Estados Unidos
Idaho Health Insurance Exchange
Delta Dental of New Jersey, Inc.
Engenheiro(a) Júnior de DevOps
Estados Unidos
Parsippany, New Jersey, Estados Unidos
AWSGCP
Tradução automática. Consulte o original.
Resumo da Vaga
Tecnologia confiável ajuda todas as áreas da Delta Dental a fazerem seu melhor trabalho. O(A) Engenheiro(a) Júnior de DevOps dá suporte às aplicações das quais nossas equipes dependem e contribui para a entrega segura e consistente de software em toda a organização. Esta função combina suporte de aplicações, gerenciamento de releases, monitoramento, automação e crescimento tecnológico prático, enquanto trabalha ao lado de engenheiros experientes.
O sucesso na função advém de solução de problemas criteriosa, comunicação clara, documentação cuidadosa, acompanhamento confiável e um interesse genuíno em aprender como a tecnologia funciona em conjunto.
Funções e Responsabilidades Essenciais
Suporte de Aplicações e Resposta a Incidentes
- Monitorar tickets de suporte recebidos e alertas de sistema, solucionar problemas, documentar descobertas e coordenar os próximos passos apropriados.
- Dar suporte às aplicações usadas em toda a Delta Dental e ajudar a encaminhar problemas para uma resolução oportuna e confiável.
- Contribuir para a triagem de incidentes e análise de causa raiz, coletando informações, testando causas potenciais e concluindo o trabalho de acompanhamento atribuído.
- Participar de uma escala de plantão rotativa após a conclusão do treinamento e integração adequados.
Gerenciamento de Releases e Suporte a Implantações
- Auxiliar em releases e implantações de software usando Azure DevOps e práticas estabelecidas de gerenciamento de releases.
- Confirmar que as aprovações necessárias, testes, etapas de implementação e documentação de suporte estejam completos antes do início do trabalho de implantação atribuído.
- Monitorar implantações atribuídas, comunicar o status e ajudar a resolver ou escalar resultados inesperados.
Monitoramento e Automação
- Utilizar ferramentas de monitoramento e alerta para identificar problemas e dar suporte ao desempenho confiável das aplicações.
- Escrever ou atualizar scripts e automações que reduzam o trabalho repetitivo e melhorem a consistência.
- Ajudar a melhorar o monitoramento, alertas, agendamento e processos operacionais à medida que o conhecimento técnico cresce.
Suporte a Nuvem, Plataforma e Infraestrutura
- Construir experiência com serviços de nuvem, APIs e integrações, servidores, agendamento de jobs, Infraestrutura como Código e manutenção de plataforma.
- Dar suporte a atualizações aprovadas, migrações, alterações de aplicações e atividades de manutenção com a orientação de membros experientes da equipe.
Segurança, Documentação e Colaboração
- Seguir os requisitos estabelecidos de segurança, gerenciamento de mudanças, confidencialidade e manuseio de informações.
- Manter runbooks claros, artigos de conhecimento, notas de tickets e registros de implantação.
- Colaborar com colegas de DevOps, desenvolvimento, produto, segurança, rede, dados, projetos e equipes de suporte.
Conhecimentos, Habilidades e Aptidões
- Conhecimento fundamental de tecnologia da informação, desenvolvimento de software, sistemas, redes, bancos de dados, APIs, conceitos de nuvem ou uma área técnica relacionada.
- Interesse em solucionar problemas de aplicações e entender como a tecnologia funciona em conjunto.
- Capacidade de investigar problemas metodicamente, documentar descobertas e reconhecer quando assistência ou escalonamento é necessário.
- Comunicação clara, documentação cuidadosa, atenção aos detalhes e acompanhamento confiável.
- Capacidade de aprender novas ferramentas, fazer perguntas pertinentes, aplicar feedback e contribuir como parte de uma equipe.
- Uma abordagem orientada a serviços para dar suporte a aplicações e parceiros internos.
Experiência e Formação Acadêmica
- Diploma de ensino médio ou equivalente exigido.
Habilidades Físicas Necessárias
As demandas físicas descritas aqui são representativas daquelas que devem ser atendidas por um funcionário para desempenhar com sucesso as funções essenciais deste cargo. Acomodações razoáveis podem ser feitas para permitir que indivíduos com deficiência realizem as funções essenciais.
