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Engenheiro(a) de Software IA Conversacional (todas as identidades de gênero)
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JavaScriptTypeScriptPython
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SUA FUNÇÃO
- Consultoria e implementação técnica: Você analisa os requisitos de nossos clientes e os aconselha na implementação técnica de casos de uso de IA Conversacional.
- Orquestração de Agentes de IA: Você desenvolve soluções híbridas que combinam fluxos clássicos com nós de IA Generativa de forma inteligente para criar Agentes de IA autônomos e capazes de agir.
- Engenharia de Prompt e Design de Conversa: Você projeta e otimiza prompts complexos do sistema, personas e guardrails para que a IA responda de forma segura e em conformidade com a marca no contexto do cliente, soando natural e oferecendo uma experiência de usuário agradável.
- Uso e Integração de Ferramentas: Você capacita o Agente de IA através da conexão de REST-APIs (Backend-integração) ou via MCP (Model Context Protocol) para que ele não apenas converse, mas execute ações reais em sistemas de terceiros ("Agentic AI"). Naturalmente, a conexão com plataformas de contact center (CCaaS) ou centrais telefônicas (PBX) também faz parte de suas tarefas.
- Lógica e Scripting: Você utiliza JavaScript/TypeScript para validar a saída dos LLMs, transformar formatos de dados e criar a ponte entre low-code e lógica de negócios complexa.
SEU PERFIL
- Competência em Código: Você possui conhecimentos básicos sólidos em JavaScript/TypeScript, e se possível, também em Python, pois esta é a chave para tornar os dados utilizáveis para o agente, mesmo na era da IA Generativa.
- Fascínio por GenAI: Você se aprofunda no funcionamento de LLMs (por exemplo, GPT, Claude, Gemini) e compreende conceitos básicos como Context Window, Tokens e Embeddings. Experiência em plataformas de IA Conversacional relevantes, como Cognigy, Parloa, Google, Kore.ai ou Amazon Lex, é desejável.
- Intuição para Prompting: Você tem talento para formular instruções para uma IA de forma tão precisa que o resultado desejado seja alcançado, e percebe rapidamente por que um prompt falha.
- Afinidade com Web: Você entende os fundamentos das tecnologias web modernas e sabe o que está por trás de termos como requisição HTTP, API e Frontend/Backend.
- Mentalidade de Consultoria: Você não quer apenas executar tarefas, mas entender qual problema realmente precisa ser resolvido para oferecer a melhor consultoria técnica possível.
- Conhecimento de Idiomas: Alemão muito bom e inglês bom permitem que você não apenas escreva diálogos, mas também avalie criticamente e ajuste a qualidade dos textos gerados pela IA.
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