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Braze
Engenheiro(a) de Software Sênior II, Operador(a) BrazeAI
Brasil
São Paulo, São Paulo, Brasil
TypeScriptPythonReactAWSKubernetesRuby
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Na Braze, encontramos nosso povo. Somos uma equipe genuinamente acessível, excepcionalmente gentil e intensamente apaixonada.
Buscamos acender essa paixão estabelecendo altos padrões, promovendo o trabalho em equipe e criando harmonia entre vida pessoal e profissional enquanto navegamos coletivamente pelo rápido crescimento em escala global, buscando maior equidade e oportunidade – dentro e fora de nossa organização.
Para prosperar aqui, você deve estar preparado(a) para definir um alto padrão para si mesmo(a) e para os outros ao seu redor. Sempre há uma maneira de contribuir: agir com autonomia, ter responsabilidade e estar aberto(a) a novas perspectivas são essenciais para nosso sucesso contínuo.
Nossa profunda curiosidade em aprender e nosso desejo de compartilhar paixões diversas com os outros nos dão equilíbrio e injetam uma vibração única em nossa cultura.
Se você é motivado(a) a resolver desafios empolgantes e tem um viés para a ação diante da mudança, você será empoderado(a) para causar um impacto real aqui, com uma equipe afiada e apaixonada ao seu lado. Se a Braze parece um lugar onde você pode prosperar, mal podemos esperar para conhecê-lo(a).
O QUE VOCÊ FARÁ
O produto da Braze é o centro de controle para milhares das equipes de marketing mais sofisticadas do mundo. O Operador BrazeAI é um assistente de chat incorporado no frontend do produto. Ele usa IA agentiva para ajudar os profissionais de marketing a fazerem seu trabalho com mais eficiência.
A equipe é dona do runtime agentivo que impulsiona o Operador, incluindo orquestração de ferramentas, engenharia de prompt, transporte de streaming, integrações com provedores de LLM, integrações com recursos da Braze e integrações com fornecedores terceirizados.
A equipe também é dona das soluções agentivas headless da Braze: Braze MCP e Operator Connect, que dão aos usuários do MCP todo o poder do Operador a partir do agente de sua escolha.
Como Engenheiro(a) Sênior na equipe BrazeAI Operator, você construirá experiências de produto impulsionadas por IA que sejam confiáveis, úteis e profundamente integradas ao produto Braze. Você liderará projetos técnicos importantes, projetará sistemas que tornem o comportamento agentivo seguro e observável, e ajudará a definir como é a assistência de IA excelente para equipes de marketing sofisticadas.
Nesta função, você irá:
- Projetar e construir experiências de produto impulsionadas por IA usando TypeScript, React e APIs de provedores de LLM
- Desenvolver o runtime de ferramentas agentivas que permite ao BrazeAI Operator realizar ações dentro do produto em nome dos usuários
- Construir integrações entre o Operador e superfícies principais do produto Braze, fornecedores terceirizados e provedores de modelos de IA
- Melhorar a confiabilidade, observabilidade e segurança de sistemas baseados em LLM, incluindo respostas de streaming, tratamento de erros, avaliação e controles de implantação
- Melhorar a escalabilidade e observabilidade de nossas soluções agentivas headless
- Liderar projetos desde objetivos de produto ou técnicos ambíguos até a implementação, lançamento e iteração
- Colaborar com outros engenheiros através de design técnico, revisão de código e práticas de engenharia claras
Trabalhos recentes e em andamento na equipe incluem:
- Construção do runtime de ferramentas agentivas para o Operador
- Projeto de uma arquitetura de streaming para respostas de IA em tempo real e notificações de produto
- Integração com provedores de LLM como Gemini, OpenAI, Anthropic e AWS Bedrock
- Integração do Operador com a totalidade do produto da Braze
- Construção de experiências de autoria, busca, validação e suporte assistidas por IA dentro do produto
- Construção de acesso headless ao Operador
QUEM VOCÊ É
Partes de nossa stack com as quais você trabalhará:
- TypeScript, React
- Ruby on Rails
- Python
- MCP (Model Context Protocol)
- APIs de provedores de LLM: Gemini, OpenAI, Anthropic, AWS Bedrock
- Transportes em tempo real: web sockets, server-sent events
- Cypress, Jest, RSpec
- Sólida trajetória de experiência em engenharia de software com um forte histórico de impacto técnico
