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Fortive
Arquiteto de Serviços, Soluções de Ativos
Por que você quer trabalhar em nossa equipe de Serviços Profissionais
Nossa equipe de Serviços Profissionais se dedica aos nossos clientes para garantir que eles sejam bem-sucedidos e satisfeitos com os produtos Accruent que adquirem. Você ajudará nossos clientes a traçar um caminho para a plataforma Accruent que resolva seus problemas de negócios gerais. Estamos procurando indivíduos altamente motivados, dinâmicos e que se movam rapidamente para ajudar a implementar e entregar nossas soluções de software de classe mundial.
O desenvolvimento pessoal e tornar-se o melhor de si é sobre crescimento e exploração de novas habilidades e oportunidades – tanto dentro quanto fora do escritório. Na Accruent, chamamos isso de Crescer Sem Limites, e temos orgulho de oferecer a cada um de nossos funcionários os recursos, coaching e suporte necessários para alcançar o Crescimento Sem Limites em suas vidas pessoais e profissionais. Explore onde o caminho o leva.
Sobre a Accruent
O desenvolvimento pessoal e tornar-se o melhor de si é sobre crescimento e exploração de novas habilidades e oportunidades – tanto dentro quanto fora do escritório. Na Accruent, chamamos isso de Crescer Sem Limites, e temos orgulho de oferecer a cada um de nossos funcionários os recursos, coaching e suporte necessários para alcançar o Crescimento Sem Limites em suas vidas pessoais e profissionais. Explore onde o caminho o leva.
A Accruent é uma fornecedora líder de soluções para unificar o ambiente construído — abrangendo imóveis, ativos físicos e digitais, e os sistemas de tecnologia integrados que os conectam e controlam. A Accruent continua a estabelecer novas expectativas sobre como as organizações podem usar dados para transformar a forma como gerenciam suas instalações e ativos. Com sede nos EUA em Austin, Texas, a Accruent atende a mais de 5,000 clientes em uma ampla gama de setores em mais de 100 países em todo o mundo.
Explore o caminho. Junte-se à Accruent.
Como você fará a diferença
Nosso Arquiteto de Serviços, Soluções de Ativos é o principal membro da equipe de Serviços Profissionais responsável por garantir que os prospects e clientes da Accruent recebam as melhores recomendações e propostas para implementar o software de Soluções de Ativos da Accruent para atingir seus objetivos organizacionais. O Arquiteto de Serviços deve possuir profundo conhecimento funcional e técnico de pelo menos um produto da suíte de Soluções de Ativos (Maintenance Connection, TMS, Meridian, RedEye, VxField), estar disposto a aprender um segundo ou terceiro, e ser um especialista em metodologia de implementação e abordagem de entrega de serviços. Eles devem ser versados nas indústrias aplicáveis e ter um profundo entendimento das necessidades dos prospects/clientes em suas linhas de produtos designadas. Esta é uma função voltada para o cliente, exigindo habilidades superiores de comunicação e apresentação para se conectar com uma variedade de stakeholders do cliente e ouvir criticamente para identificar necessidades de negócios e incorporar essas necessidades no design da implementação. O Arquiteto de Serviços será altamente responsivo e excepcional na colaboração com uma variedade de stakeholders de prospects ou clientes, Vendas Comerciais, Realização de Valor, Jurídico, Operações, Sistemas de Negócios e Entrega de Serviços Profissionais para impulsionar a venda até a conclusão e alinhar as necessidades de todos os stakeholders.
- Você será um ouvinte ativo que tem um talento para entender necessidades e traduzir necessidades em soluções.
- Você se sentirá confortável com a suíte de software Accruent Asset Solutions e como eles coexistem para fornecer uma experiência superior para o cliente.
- Você construirá relacionamentos entre departamentos para se manter bem informado sobre soluções atuais e novas, ajudando você a permanecer na vanguarda do que é possível.
- Você acredita na solução certa em vez da solução mais rápida.
- Você tem uma mentalidade de crescimento e é curioso por natureza.
- Você gosta de aprender coisas novas e se esforça, e seus colegas, para viver uma cultura de melhoria contínua.
- Você escreverá propostas claras e documentos contratuais descrevendo metas, entregas e nível de esforço que sejam facilmente compreendidos pelos clientes e pelos responsáveis pela entrega da implementação.
- Você fará parceria com Vendas Comerciais para agilizar a venda de soluções, mantendo a integridade da entrega da solução.
- Você fará parceria com líderes de Entrega de Serviços Profissionais para projetar e refinar ofertas de implementação e expansão para um cliente ter sucesso usando a suíte de software Accruent Asset Solution.
- Você gerenciará, interpretará e documentará os requisitos do cliente como Declarações de Trabalho e propostas, participando da revisão de informações de descoberta, RFPs e Reuniões de Planejamento de Implementação com clientes interessados.
