Innovative Labs
FOH Inc
Diretor de Tecnologia e Inovação Empresarial
Visão Geral da Empresa
Fundada em 2002, a FOH® é uma marca global premiada de fabricação de hospitalidade e serviços de alimentação, incluindo: Front of the House® e room360˚ by FOH®. Entregando mais do que produtos, nossa empresa e cultura receberam inúmeros reconhecimentos ao longo dos anos e também foram destaque na Fortune Magazine como “Melhores Locais de Trabalho em Manufatura e Produção”. Temos orgulho de ser certificados como parceiros e fornecedores WBENC (Women’s Business Enterprise National Council) e LGBT Business Enterprise (LGBTBE®).
Prêmios e Reconhecimentos da Empresa
Empregador Diverso e Inclusivo 2023, 2024 e 2025 diversity.social/foh-dei-certifications/
Empregadores Mais Amigos da Família 2023, 2024 e 2025 diversity.social/foh-dei-certifications/
Fortune Melhores Locais de Trabalho em Manufatura e Produção 2023 greatplacetowork.com/best-workplaces/manufacturing-production/2023?category=small-and-medium
Fortune Melhores Locais de Trabalho em Manufatura e Produção 2020 greatplacetowork.com/best-workplaces/manufacturing-production/2020?category=small-and-medium
Melhor Empresa Amiga dos Cães 2021 rover.com/blog/best-dog-friendly-companies/
Melhores Locais de Trabalho em Manufatura e Produção 2019 greatplacetowork.com/best-workplaces/manufacturing-production/2019?category=small-and-medium
Melhores Locais de Trabalho para Mulheres 2019 greatplacetowork.com/best-workplaces/women/2019?category=small-and-medium
Melhor Local de Trabalho para Mulheres 2018 greatplacetowork.com/best-workplaces/women/2018?category=small-and-medium
Melhores Locais de Trabalho de Médio Porte 2018 greatplacetowork.com/best-workplaces/medium/2018
Melhores Locais de Trabalho em Manufatura e Produção greatplacetowork.com/best-workplaces/manufacturing-production/2018
Resumo da Posição
A FOH® oferece um ambiente onde espíritos empreendedores têm a oportunidade de crescer sem limites em uma cultura onde você pode influenciar o caminho da empresa. Somos guiados por nossa equipe inclusiva, cultura, compromisso com a sustentabilidade e diversidade.
O Diretor de Tecnologia e Inovação Empresarial lidera a estratégia de tecnologia e os sistemas que suportam as operações, o crescimento e a inovação da FOH®. Esta função supervisiona o ERP da organização, a infraestrutura de TI, business intelligence, websites, cibersegurança e tecnologias emergentes, garantindo que as plataformas sejam seguras, escaláveis e alinhadas às necessidades em evolução do negócio. O Diretor identifica oportunidades para alavancar tecnologia, dados e IA para melhorar a forma como trabalhamos, fortalecer a tomada de decisões e impulsionar resultados mensuráveis para o negócio.
Como um líder prático e parceiro estratégico, esta posição lidera iniciativas tecnológicas críticas desde a estratégia até a implementação, ao mesmo tempo em que desenvolve uma equipe de alto desempenho e constrói fortes parcerias em toda a organização. O Diretor de Tecnologia e Inovação Empresarial desempenha um papel importante na formação do futuro da tecnologia na FOH®, reunindo inovação, excelência operacional e "The Way We Are".
Apaixonados pelo que fazemos e como fazemos, valorizamos diferentes perspectivas de pessoas de todas as origens e recrutamos ativamente membros de equipe diversos. "Seja você mesmo! Nós gostamos assim". Traga sua experiência e junte-se a uma equipe que se esforça para entregar soluções impactantes aos nossos parceiros em todo o mundo.
