États-Unis
Idaho Health Insurance Exchange
Delta Dental of New Jersey, Inc.
Ingénieur DevOps Junior
États-Unis
Parsippany, New Jersey, États-Unis
AWSGCP
Traduction automatique. Consultez l’original.
Résumé du poste
Une technologie fiable aide chaque partie de Delta Dental à faire son meilleur travail. L'Ingénieur DevOps Junior soutient les applications dont nos équipes dépendent et contribue à la livraison sûre et cohérente de logiciels dans toute l'organisation. Ce rôle combine le support applicatif, la gestion des versions, la surveillance, l'automatisation et la croissance technologique pratique tout en travaillant aux côtés d'ingénieurs expérimentés.
Le succès dans ce rôle repose sur un dépannage réfléchi, une communication claire, une documentation soignée, un suivi fiable et un intérêt sincère pour comprendre le fonctionnement conjoint de la technologie.
Fonctions et responsabilités essentielles
Support applicatif et réponse aux incidents
- Surveiller les tickets de support entrants et les alertes système, dépanner les problèmes, documenter les conclusions et coordonner les prochaines étapes appropriées.
- Soutenir les applications utilisées par Delta Dental et aider à résoudre les problèmes de manière rapide et fiable.
- Contribuer au triage des incidents et à l'analyse des causes profondes en recueillant des informations, en testant les causes potentielles et en accomplissant le travail de suivi assigné.
- Participer à un planning d'astreinte rotatif après avoir terminé la formation et l'intégration appropriées.
Gestion des versions et support au déploiement
- Assister aux versions et déploiements de logiciels en utilisant Azure DevOps et les pratiques établies de gestion des versions.
- Confirmer que les approbations requises, les tests, les étapes de mise en œuvre et la documentation de support sont terminés avant le début du travail de déploiement assigné.
- Surveiller les déploiements assignés, communiquer le statut et aider à résoudre ou à escalader les résultats inattendus.
Surveillance et automatisation
- Utiliser les outils de surveillance et d'alerte pour identifier les problèmes et soutenir les performances fiables des applications.
- Écrire ou mettre à jour des scripts et des automatisations qui réduisent le travail répétitif et améliorent la cohérence.
- Aider à améliorer la surveillance, les alertes, la planification et les processus opérationnels à mesure que les connaissances techniques augmentent.
Support cloud, plateforme et infrastructure
- Acquérir de l'expérience avec les services cloud, les APIs et les intégrations, les serveurs, la planification des tâches, l'Infrastructure as Code et la maintenance de la plateforme.
- Soutenir les mises à niveau approuvées, les migrations, les changements d'application et les activités de maintenance avec les conseils de membres expérimentés de l'équipe.
Sécurité, documentation et collaboration
- Respecter les exigences établies en matière de sécurité, de gestion des changements, de confidentialité et de manipulation de l'information.
- Maintenir des runbooks clairs, des articles de connaissances, des notes de ticket et des enregistrements de déploiement.
- Collaborer avec des collègues des équipes DevOps, de développement, produit, sécurité, réseau, données, projet et support.
Connaissances, compétences et aptitudes
- Connaissances fondamentales en informatique, développement logiciel, systèmes, réseaux, bases de données, APIs, concepts cloud ou un domaine technique connexe.
- Intérêt pour le dépannage des applications et la compréhension du fonctionnement conjoint de la technologie.
- Capacité à enquêter méthodiquement sur les problèmes, à documenter les conclusions et à reconnaître quand une aide ou une escalade est nécessaire.
- Communication claire, documentation réfléchie, souci du détail et suivi fiable.
- Capacité à apprendre de nouveaux outils, à poser des questions pertinentes, à appliquer les commentaires et à contribuer en tant que membre d'une équipe.
- Une approche axée sur le service pour le support des applications et des partenaires internes.
Expérience et formation
- Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis.
Capacités physiques requises
Les exigences physiques décrites ici sont représentatives de celles qu'un employé doit satisfaire pour accomplir avec succès les fonctions essentielles de cet emploi. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes handicapées d'accomplir les fonctions essentielles.