- Capacidade de sentar e realizar trabalho extensivo de digitação e uso de PC, incluindo entrada de dados
- Capacidade de andar, falar ou ouvir
- Ocasionalmente, é necessário ficar em pé e alcançar com as mãos e braços
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Desenvolvimento de Software ou área relacionada, ou experiência prática equivalente, é preferencial.
- Um a três anos de experiência relevante é preferencial. Suporte técnico, help desk, suporte de aplicações, estágios, trabalhos acadêmicos, projetos pessoais, certificações e outras experiências técnicas práticas podem ser consideradas.
- Experiência com sistema de tickets, ferramentas de monitoramento, pipelines de CI/CD, Git, Azure DevOps, implantações de software, atualizações de plataforma, migrações, scripting, automação ou tecnologia de nuvem é útil.
- Familiaridade com GCP, AWS, ou Azure é útil, mas não obrigatório.
Ambiente de Trabalho
- Capacidade de cumprir prazos e padrões de frequência.
- O nível de ruído no ambiente de trabalho é geralmente moderado.
- Esta classificação exigirá a assinatura de um acordo de confidencialidade.
Além do salário, as ofertas da Delta Dental of New Jersey podem incluir, para funcionários elegíveis, prêmios discricionários e formulaicos de incentivo. As ofertas disponíveis podem variar por localização geográfica, nível do cargo, habilidades, experiência, qualificações, formação e data de contratação.
Faixa Salarial de New Jersey
$70,000—$80,000 USD
Delta Dental of New Jersey Inc é um empregador que oferece igualdade de oportunidades
Todos os candidatos qualificados receberão consideração para emprego sem distinção de raça, cor, religião, origem nacional, ancestralidade, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, genética, deficiência, estado civil, idade, status de veterano, status de parceiro doméstico, condição médica ou qualquer outra característica protegida por lei.
Sobre a Delta Dental Of New Jersey & Connecticut
Delta Dental of New Jersey, Inc. é a principal empresa de benefícios odontológicos de Nova Jersey, fornecendo ou administrando cobertura para mais de 2.2 milhões de pessoas por meio de contratos com grupos e indivíduos em Nova Jersey e Connecticut. Em Connecticut, a Delta Dental of Connecticut, Inc. é uma seguradora licenciada que oferece cobertura odontológica e oftalmológica com base em seguro, e a Delta Dental of New Jersey administra programas de benefícios odontológicos autofinanciados.
Oferecendo benefícios odontológicos desde 1969, a missão da Delta Dental of New Jersey é promover a saúde bucal para o maior número de pessoas, fornecendo programas de benefícios odontológicos acessíveis da mais alta qualidade, serviço e valor. Através de seu braço filantrópico, a Delta Dental of New Jersey Foundation concede mais de US$ 1 milhões em doações anualmente para apoiar o acesso a cuidados odontológicos e educação para crianças, idosos, veteranos e pessoas com necessidades especiais carentes, além de financiar programas de desenvolvimento de força de trabalho para assistência odontológica e higiene dental em Nova Jersey e Connecticut.
Benefícios
Além de uma ótima cultura, oferecemos excelentes benefícios, incluindo seguro médico, odontológico, oftalmológico, seguro de vida, auxílio-doença de curto e longo prazo, contas de gastos e plano 401k com contrapartida. Valorizamos nossos associados e apoiamos a todos com aprendizado e desenvolvimento, programas de reconhecimento, iniciativas ativas de bem-estar e diversidade, reembolso de mensalidades e tempo de folga remunerado generoso para recarregar – até mesmo tempo de folga remunerado para voluntariado em causas que você se importa.
Os benefícios descritos neste anúncio refletem as políticas de benefícios da DDNJ em vigor no momento da publicação, conforme disponibilizados a outros funcionários da DDNJ em situação semelhante, embora a participação esteja sempre de acordo e sujeita à elegibilidade e outras disposições de tais planos e programas. A DDNJ reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de modificar ou rescindir prospectivamente quaisquer de seus planos ou programas de benefícios a qualquer momento e por qualquer motivo, na extensão permitida pela lei aplicável. A DDNJ cumpre todas as leis federais e estaduais aplicáveis de salários e horas, equidade salarial e transparência salarial.
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