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First West
Diretor, Entrega e Operações de Sistemas Bancários
Sobre a oportunidade
Estamos buscando um Diretor, Entrega e Operações de Sistemas Bancários para integrar nossa equipe.
O Diretor de Entrega de Sistemas Bancários é responsável por liderar o planejamento, desenvolvimento, entrega, suporte e evolução contínua de soluções de tecnologia bancária que apoiem os objetivos de negócio e estejam alinhadas à estratégia de TI do Tru Cooperative Bank. Esta função supervisiona o ciclo de vida completo dos sistemas bancários, incluindo a entrega de soluções, suporte a aplicações e desempenho operacional, em conformidade com o Ciclo de Vida de Desenvolvimento de Software (SDLC) e as estruturas de governança do Cooperative Bank. O Diretor colabora estreitamente com líderes de negócios e tecnologia em toda a organização e oferece liderança a fornecedores e parceiros terceirizados para garantir a integração, estabilidade e desempenho contínuos de sistemas bancários de missão crítica.
Veja o que faria parte do seu dia a dia
- Liderança: Fornece liderança estratégica e operacional para as funções de entrega de sistemas bancários e suporte a aplicações. Traduz estratégias de negócios e de TI em planos funcionais, prioridades, roteiros e resultados mensuráveis. Estabelece responsabilidades claras e garante que a equipe tenha as capacidades, a capacidade e as práticas operacionais necessárias para executar com eficácia. Lidera e desenvolve uma equipe de alto desempenho por meio de coaching, gestão de desempenho, desenvolvimento profissional, mentoria, planejamento de sucessão e planejamento de força de trabalho.
- Entrega de Soluções: Entrega soluções seguindo os requisitos de SDLC, arquitetura, cibersegurança, risco, gestão de mudanças e governança do Cooperative Bank. Supervisiona implementações e integrações complexas, resolvendo problemas e removendo barreiras organizacionais que possam afetar os resultados da entrega. Oferece liderança sobre as capacidades, configuração e uso eficaz do sistema bancário, incluindo como a funcionalidade do sistema viabiliza processos de negócios, produtos e experiências dos membros. Aconselha a alta liderança sobre capacidades, restrições, riscos e oportunidades do sistema, e influencia decisões de negócios para apoiar soluções escaláveis e sustentáveis.
- Suporte e Operações: Fornece liderança e supervisão para o suporte, estabilidade, resiliência, disponibilidade e desempenho de sistemas bancários de missão crítica e integrações relacionadas. Estabelece expectativas de serviço, modelos operacionais, medidas de desempenho, protocolos de escalonamento e práticas de governança para equipes internas, serviços terceirizados e provedores externos. Garante que práticas eficazes de monitoramento, gestão de incidentes, gestão de problemas, mitigação de riscos e relatórios operacionais estejam em vigor para manter a integridade do sistema e o desempenho do serviço. Faz parceria com Operações de Tecnologia, Cibersegurança, Risco e líderes de negócios para fortalecer a resiliência operacional, prontidão para incidentes, continuidade de negócios, conformidade regulatória e preparação para auditorias.
- Roteiro e Planejamento: Desenvolve e mantém um roteiro integrado e um plano de entrega para sistemas bancários com base nas estratégias de negócios e de TI aprovadas. Garante que as prioridades de lançamento e investimento reflitam a prontidão do negócio, integridade arquitetônica, capacidade de recursos, requisitos de risco e prioridades de experiência do membro. Oferece suporte consultivo em planejamento financeiro e de recursos, incluindo requisitos orçamentários, custos de fornecedores, previsões de recursos e estimativa de esforço. Estabelece medidas para monitorar o desempenho da entrega, resultados esperados e o valor realizado a partir de investimentos em sistemas bancários. Garante que as prioridades de entrega e suporte operacional sejam integradas às decisões de roteiro, capacidade e planejamento de investimentos.
- Engajamento de Stakeholders e Terceiros: Fornece liderança e governança para fornecedores terceirizados, provedores de serviços gerenciados e parceiros de sistemas bancários, incluindo CGI, CAG/Alliance, outras cooperativas de crédito e provedores de tecnologia relacionados. Estabelece expectativas claras de serviço, risco, desempenho e entrega, e responsabiliza os parceiros por compromissos contratuais, resultados de integração, qualidade de entrega, desempenho operacional e resolução de problemas. Lidera relacionamentos com fornecedores de alto nível e escalonamentos, e trabalha com Compras, Jurídico, Risco, Cibersegurança e líderes de negócios para abordar questões de serviço, requisitos contratuais e riscos de terceiros.