Nossos websites são o lugar perfeito para saber mais sobre a FOH®
fohworldwide.com fohworldwide.com | frontofthehouse.com frontofthehouse.com | roomthreesixty.com roomthreesixty.com/
Informações Adicionais
- Esta é uma posição permanente em tempo integral
- Esta função participa do nosso cronograma híbrido
- Cronograma híbrido: Segundas e Sextas-feiras; 2 dias trabalhando remotamente. Terças, Quartas e Quintas-feiras; 3 dias trabalhando no escritório da sede
- Localização do Escritório da Sede: 7630 Biscayne Blvd. Miami, FL 33138
#LI-Hybrid
Responsabilidades Essenciais
- Supervisiona a implementação de novos softwares, atualizações e interrupções para eficácia ideal
- Sincroniza atualizações e cronograma de renovação para os principais programas de software da empresa
- Otimiza a produtividade de toda a organização garantindo que os bancos de dados ERP, patches, add-ons e armazenamento estejam operando com desempenho máximo
- Garante verificações regulares de segurança de rede e de dados
- Identifica e age em oportunidades para melhorar e atualizar softwares, sistemas, relatórios de BI e websites
- Desenvolve e implementa SOPs para a organização que suportam controles, segregação de funções e prontidão para auditoria
- Promove e conduz programas e workshops de treinamento em segurança de TI para a equipe
- Realiza auditorias regulares de sistemas e promove remediação e melhorias
- Preserva ativos implementando recuperação de desastres, procedimentos de backup e estruturas de segurança da informação
- Busca fornecedores para obter propostas, avaliar retorno sobre o investimento, decidir o curso de ação e, em seguida, gerenciar a implementação de projetos de TI / SAP / website
- Avalia metodicamente problemas, tendências e projeções de crescimento para descobrir e recomendar soluções e estratégias de TI
- Mantém a qualidade do serviço interno estabelecendo e aplicando padrões organizacionais e compromissos de SLA
- Colabora com a equipe Financeira para cumprir as metas financeiras da empresa por meio de submissões pontuais de faturas e relatórios de despesas, criação de orçamentos anuais e análise mensal do razão geral do departamento e relatórios de P&L
- Lidera e cria parcerias interdepartamentais para crescimento estratégico de vendas e adoção segura de tecnologias de IA
- Transforma com sucesso estratégias em planos de ação táticos e mensuráveis
- Participa de projetos especiais conforme necessário e lida com solicitações e atribuições de emergência
- Garante suporte de TI, ERP, business intelligence e website para os membros da equipe, gerenciando respostas pontuais aos tickets de helpdesk e execução de projetos
- Equilibra o sucesso de resultados e cultura da equipe, entrevistando, selecionando, integrando e treinando novos membros da equipe de forma eficaz
- Fornece treinamento, coaching e inspiração para impactar o desenvolvimento dos membros da equipe e o alcance de metas trimestrais e anuais
- Descobre oportunidades de pessoas e processos, cria soluções e lidera a implementação
- Mantém registros das conquistas, produtividade e oportunidades de desenvolvimento dos membros principais da equipe para preparar e entregar IDPs e avaliações anuais pontuais
- Processa e aprova folha de pagamento precisa e pontual para os membros principais da equipe
- Aprecia a relação entre reconhecimento, reforço e resultados
- Participa de projetos especiais conforme necessário e lida com solicitações e atribuições de emergência
- Promove nossa Cultura FOH® através de ações e liderança
Educação, Experiência e Habilidades de Computação
- Mínimo de 6+ anos de experiência em SAP B1 ou ERP similar e/ou combinação equivalente de educação e experiência
- Mínimo de 4+ anos de experiência em função de liderança/gerencial
- Domínio de SAP Business One é obrigatório
- Proficiente em executar consultas SQL e Crystal Reports
- Proficiente em todos os aplicativos Microsoft e Windows
- Bacharelado em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou área relacionada
Habilidades Necessárias para o Sucesso
- Habilidades excepcionais de supervisão, coaching e liderança
- Pensamento estratégico, planejamento e execução
- Comunicar com excelência e clareza, tanto verbalmente quanto por escrito
- Transmite claramente conceitos técnicos para públicos técnicos e não técnicos
- Fornece direção e trabalha sob pressão para cumprir prazos
- Fortes habilidades de apresentação e oratória
- Habilidade tecnológica (Tech-savviness)
- Habilidades de gerenciamento de estresse e tempo
- Aptidão analítica, matemática e financeira
- Habilidades excepcionais de gerenciamento de projetos e forte atenção aos detalhes
- Habilidades analíticas, criativas e práticas de resolução de problemas
- Equilibra a tomada de decisão rápida com julgamento ponderado
- Habilidades de atendimento ao cliente e interpessoais
- Alta inteligência emocional no cultivo de fortes relacionamentos internos
Características e Qualificações Desejadas
- Certificação em SAP Business One é altamente desejável
- Organizado, orientado para ação e detalhes
- Demonstra ética de trabalho sólida
- Possui consciência e sensibilidade cultural
- Agilidade para responder a prioridades em constante mudança em um ambiente de alto crescimento
- Altamente entusiasmado, com mentalidade positiva e compostura em situações desafiadoras
- Age e se comporta com uma "mentalidade de propriedade"
- Capacidade de decisão
- Flexibilidade para trabalhar fora do horário normal de trabalho
Benefícios e Remuneração
Na FOH®, valorizamos nossos membros da equipe como nosso ativo mais importante, por isso oferecemos um pacote de benefícios projetado com o bem-estar deles em mente. Além de múltiplas opções médicas e odontológicas com seguro complementar e plano 401(k) (integralmente investido) e incentivos bônus, oferecemos feriados pagos, férias e até mesmo tempo livre para voluntariado na comunidade e em instituições de caridade locais. Nossa equipe também desfruta de uma cultura colaborativa que apoia seu crescimento.
A faixa salarial/horária para esta função representa múltiplos fatores considerados nas decisões de contratação, incluindo, mas não se limitando a, experiência de trabalho, território, localização geográfica, etc. Como tal, o salário inicial para o(s) candidato(s) selecionado(s) pode cair em qualquer lugar dentro da faixa declarada.
