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