Brasil
C6 Bank
Feedzai
Engenheiro(a) de Software Avançado(a) - Sucesso do Cliente
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brasil
JavaSQLPostgreSQLAWSKubernetesGo
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Na Feedzai, estamos construindo um mundo de dinheiro mais seguro. Um mundo onde as instituições financeiras se movem mais rápido que os criminosos. Onde os pagamentos que financiam vidas reais através de salários, economias e negócios são protegidos em tempo real. Usamos IA confiável para detectar e prevenir crimes financeiros, fraudes e lavagem de dinheiro em escala: os principais bancos, redes de pagamento e adquirentes do mundo confiam em nossa tecnologia para proteger mais de um bilhão de consumidores e US$ 9 trilhão em volume de pagamentos todos os anos.
A Feedzai é uma empresa Série D e levantou US$ 282 milhões até o momento. Com uma avaliação de US$ 2 bilhões, nossa tecnologia protege 1 bilhão de consumidores e 90 bilhões de transações anualmente.
A equipe de Engenharia de Sucesso do Cliente é responsável por garantir que as soluções da Feedzai sejam implementadas, integradas, otimizadas e suportadas com sucesso durante todo o ciclo de vida do cliente. Nossa missão não é apenas construir novas capacidades de produto, mas entender profundamente o produto e alavancar todo o seu potencial para resolver problemas complexos dos clientes. Trabalhamos diretamente com clientes corporativos, traduzindo requisitos de negócios em soluções técnicas escaláveis, garantindo implantações bem-sucedidas, excelência operacional e sucesso a longo prazo do cliente.
Você
Como Engenheiro(a) de Software Avançado(a) de Sucesso do Cliente, você é um(a) engenheiro(a) de software experiente com forte mentalidade de implementação. Você se sente confortável lendo, escrevendo e depurando código de qualidade de produção, mas seu foco principal é entregar soluções de sucesso para o cliente através de implementação, integrações, solução de problemas, otimização de desempenho e liderança técnica.
Você atuará como um consultor técnico confiável para nossos clientes e uma referência técnica dentro do Sucesso do Cliente, colaborando de perto com Engenharia de Produto, Gerenciamento de Produto, Gerentes de Sucesso do Cliente e equipes técnicas do cliente.
A Equipe de Sucesso do Cliente é responsável por entregar nosso produto aos nossos clientes. Isso inclui configuração, desenvolvimento de soluções e estratégia de risco para capacitá-los a resolver seus pontos problemáticos. Colaboramos com nossos clientes para garantir que eles tenham a solução certa, criamos um plano de estratégia e treinamento para eles e, em seguida, os apoiamos em cada fase do nosso ciclo de vida do cliente. Crescemos rapidamente e acreditamos que nenhum desafio é grande ou pequeno demais. Portanto, temos um ambiente aberto que nos incentiva a nos aprofundar, experimentar coisas novas e descobrir nosso potencial. Junte-se a nós!
Seu Dia a Dia
- Projetar e implementar soluções técnicas que maximizem o valor da plataforma Feedzai;
- Configurar, personalizar e estender soluções de clientes usando Java, SQL e configuração da plataforma;
- Construir e manter integrações usando REST APIs, sistemas de mensagens, arquiteturas orientadas a eventos e processamento de arquivos;
- Solucionar problemas complexos em produção nas camadas de aplicação, banco de dados, infraestrutura e integração;
- Analisar e otimizar o desempenho, escalabilidade e confiabilidade operacional da aplicação;
- Liderar atividades técnicas durante implementações, atualizações, migrações e go-lives de produção;
- Apoiar clientes corporativos durante a implementação e o ciclo de vida pós-produção;
- Revisar projetos de solução e abordagens de implementação para garantir o alinhamento com as melhores práticas da Feedzai;
- Orientar outros engenheiros e contribuir para ativos de implementação reutilizáveis, documentação e padrões de engenharia;
- Colaborar com a Engenharia de Produto fornecendo feedback com base em implementações reais de clientes e experiência operacional;
Requisitos mínimos
Você Tem & Você Sabe
- 7+ anos de experiência profissional em engenharia de software;
- Fortes habilidades de desenvolvimento em Java com a capacidade de entender, personalizar e depurar aplicações complexas;
- Sólido conhecimento de SQL e experiência em solução de problemas de banco de dados;
- Experiência em projetar e implementar integrações de software corporativo;
- Experiência trabalhando com REST APIs, plataformas de mensagens, sistemas assíncronos e integrações baseadas em arquivos;
- Experiência com plataformas de nuvem (AWS preferencialmente);
- Fortes habilidades de solução de problemas e análise de causa raiz em ambientes de produção;
- Experiência em analisar o desempenho de aplicações Java (thread dumps, análise de heap, tuning de JVM);
- Sólido entendimento de sistemas distribuídos, arquitetura de software, escalabilidade e desempenho;
- Excelentes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar diretamente com equipes de engenharia do cliente;
- Capacidade de equilibrar trabalho técnico prático com responsabilidades de relacionamento com o cliente;
- Experiência em prevenção de fraudes, serviços financeiros ou plataformas de gerenciamento de risco (desejável);
- Experiência com Kubernetes e aplicações containerizadas (desejável);
- Experiência com bancos de dados PostgreSQL e NoSQL (desejável);
#LI-Remote #LI-BX1
Seus Primeiros 30 Dias na Feedzai
Você será imerso(a) em nossa marca com treinamento, conexões e tempo individual com seu gerente. Você poderá acompanhar seus colegas virtualmente ou presencialmente em um escritório, dependendo de onde você trabalha, enquanto é apoiado(a) em sua jornada na Feedzai. Além disso, você terá acesso a uma tonelada de informações para lhe dar histórico, contexto e todo o conhecimento que você puder absorver sobre a Feedzai e a equipe. Finalmente, você começará a trabalhar em projetos e colaborar no trabalho que está sendo feito atualmente. Mal podemos esperar para ter você na equipe!
Vida na Feedzai Instagram
Feedzai não aceita currículos não solicitados de recrutadores ou agências de emprego.
Feedzai usará os dados pessoais que você nos fornecer ao preencher este formulário para analisar sua candidatura e, potencialmente, negociar um contrato com você. Seus dados pessoais serão retidos pela Feedzai por 24 meses após sua candidatura. Consulte nosso Aviso de Privacidade disponível em feedzai.com/legal/feedzai-candidate-privacy-policy/ e feedzai.com/legal/feedzai-california-candidates-privacy-policy/ para mais informações sobre como processamos seus dados pessoais.
Cultura Feedzai
Feedzai é um Empregador de Oportunidades Iguais e valorizamos a diversidade em nossa empresa. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, origem nacional, gênero, orientação sexual, idade, estado civil, status de veterano ou status de deficiência.
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