- Capacité à s'asseoir et à effectuer un travail intensif de clavier et d'ordinateur, y compris la saisie de données
- Capacité à marcher, parler ou entendre
- Occasionnellement requis de se tenir debout et d'atteindre avec les mains et les bras
- Baccalauréat en informatique, en génie logiciel, en développement logiciel ou dans une discipline connexe, ou expérience pratique équivalente, préféré.
- Un à trois ans d'expérience pertinente préférés. Le support technique, le service d'assistance, le support applicatif, les stages, les travaux universitaires, les projets personnels, les certifications et autres expériences techniques pratiques peuvent être pris en compte.
- L'expérience avec un système de ticketing, des outils de surveillance, des pipelines CI/CD, Git, Azure DevOps, des déploiements logiciels, des mises à niveau de plateforme, des migrations, des scripts, de l'automatisation ou des technologies cloud est utile.
- La familiarité avec GCP, AWS, ou Azure est utile mais pas obligatoire.
Environnement de travail
- Capacité à respecter les délais et les normes de présence.
- Le niveau de bruit dans l'environnement de travail est généralement modéré.
- Cette classification sera tenue de signer un accord de confidentialité.
En plus du salaire, les offres de Delta Dental of New Jersey peuvent également inclure, pour les employés éligibles, des primes incitatives discrétionnaires et basées sur des formules. Les offres disponibles peuvent varier selon la localisation géographique, le niveau du poste, les compétences, l'expérience, les qualifications, la formation et la date d'embauche.
Fourchette de salaire du New Jersey
$70,000—$80,000 USD
Delta Dental of New Jersey Inc est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi
Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, l'ascendance, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, la génétique, le handicap, l'état matrimonial, l'âge, le statut d'ancien combattant, le statut de partenaire domestique, la condition médicale ou toute autre caractéristique protégée par la loi.
À propos de Delta Dental Of New Jersey & Connecticut
Delta Dental of New Jersey, Inc. est la principale société de prestations dentaires du New Jersey, fournissant ou administrant une couverture à plus de 2.2 millions de personnes par le biais de contrats avec des groupes et des particuliers dans le New Jersey et le Connecticut. Au Connecticut, Delta Dental of Connecticut, Inc. est un assureur agréé qui propose des couvertures dentaires et de vision sur une base assurée, et Delta Dental of New Jersey administre des programmes de prestations dentaires auto-assurés.
Offrant des prestations dentaires depuis 1969, la mission de Delta Dental of New Jersey est de promouvoir la santé bucco-dentaire pour le plus grand nombre de personnes en fournissant des programmes de prestations dentaires accessibles de la plus haute qualité, service et valeur. Par le biais de son bras philanthropique, la Delta Dental of New Jersey Foundation accorde plus de 1 millions de dollars en subventions annuellement pour soutenir l'accès aux soins dentaires et à l'éducation pour les enfants, les personnes âgées, les vétérans et les personnes ayant des besoins spéciaux, ainsi que pour financer des programmes de développement de la main-d'œuvre pour les assistants dentaires et les hygiénistes dentaires dans le New Jersey et le Connecticut.
Avantages sociaux
En plus d'une excellente culture, nous offrons d'excellents avantages sociaux, notamment une assurance médicale, dentaire, vision, une assurance-vie, une assurance invalidité de courte et longue durée, des comptes de dépenses et un régime 401k avec abondement. Nous valorisons nos associés et soutenons chacun par des programmes d'apprentissage et de développement, de reconnaissance, des initiatives actives de bien-être et de diversité, le remboursement des frais de scolarité et des congés payés généreux pour se ressourcer – même des congés payés pour faire du bénévolat pour des causes qui vous tiennent à cœur.
Les avantages sociaux décrits dans cette publication reflètent les politiques de prestations de DDNJ en vigueur au moment de la publication, telles qu'elles sont mises à la disposition d'autres employés de DDNJ dans une situation similaire, bien que la participation soit à tout moment conforme et soumise aux conditions d'éligibilité et autres dispositions de ces plans et programmes. DDNJ se réserve le droit, à sa seule discrétion, de modifier ou de résilier prospectivement tout plan ou programme d'avantages sociaux à tout moment et pour quelque raison que ce soit, dans la mesure permise par la loi applicable. DDNJ se conforme à toutes les lois applicables en matière de salaire et d'heures, d'équité salariale et de transparence salariale aux niveaux fédéral et étatique.
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