Brasil
C6 Bank
Encora
Engenheiro de Suporte a Aplicações L2
Brasil
Brasil
JavaScriptPythonJavaC++
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Título da vaga: Engenheiro de Suporte a Aplicações L2
Principais competências: Java, C, ETL, Shell script.
Localização: São Paulo
Modelo: Presencial
Publicado em: 22-07-2026
Na Coforge, contratamos profissionais com base exclusivamente em suas habilidades e não discriminamos com base em idade, deficiência, religião, gênero, orientação sexual, status socioeconômico ou nacionalidade.
Nós da Coforge estamos contratando um Engenheiro de Suporte a Aplicações L2 com o seguinte conjunto de habilidades.
Principais Responsabilidades
- Trabalhar ativamente com os membros da equipe para analisar e resolver problemas de aplicações.
- Identificar defeitos, discrepâncias e tendências por meio de depuração de código ou análise de logs.
- Gerenciar incidentes e comunicar-se de forma eficaz com usuários, proprietários de aplicações e stakeholders seniores em todas as áreas.
- Melhorar a estabilidade e o desempenho das aplicações observando padrões, falhas recorrentes e/ou problemas, e aconselhar os proprietários das aplicações sobre correções permanentes.
- Automatizar falhas usando técnicas de machine learning e notificar discrepâncias na integridade da produção e automação da restauração da saúde, com foco na medição contínua de risco e custo.
- Identificar alertas/processos que podem ser automatizados.
- Desafiar a configuração e o processamento atuais das aplicações e sugerir diferentes maneiras de resolver problemas ou melhorar a estabilidade.
- Participar ativamente do processo de gestão de mudanças com o objetivo de gerenciar riscos no ambiente de produção.
- Criar e aprimorar manuais operacionais (run books) para generalistas, visando minimizar erros operacionais e ganhar fungibilidade/eficiência.
- Desenvolver relatórios que forneçam estatísticas de tendências para rastrear e gerenciar a saúde das aplicações e o desempenho do serviço de suporte.
- Disposição para aprender e solucionar problemas/dar suporte a tecnologias proprietárias não disponíveis no mercado.
Habilidades e Qualificações Necessárias
- Conceitos de Ciência da Computação sobre Estruturas de Dados em casos de uso práticos.
- Resolução de problemas em um ambiente de desenvolvimento ou produção, incluindo experiência na observação de padrões, análise de causa raiz e sugestão de ideias para resolver problemas.
- Boas habilidades de resolução de problemas em Unix.
- Bom entendimento de processos de ETL / batch e gestão de capacidade.
- Boas habilidades de comunicação com capacidade de articular os aspectos técnicos e funcionais de um problema de desenvolvimento/produção para ajudar a impulsionar soluções.
- Uma das seguintes linguagens de programação estruturada ou orientada a objetos: Java, C, C++, VB, .NET, ASP ou Angular etc.
- Uma das seguintes linguagens de script: Shell script, Perl, JavaScript ou Python etc.
- Um dos seguintes ambientes RDBMS: Sybase ASE/IQ, Oracle ou DB2.
Habilidades Desejáveis
- Experiência no setor de Serviços Financeiros.
- Experiência em computação em cluster e soluções de Big Data: Spark, Hadoop, HDSF, XRS usando nuvem pública.
- Graduação em Ciência da Computação.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil