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Engenheiro de Automação - RPA UiPath
Portugal
Lisbon, Portugal
Python
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Somos aprendizes rápidos, trabalhadores dedicados, colaboradores natos... e nós Fazemos o Moderno Acontecer!
Nossa ambição é desbloquear o potencial do nosso mundo digital para que organizações em todo lugar possam inovar e prosperar com segurança. Pretendemos alcançar este objetivo reunindo as pessoas mais talentosas do mundo e as tecnologias mais poderosas, combinando-as para enfrentar os desafios dos nossos clientes e construir algo mais forte juntos.
Se você compartilha da nossa visão, junte-se a nós!
Neste momento, estamos à procura de um Engenheiro de Automação para integrar a nossa equipe Interna.
Suas responsabilidades incluem
- Gerenciar e manter um tenant dedicado do UiPath, garantindo que todas as automações existentes estejam operacionais, estáveis e alinhadas com os padrões de serviço acordados.
- Desenvolver novos fluxos de automação para suportar operações de Service Desk, atendimento de solicitações e processos de gerenciamento de incidentes.
- Refatorar e otimizar automações existentes, ou migrá-las para ferramentas de desenvolvimento, orquestração e execução preferenciais, quando necessário.
- Colaborar com agentes de Service Desk, líderes de equipe e stakeholders de ITSM para identificar oportunidades de automação e reduzir a carga de trabalho manual.
- Integrar soluções de automação com plataformas de ITSM (ServiceNow), Active Directory e outras ferramentas operacionais utilizadas no serviço.
- Garantir que todas as automações incluam trilhas de auditoria.
- Apoiar iniciativas de melhoria contínua de serviços documentando o desempenho da automação e contribuindo para relatórios.
- Manter artigos de conhecimento e documentação operacional relacionados aos fluxos de automação.
Você deve ter
- 3 anos de experiência profissional em desenvolvimento RPA e engenharia de automação
- Experiência prática com UiPath (desenvolvimento, orquestração e manutenção)
- Experiência comprovada na integração de soluções de automação com plataformas de ITSM, preferencialmente ServiceNow
- Familiaridade com Active Directory, Microsoft 365 e ferramentas padrão de gerenciamento de serviços de TI
- Compreensão dos processos ITIL, particularmente Gerenciamento de Incidentes, Atendimento de Solicitações e Gerenciamento de Mudanças
- Fortes habilidades de solução de problemas e análise de causa raiz
- Capacidade de documentar processos e produzir documentação técnica e operacional clara
Valorizamos
- Certificação UiPath (por exemplo, UiPath RPA Developer)
- Experiência com Microsoft Power Automate ou outras plataformas de orquestração de fluxo de trabalho
- Conhecimento de linguagens de script (por exemplo, PowerShell, Python) para suporte à automação
- Familiaridade com Nexthink, Talkdesk ou ferramentas de service desk similares
- Experiência com pipelines de CI/CD e abordagens de Infraestrutura como Código
- Certificação ITIL Foundation
Oferecemos
- Desenvolvimento profissional regular;
- Plano de saúde, com pacote familiar;
- Instalações no escritório para refeições e lanches;
- Programas regulares de teambuilding;
- Ambiente de trabalho amigável.
Local de Trabalho: Lisboa - Híbrido
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