- É forte em desenvolvimento moderno de frontend e confortável trabalhando em toda a stack até sistemas de backend
- Tem experiência na construção de sistemas de produção que se integram com modelos de IA/ML, APIs de LLM ou outros serviços externos complexos
- Preocupa-se com a confiabilidade, observabilidade, segurança e confiança do usuário em produtos impulsionados por IA
- É confortável trabalhando em espaços de problemas ambíguos onde o comportamento do produto, a arquitetura técnica e as capacidades do modelo moldam a solução
- Comunica-se claramente, colabora bem entre equipes e ajuda a elevar o nível técnico daqueles ao seu redor
- Experiência bônus
- Experiência com engenharia de prompt, avaliação de LLM ou design de sistemas agentivos
- Experiência na construção de sistemas em tempo real, protocolos de streaming ou arquiteturas orientadas a eventos
- Experiência na construção de servidores MCP
- Experiência com Ruby on Rails e/ou Python
- Experiência com MongoDB, Redis, Kubernetes ou Datadog
- Experiência com automação de navegador (por exemplo, Playwright)
A BRAZE É UM EMPREGADOR QUE OFERECE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES
#LI-Hybrid
Na Braze, nos esforçamos para criar crescimento e oportunidades equitativas dentro e fora da organização.
Construir conexões significativas está no centro de tudo o que fazemos, e isso inclui nossas práticas de recrutamento. Estamos comprometidos em oferecer a todos os candidatos uma experiência justa, acessível e inclusiva – independentemente de idade, cor, deficiência, identidade de gênero, estado civil, maternidade, origem nacional, gravidez, raça, religião, sexo, orientação sexual ou status como veterano protegido. Ao se candidatar e entrevistar na Braze, queremos que você se sinta à vontade para mostrar o que o(a) torna você.
Sabemos que, às vezes, circunstâncias diferentes podem levar pessoas talentosas a hesitar em se candidatar a uma vaga, a menos que atendam a 100% dos critérios. Se isso soa familiar, nós o(a) encorajamos a se candidatar, pois adoraríamos conhecê-lo(a).
NOSSO PROCESSO DE RECRUTAMENTO BRAZE IMPULSIONADO POR IA
Na Braze, estamos comprometidos com uma experiência de candidato justa e transparente. Para ajudar nossas equipes de recrutamento a focar no que mais importa – a pessoa por trás de cada inscrição – usamos ferramentas assistidas por IA em certas etapas de nosso processo de recrutamento.
Isso inclui o uso de IA para analisar a experiência, habilidades e qualificações em seus materiais de inscrição para ajudar na triagem e priorização de candidatos. Essa triagem pode equivaler a uma forma de tomada de decisão inteiramente automatizada. Também usamos IA para suporte administrativo, como agendamento e gravação de entrevistas e resumo de notas de entrevistas. Nossas equipes de recrutamento permanecem responsáveis por todas as decisões de contratação e estão envolvidas durante todo o processo.
Dependendo de onde você está localizado(a), você pode ter certos direitos disponíveis em relação ao uso de IA pela Braze:
- Para optar por não participar da revisão assistida por IA de sua inscrição, clique em “Saiba Mais” no final do formulário de inscrição abaixo e siga as instruções antes de enviar sua inscrição. Observe que, se você se candidatar a várias vagas na Braze, precisará optar por não participar em relação a cada inscrição.
- Para exercer outros tipos de direitos, como direitos de solicitar mais informações sobre como a IA é usada em nosso processo de recrutamento, solicitar uma revisão manual de qualquer decisão tomada ou contestar uma decisão, entre em contato conosco em talentdata.privacy@braze.com [talentdata.privacy@braze.com].
Entre em contato conosco em talentdata.privacy@braze.com [talentdata.privacy@braze.com] com quaisquer dúvidas. Para saber mais sobre nosso processo de contratação, confira esta página braze.com/company/careers/how-we-hire.
Aviso sobre Ferramenta de Decisão Automatizada de Emprego (Lei Local de Nova York 144)
Nosso uso de IA durante o processo de revisão de candidaturas pode incluir o uso de ferramentas automatizadas de decisão de emprego. De acordo com a Lei Local 144 da Cidade de Nova York, para vagas baseadas na Cidade de Nova York, ou se você reside na Cidade de Nova York, você tem o direito de solicitar um processo de seleção alternativo ou uma acomodação razoável em vez de revisão assistida por IA.
