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Salesforce
Arquiteto(a) Técnico(a)
Categoria da Vaga
Para garantir a melhor experiência para o candidato, considere se candidatar a um máximo de 3 vagas em um período de 12 meses para garantir que você não esteja duplicando esforços.
Customer Success
Detalhes da Vaga
Acomodações
Se você precisar de uma acomodação razoável durante o processo de candidatura ou recrutamento, envie uma solicitação através deste Formulário de Solicitação de Acomodações.
Observe que a Salesforce utiliza ferramentas de inteligência artificial (IA) para ajudar nossos recrutadores a avaliar e analisar currículos e qualificações de candidatos ao longo do processo de recrutamento. Humanos sempre tomarão quaisquer decisões de seleção e contratação de candidatos. Consulte nossa Declaração de Privacidade do Candidato para mais informações sobre como usamos seus dados pessoais e seus direitos, incluindo em relação ao uso de ferramentas de IA e opções de exclusão.
Declaração de Publicação
A Salesforce é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e mantém uma política de não discriminação com todos os funcionários e candidatos a emprego. O que isso significa exatamente? Significa que, na Salesforce, acreditamos na igualdade para todos. E acreditamos que podemos liderar o caminho para a igualdade, em parte, criando um local de trabalho inclusivo e livre de discriminação. Conheça seus direitos: a discriminação no local de trabalho é ilegal. Qualquer funcionário ou potencial funcionário será avaliado com base em mérito, competência e qualificações – sem levar em conta raça, religião, cor, origem nacional, sexo, orientação sexual, expressão ou identidade de gênero, status transgênero, idade, deficiência, status de veterano ou de casado, ponto de vista político ou outras classificações protegidas por lei. Esta política se aplica a funcionários atuais e futuros, não importa onde eles estejam em sua jornada de emprego na Salesforce. Ela também se aplica a recrutamento, contratação, atribuição de tarefas, remuneração, promoção, benefícios, treinamento, avaliação de desempenho, disciplina, rescisão e tudo mais. Decisões de recrutamento, contratação e promoção na Salesforce são justas e baseadas em mérito. O mesmo vale para remuneração, benefícios, promoções, transferências, redução de força de trabalho, recall, treinamento e educação.
Sobre a Salesforce
A Salesforce é o CRM de IA #1, onde humanos com agentes impulsionam o sucesso do cliente juntos. Aqui, a ambição encontra a ação. A tecnologia encontra a confiança. E a inovação não é um clichê — é um modo de vida. O mundo do trabalho como o conhecemos está mudando e estamos procurando por Trailblazers apaixonados por melhorar os negócios e o mundo através da IA, impulsionando a inovação e mantendo os valores centrais da Salesforce no centro de tudo.
Pronto(a) para alavancar sua carreira na empresa líder em transformação da força de trabalho na era agêntica? Você está no lugar certo! Agentforce é o futuro da IA, e você é o futuro da Salesforce.
Desbloqueie Seu Potencial
Ao ingressar na Salesforce, você será ilimitado em todas as áreas da sua vida. Nossos benefícios e recursos apoiam você a encontrar equilíbrio e ser o seu melhor, e nossos agentes de IA aceleram seu impacto para que você possa fazer o seu melhor. Juntos, levaremos o poder do Agentforce para organizações de todos os tamanhos e entregaremos experiências incríveis que os clientes amam. Candidate-se hoje para não apenas moldar o futuro — mas para redefinir o que é possível — para você, para a IA e para o mundo.
- Atuar como Arquiteto(a) Técnico(a) em projetos de Salesforce Marketing Cloud, entregando soluções de ponta a ponta que atendam aos requisitos do cliente.
- Liderar sessões de descoberta e workshops de design para capturar as necessidades do cliente e traduzi-las em designs técnicos.
- Implementar soluções em Salesforce Marketing Cloud, incluindo Journey Builder, Email Studio, Mobile Studio, Marketing Cloud Advanced, Marketing Cloud Personalization/Salesforce Personalization, Data Cloud e Intelligence.
- Integrar Salesforce Marketing Cloud com sistemas e plataformas externas utilizando APIs, scripts personalizados (ex: AMPscript, SSJS) e ferramentas como MuleSoft ou soluções de ETL personalizadas.
Engajamento com o Cliente
- Colaborar com stakeholders para garantir a entrega de soluções técnicas de alta qualidade alinhadas às expectativas do cliente.
- Comunicar conceitos técnicos complexos de forma clara e concisa para públicos técnicos e não técnicos.
- Construir relacionamentos de confiança com os clientes, garantindo a satisfação e identificando oportunidades para engajamento futuro.
Requisitos mínimos
Expertise Técnica
- Experiência com Salesforce Marketing Cloud, incluindo implementação, configuração e desenvolvimento personalizado.
- Sólido conhecimento de ferramentas do Marketing Cloud como Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Data Cloud e/ou Personalization.
- Experiência com linguagens de script (AMPscript, SSJS) e integração do Marketing Cloud com outros sistemas via APIs.
Foco no Cliente
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais, com capacidade de construir confiança com equipes internas e clientes externos.
- Capacidade de gerenciar e priorizar múltiplos engajamentos com clientes de forma eficaz.
Educação e Experiência
- Bacharelado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada (ou experiência equivalente).
Qualificações Preferenciais
- Certificações Salesforce Marketing Cloud (ex: Marketing Cloud Email Specialist, Marketing Cloud Admin, Marketing Cloud Consultant, Marketing Cloud Personalization...).
- Familiaridade com metodologias de entrega de projetos Ágeis ou híbridas.
