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Eurofins

Engenheiro de Implantação e Suporte de TI - LIMS

AWS
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Descrição da Empresa

Por que estamos aqui?

Eurofins Scientific é uma empresa internacional de ciências da vida, fornecendo uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes em várias indústrias, para tornar a vida e nosso ambiente mais seguros, saudáveis e sustentáveis. Desde os alimentos que você come, à água que você bebe, aos medicamentos dos quais você depende, os laboratórios Eurofins trabalham com as maiores empresas do mundo para garantir que os produtos que fornecem sejam seguros, seus ingredientes sejam autênticos e a rotulagem seja precisa.

Eurofins dedica-se a fornecer serviços de testes que contribuem para a saúde e segurança da sociedade e do planeta, e à sua responsabilidade corporativa de proteger o meio ambiente e garantir a diversidade, equidade e inclusão em toda a rede de empresas Eurofins.

Todos os escopos de negócios, um deles sendo LATAM, são suportados pela perspectiva de segurança da informação em modelo dual: serviços centrais entregues por uma equipe central e serviços periféricos ou locais sob a responsabilidade local do RISO (Oficial Regional de Segurança da Informação / e equipe). Há uma divisão acordada de responsabilidade entre a equipe regional e a equipe do grupo, e o gerenciamento em linha pontilhada garante o alinhamento total.

Descrição da empresa: Eurofins Scientific é uma rede internacional de empresas independentes de ciências da vida, fornecendo uma gama única de serviços de testes analíticos para clientes em várias indústrias, para tornar a vida e nosso ambiente mais seguros, saudáveis e sustentáveis. Desde os alimentos que você come, à água que você bebe, aos medicamentos dos quais você depende, os laboratórios Eurofins trabalham com as maiores empresas do mundo para garantir que os produtos que fornecem sejam seguros, seus ingredientes sejam autênticos e a rotulagem seja precisa.

A rede de empresas Eurofins acredita ser líder global em testes de produtos alimentícios, ambientais, farmacêuticos e cosméticos e em serviços de pesquisa contratual em descoberta de farmacologia, forense, ciências de materiais avançados e agrosciência. É também um dos líderes de mercado em certos testes e serviços de laboratório para genômica, e no suporte a estudos clínicos, bem como em desenvolvimento e fabricação contratual biofarmacêutica. Possui também uma presença em rápido desenvolvimento em testes de diagnóstico clínico altamente especializados e moleculares e produtos de diagnóstico in vitro.

Em menos de 40 anos, a Eurofins cresceu de um laboratório em Nantes, França, para mais de 65,000 funcionários em uma rede descentralizada e empreendedora de mais de 950 laboratórios em mais de 1,000 empresas independentes em 59 países. As empresas Eurofins oferecem um portfólio de mais de 200,000 métodos analíticos para avaliar a segurança, identidade, composição, autenticidade, origem, rastreabilidade e pureza de substâncias e produtos biológicos.

A rede Eurofins gerou receitas de 7.296 bilhões de EUR no ano fiscal de 2025, e tem sido uma das empresas europeias listadas de crescimento mais rápido por quase três décadas.

Descrição do Cargo

Em resumo

Como Engenheiro de Implantação e Suporte de TI LIMS, você fornecerá suporte de 1ª e 2ª linha para nossa rede europeia de laboratórios de diagnóstico clínico com foco no sistema central de gerenciamento de informações laboratoriais (LIMS).

Onde você estará baseado e qual negócio você apoiará?

Baseado em Braga, Portugal; você se juntará a uma equipe distribuída globalmente no Programa LIMS Clínico Europa, que fornece nosso sistema central de gerenciamento de informações laboratoriais em toda a Europa.

Nós abraçamos a diversidade! Como Empregador de Igualdade de Oportunidades, a rede de empresas Eurofins acredita na força e inovação através da diversidade. Proibimos a discriminação contra funcionários ou candidatos com base na identidade e/ou expressão de gênero, raça, nacionalidade, idade, religião, orientação sexual, deficiência e tudo mais que torna os funcionários das empresas Eurofins únicos.

Como você pode nos ajudar?

Você irá:

  1. Registrar, classificar, rotear, acompanhar e resolver solicitações via e-mail ou sistema de tickets.
  1. Tornar-se um especialista na Aplicação e funcionalidade LIMS e fornecer treinamento aos usuários finais presencialmente ou no local.
  1. Participar de implantações no local para configurar processos LIMS junto com a equipe do laboratório.
  1. Trabalhar em conjunto com as equipes de desenvolvimento para equilibrar desenvolvimento e configuração.
  1. Diagnosticar e solucionar problemas de Aplicação, hardware ou infraestrutura em nuvem, pesquisando e respondendo a perguntas.
  1. Manter registros precisos de todas as interações de suporte na Ferramenta de Gerenciamento de Serviços de TI da Eurofins (ServiceNow, BMC Helix).
  1. Ser o responsável pelas solicitações recebidas e gerenciar escalonamentos para equipes de engenharia ou desenvolvimento com documentação clara.
  1. Monitorar o desempenho do sistema e gerar relatórios para antecipar ou detectar problemas.
  1. Contribuir para documentação técnica, FAQs e artigos da base de conhecimento.
  1. Trabalhar colaborativamente com equipes multifuncionais, incluindo QA, DevOps e Produto, para melhorar a experiência do cliente.
  1. Executar, participar e relatar o rollout de projetos de TI e Aplicações.

Qualificações

Você é o nosso tipo de extraordinário?

Você tem:

  1. Graduação (ou equivalente) em Ciência da Computação, Engenharia, Ciências da Vida, Biologia, Química ou área relacionada.
  1. Experiência comprovada em suporte técnico, TI ou função de engenharia de sistemas.
  1. Experiência em solução de problemas de aplicações.
  1. Experiência em solução de problemas de Windows 10, 11, fundamentos de rede e plataformas em nuvem (AWS, etc.).
  1. Experiência com Oracle RDBMS e sistema operacional Linux.
  1. Experiência com ferramentas de monitoramento, sistemas de tickets e utilitários de diagnóstico.
  1. Excelentes habilidades de comunicação e interpessoais.
  1. Muito bom domínio de inglês escrito e falado.
  1. Abordagem "can-do" (fazer acontecer) e capacidade de trabalhar em um ambiente dinamicamente em mudança.

Você é:

  1. Um forte comunicador em inglês (escrito/oral).
  1. Um aprendiz rápido.
  1. Automotivado com uma atitude proativa.
  1. Qualquer experiência anterior com LIMS é uma vantagem, mas não é necessária.

Informações Adicionais

O que oferecemos?

  • Emprego estável - uma empresa que é líder em seu campo.
  • Pacote de ferramentas necessárias para o trabalho - telefone, laptop.
  • Oportunidades de desenvolvimento.
  • Trabalho em uma empresa internacional.
  • Trabalho em modo híbrido - 3 dias de trabalho do escritório por semana.

Apoiamos o seu desenvolvimento! Você sente que não atende a 100% dos requisitos? Não hesite em se candidatar mesmo assim! As empresas Eurofins estão comprometidas em apoiar o desenvolvimento da sua carreira.

Saiba mais em nossa página de Carreiras: careers.eurofins.com/

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