Para optar por não participar da revisão assistida por IA de sua inscrição, clique no botão “Saiba Mais” abaixo e siga as instruções antes de enviar sua inscrição. Observe que, se você se candidatar a várias vagas na Braze, precisará optar por não participar em relação a cada inscrição. Envie qualquer outra solicitação à nossa equipe de Aquisição de Talentos em talentdata.privacy@braze.com [talentdata.privacy@braze.com] prontamente após a candidatura. Resumos dos resultados mais recentes da auditoria de viés para tais ferramentas estão disponíveis aqui braze.com/company/legal/bias-audit-candidates.
Consulte nossa [braze.com/company/legal/privacy-policy-job-candidates]Política de Privacidade para Candidatosbraze.com/company/legal/privacy-policy-job-candidates para mais informações sobre como a Braze processa suas informações pessoais durante o processo de recrutamento e, se aplicável com base em sua localização, como você pode exercer quaisquer direitos de privacidade.
O QUE OFERECEMOS
Os benefícios da Braze variam por localidade, e nós o(a) encorajamos a revisar nossas ofertas de benefícios específicas para cada país aqui braze.com/company/careers/how-we-hire#benefit-section. Mais detalhes sobre os planos de benefícios serão fornecidos se você receber uma oferta de emprego.
Desde a oferta de benefícios abrangentes até a promoção de formas de trabalho híbridas, nós cuidamos de você para que possa priorizar a harmonia entre vida pessoal e profissional. A Braze oferece benefícios como:
- Remuneração competitiva que pode incluir participação acionária
- Planos de aposentadoria e de Compra de Ações para Funcionários
- Férias remuneradas flexíveis
- Planos de benefícios abrangentes cobrindo médico, odontológico, oftalmológico, vida e invalidez
- Serviços familiares que incluem benefícios de fertilidade e licença parental igualitária
- Desenvolvimento profissional apoiado por plano de carreira formal, plataformas de aprendizado e um subsídio anual de aprendizado
- Uma experiência curada para funcionários no escritório, projetada para promover comunidade, conexões de equipe e inovação
- Oportunidades de retribuir à sua comunidade, incluindo uma Semana Anual de Voluntariado em toda a empresa e correspondência de doações
- Grupos de Recursos de Funcionários que fornecem comunidades de apoio dentro da Braze
- Cultura colaborativa, transparente e divertida, reconhecida como Great Place to Work®
SOBRE A BRAZE
A Braze é a plataforma líder de engajamento do cliente que capacita as marcas a Serem Absolutamente Engajadoras™. A Braze ajuda as marcas a entregar ótimas experiências ao cliente que geram valor tanto para os consumidores quanto para seus negócios. Construída sobre uma base de inteligência composicional, BrazeAI™ permite que os profissionais de marketing combinem e ativem agentes de IA, modelos e recursos em todos os pontos de contato na Plataforma de Engajamento do Cliente Braze para um engajamento do cliente mais inteligente, rápido e significativo. Desde mensagens multicanal e orquestração de jornadas até decisões e otimização impulsionadas por IA, a Braze permite que as empresas transformem ação em interação através de experiências autônomas e personalizadas 1:1.
A empresa foi repetidamente reconhecida como Líder em tecnologia de marketing por analistas do setor e foi eleita o Melhor Produto de Software de Marketing e Publicidade Digital da G2 em 2025.
A Braze também foi nomeada uma das Melhores Empresas para Trabalhar da América em 2025 pela U.S. News and World Report, uma das Maiores Empresas da América em 2025 pela Newsweek, e uma das Melhores Empresas de Tecnologia da Fortune em 2025 pela Great Place to Work®, entre outras honrarias. A Braze também é orgulhosamente certificada como Great Place to Work® nos EUA, Reino Unido, Austrália e Singapura.
A empresa tem sede em Nova York, com escritórios em Austin, Berlim, Bucareste, Chicago, Dubai, Jacarta, Londres, Paris, São Francisco, São Paulo, Singapura, Seul, Sydney e Tóquio.
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