Habilidades, Experiência e Qualificações Necessárias
- Bacharelado em TI, Ciência da Computação ou disciplina relacionada é necessário, ou uma combinação equivalente de experiência e educação
- 8+ anos de trabalho em tecnologia de TI, liderança de produto ou liderança de implementação de sistemas, com preferência por experiência em serviços financeiros ou fintech
- Capacidade demonstrada de pensar de forma estratégica e tática, buscando inovação
- Traz uma perspectiva apaixonada, de alta energia e com foco em "fazer acontecer" para o trabalho, sendo capaz de influenciar aqueles ao seu redor
- Adaptabilidade para mudar de direção conforme as necessidades do negócio
- Forte iniciativa, capaz de trabalhar em um ambiente de equipe colaborativo, mas sem medo de falar a verdade
- Fortes habilidades de construção de relacionamento, negociação e liderança, com capacidade de persuadir e liderar um grupo diversificado de stakeholders
- Identificação de oportunidades de inovação e implementação
- Profundo entendimento das tendências do setor e das necessidades do cliente, capacidade de criar uma proposta de valor para o cliente e a visão do produto, e aplicar pensamento crítico para avaliar riscos e oportunidades de forma eficaz
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação, com alto nível de conforto ao falar com uma ampla gama de membros da equipe, incluindo líderes seniores
- Experiência de trabalho em um ambiente complexo de desenvolvimento de produtos com metodologias padrão de Projetos de TI
- Viagens noturnas podem ser ocasionalmente necessárias, até 6 vezes por ano
- Demonstra compreensão da gestão de riscos ao ser capaz de comprovar a adesão a políticas e procedimentos.
O que temos para você
Primeiro, nos esforçamos para fazer com que os membros da nossa equipe se sintam genuinamente recompensados. Você terá:
- Cobertura e recursos de saúde mental
- Benefícios de saúde personalizáveis, além de licença parental complementar
- Remuneração baseada em desempenho, vantagens bancárias para funcionários e correspondência em RRSP de grupo
- Tempo de férias e arranjos de trabalho flexíveis para apoiar seu estilo de vida
Estamos comprometidos em fornecer um pacote de recompensas justo, equitativo e competitivo que reflita o valor que um indivíduo traz para nossa organização. A remuneração mencionada nesta vaga deve servir como um guia. A remuneração total em dinheiro ganha pode variar com base em uma variedade de fatores, incluindo bônus e/ou incentivos, habilidades e experiência do indivíduo, e pode estar correlacionada com o desempenho na função.
Também oferecemos e incentivamos oportunidades para que nossos funcionários causem um impacto significativo. Afinal, como uma cooperativa de crédito, somos movidos por retribuir — de grandes maneiras e por meio de pequenos gestos. É por isso que oferecemos aos funcionários folga remunerada para voluntariado, fazemos parceria com milhares de instituições de caridade locais, construímos relacionamentos duradouros que ajudam nossos membros a progredir e nos comprometemos com práticas ambientais, sociais e de governança (ESG).
Ao ingressar em nossa equipe, você poderá elevar seu potencial. Onde quer que seu propósito o leve, estamos aqui para apoiá-lo com programas de treinamento internos premiados, acesso ao LinkedIn Learning e reembolso de cursos externos para ajudá-lo a progredir.
Diversidade, Equidade, Inclusão e Pertencimento
Dê o próximo passo em sua carreira como parte de nossa equipe. Candidate-se a esta oportunidade!
Candidatos, por favor, observem: se você estiver sendo considerado para esta função, será necessário concluir uma verificação de antecedentes, como verificação de emprego, verificação de crédito e verificação de antecedentes criminais.
No Tru Cooperative Bank, abraçamos a diversidade independentemente de identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, raça, etnia, idade, deficiência e qualquer aspecto que torne alguém único. A inclusão está entrelaçada em nossa organização, desde nossos grupos de rede liderados por funcionários, práticas de contratação e programas educacionais que abordam barreiras e cultivam continuamente nossa cultura equitativa, diversa e inclusiva.
Incentivamos pessoas de grupos que merecem equidade a se candidatarem a uma carreira conosco, incluindo mulheres ou pessoas não binárias, pessoas com deficiências diversas, pessoas negras, povos indígenas, pessoas de cor e membros de comunidades 2SLGBTQIA+.
Se uma acomodação o ajudar durante o processo de candidatura ou entrevista para uma carreira conosco, informe-nos como podemos ajudá-lo, seja preparando materiais em um formato alternativo, reservando uma sala de reunião acessível ou outro arranjo.
Sua individualidade é bem-vinda aqui.
Declaração sobre o uso de IA
De acordo com a Lei de Padrões de Emprego de Ontário, confirmamos que nenhuma ferramenta de inteligência artificial (IA) é usada para triar, avaliar ou selecionar candidatos para esta posição. Todas as candidaturas são revisadas por nossa equipe de recrutamento.
Declaração de Vaga Genuína
Esta publicação representa uma vaga verdadeira e atual dentro de nossa organização. Estamos buscando ativamente preencher esta função e recebemos candidaturas de candidatos qualificados.
Por favor, saiba que agradecemos seu interesse em nós, mas apenas os candidatos selecionados para uma entrevista serão contatados.
Sobre Nós
Somos uma cooperativa financeira que faz as coisas de maneira diferente. Fornecemos conselhos testados pelo tempo que ajudam nossos membros a se sentirem otimistas em relação ao seu futuro, e oferecemos soluções bancárias abrangentes que permitem que as pessoas alcancem seus objetivos com confiança. Com a solidez financeira e a rede de agências estendida de uma grande instituição financeira, mantemos conexões locais com nossas comunidades e adotamos uma abordagem de base única para o serviço. Nossos mais de 250,000 membros e aproximadamente 1,250 funcionários operam a partir de 45 agências em toda a província da BC, sob as marcas Envision Financial, Valley First, Island Savings e Enderby & District Financial. Visite trucooperativebank.ca para obter mais informações sobre o Tru Cooperative Bank.
