Estados Unidos
Idaho Health Insurance Exchange
Slocum Dickson Medical Group
Analista de Sistemas / Aplicações (Somente Presencial)
Estados Unidos
Town of New Hartford, New York, Estados Unidos
Tradução automática. Consulte o original.
Descrição
RESUMO DA VAGA: Analistas de Sistemas / Aplicações são responsáveis pelo conhecimento aprofundado dos Sistemas, software e são o principal elo entre a comunidade de usuários e a aplicação. Eles conduzem comunicações regulares do dia a dia, revisam software e demonstram um profundo entendimento das operações de negócios, trabalhando com Equipes, Operações de Grupo e usuários finais.
FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES
- Fornece suporte a usuários finais e participa de iniciativas de treinamento, melhoria de processos e garantia de qualidade; oferece treinamento novo e contínuo em aplicações.
- Configura, modifica, testa, implementa, mantém e suporta software de aplicações.
- Desenvolve conhecimento aprofundado de aplicações dentro de áreas específicas de foco.
- Escreve e mantém documentação de sistemas.
- Documenta alterações nos requisitos base através do processo padrão de controle de mudanças.
- Documenta planos de teste de software, requisitos técnicos, notas de release, guias de usuário e treinamento e outros materiais.
- Executa funções de suporte ao usuário final e de aplicação, incluindo solução de problemas e resolução de defeitos de funcionalidade da aplicação.
- Fornece treinamento em sistemas e aplicações.
- Identifica oportunidades de melhoria de processos e fornece análise, propõe mudanças e comunica estratégias.
- Conhecimento em tecnologias QoS e VoIP. Experiência com Avaya IP Office.
- Planeja e executa a implantação, configuração, remoção e gerenciamento de telefones e sua interface com vários call handlers e aplicações relacionadas à Avaya, como XIMA e Chronicall.
- Forte entendimento de Active Directory (AD), políticas de grupo e administração de domínio.
- Devido às responsabilidades do cargo, pode ser necessário trabalhar além do horário regularmente agendado.
- Responsabilidades de plantão (On-Call).
- Viagens ocasionais necessárias.
- Outras tarefas conforme atribuído.
- Pode ser exposto a medicamentos perigosos.
- Participa de treinamento OSHA na orientação inicial do funcionário e conclui anualmente uma competência OSHA.
Requisitos
EDUCAÇÃO/EXPERIÊNCIA/CONHECIMENTO
- Bacharelado (4 anos), com especialização técnica, como Engenharia ou Ciência da Computação, ou diploma de associado com 2 anos de experiência de trabalho adicional em área relacionada, ou Ensino Médio com 4 anos adicionais de experiência de trabalho em área relacionada é exigido.
- Sólido entendimento de sistemas de computadores, interfaces, software e funções de TI.
RELACIONAMENTO COM OUTROS
Demonstra a capacidade de construir relacionamentos e se comunicar efetivamente com a equipe do projeto e partes interessadas clínicas importantes, incluindo serviços empresariais, enfermeiros e médicos.
REQUISITOS FÍSICOS
- Requer sentar, ficar em pé, curvar-se e alcançar.
- Habilidades básicas de destreza, pode ser necessário levantar e/ou mover até 50 lbs.
- Sólido conhecimento em programação, análise de sistemas, design e resolução de problemas é preferencial.
- Experiência em organizar e gerenciar múltiplos projetos é preferencial.
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