- Você apresentará nossa filosofia de Serviços, metodologia e melhores práticas para novos clientes durante a fase de pré-vendas da jornada do cliente.
- Você desenvolverá rapidamente relacionamentos fortes e positivos com prospects e clientes, entendendo suas necessidades e objetivos de negócios, cumprindo o papel de consultor confiável através de uma capacidade comprovada de transmitir detalhes de entrega, enquanto alavanca a equipe Accruent para identificar e desenvolver oportunidades estratégicas.
- Você refinará continuamente o processo para alcançar uma experiência ideal para stakeholders internos e externos.
- Você viajará para visitar clientes e parceiros e participará de feiras/conferências em até 25% do tempo.
- Você recomendará adições e aprimoramentos de produtos de PS e software com base no feedback do cliente e na análise competitiva.
- Outras responsabilidades conforme necessário.
Por favor, note
Esta função se reporta ao Diretor de Vendas de Serviços.
- Requisito de viagem: 25%
- Esta é uma oportunidade de tempo integral, isenta.
- Relocação não é considerada.
Somos um Empregador de Oportunidades Iguais
A Fortive Corporation e todas as Empresas Fortive têm orgulho de ser empregadores de oportunidades iguais. Valorizamos e incentivamos a diversidade e solicitamos candidaturas de todos os candidatos qualificados, sem distinção de raça, cor, origem nacional, religião, sexo, idade, estado civil, deficiência, status de veterano, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, ou outras características protegidas por lei. A Fortive e todas as Empresas Fortive também estão comprometidas em fornecer acomodações razoáveis para candidatos com deficiência. Indivíduos que precisam de acomodação razoável devido a uma deficiência para qualquer parte do processo de candidatura de emprego, por favor, entre em contato conosco em applyassistance@fortive.com.
O que você traz para a mesa
- Bacharelado em área relacionada (por exemplo, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Administração de Empresas) ou experiência de trabalho equivalente na implementação de tecnologia de software.
- Mínimo de 4 anos trabalhando com clientes em gerenciamento de projetos, gerenciamento de programas ou capacidade de serviços profissionais.
- Forte gerenciamento operacional, gerenciamento de projetos e habilidades de comunicação/apresentação necessárias.
- Experiência na implementação de soluções de software em larga escala, incluindo todas as fases do ciclo de vida de implementação de software do cliente.
- Capacidade de traduzir requisitos de negócios do cliente em soluções de negócios.
- Capacidade demonstrada de priorizar e gerenciar o fluxo de trabalho para cumprir prazos.
- Fortes habilidades de trabalho em equipe e liderança para liderar a colaboração entre funções em toda a organização.
- Paixão por ganhar negócios e agilizar o processo de vendas.
OUTROS REQUISITOS
- Conhecimento avançado de uma linha de produtos Asset Solutions e capacidade de aprender uma segunda.
- Conhecimento avançado do valor de todas as ofertas de PS: Implementação, Serviços Gerenciados, expansões, etc.
- Conhecimento avançado do Microsoft Office Suite.
- Conhecimento prático de Salesforce.
- Conhecimento prático de Certinia (anteriormente Financial Force).
- O horário de trabalho deve ser ajustado para atender às necessidades dos fusos horários de prospects, clientes e colegas.
Visão Geral da Fortive Corporation
A tecnologia essencial da Fortive torna o mundo mais forte, mais seguro e mais inteligente. Aceleramos a transformação em uma ampla gama de aplicações, incluindo conformidade ambiental, de saúde e segurança, monitoramento de condições industriais, design de produtos de próxima geração e soluções de segurança em saúde.
Somos um inovador global de tecnologia industrial com um espírito de startup. Nossas empresas com visão de futuro lideram o caminho em soluções de fluxo de trabalho com software, inteligência baseada em dados, automação com IA e outras tecnologias disruptivas. Somos uma força para o progresso, trabalhando ao lado de nossos clientes e parceiros para resolver desafios em escala global, desde a segurança no local de trabalho nas condições mais exigentes até soluções inovadoras de sustentabilidade.
Somos uma equipe diversificada de 18,000 pessoas fortes, unidas por uma cultura dinâmica e inclusiva e energizadas por aprendizado e crescimento ilimitados. Usamos o comprovado Sistema de Negócios Fortive (FBS) para acelerar nosso impacto positivo.
Na Fortive, acreditamos em você. Acreditamos em seu potencial — sua capacidade de aprender, crescer e fazer a diferença.
Na Fortive, acreditamos em nós. Acreditamos no poder das pessoas trabalhando juntas para resolver problemas que ninguém poderia resolver sozinho.
Na Fortive, acreditamos no crescimento. Somos honestos sobre o que está funcionando e o que não está, e nunca paramos de melhorar e inovar.
Fortive: Para você, para nós, para o crescimento.
