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Engenheiro Full-Stack – Marketplace de Trabalho
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TypeScriptPythonReactNode.jsPostgreSQLAWSGCPDockerGo
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VISÃO GERAL DA POSIÇÃO
A MCI é uma das empresas de serviços empresariais habilitados por tecnologia que mais crescem nos EUA, com uma forte presença em call centers e operações que se estendem por vários países. Entregamos soluções de tecnologia em nuvem de Experiência do Cliente (CX), Terceirização de Processos de Negócios (BPO) e Qualquer Coisa como Serviço (XaaS) em uma ampla gama de setores, incluindo saúde, varejo, governo, educação, telecomunicações, tecnologia, e-commerce e serviços financeiros. Nossos centros de contato são alimentados por agentes presenciais e remotos, aproveitando tecnologias avançadas para aprimorar jornadas de clientes, impulsionar escalabilidade e reduzir custos.
Na MCI, estamos comprometidos em promover um ambiente onde os profissionais possam construir carreiras significativas, acessar oportunidades contínuas de aprendizado e desenvolvimento e contribuir para o sucesso de uma organização líder de mercado em expansão global.
Estamos construindo um marketplace de trabalho rápido e intuitivo, projetado para conectar empregadores e trabalhadores com menos atrito, melhor correspondência e visibilidade da força de trabalho em tempo real. Para isso, precisamos de um Engenheiro Full-Stack que possa transformar ideias do quadro branco em produção e ser o responsável pela espinha dorsal técnica de toda a plataforma.
O marketplace só é tão forte quanto o motor que o impulsiona. Seu código moldará diretamente a velocidade de contratação, a experiência do candidato, a adoção pelo empregador, a precisão da correspondência, a eficiência do agendamento, os fluxos de integração e todo o ciclo de vida do talento. Se você gosta de resolver problemas reais da força de trabalho com arquitetura limpa e iteração rápida, você prosperará aqui.
ACOMODAÇÃO RAZOÁVEL
Para ser considerado para esta função, você deve completar uma inscrição completa em nossa página de carreiras da empresa, incluindo todas as perguntas de triagem e um breve teste pré-emprego.
Em conformidade com o Americans with Disabilities Act (ADA), é política da MCI e suas afiliadas fornecer acomodações razoáveis quando solicitadas por um candidato ou funcionário qualificado com deficiência, a menos que tais acomodações causem ônus indevido. A política relativa a solicitações de acomodação razoável aplica-se a todos os aspectos do emprego. Se acomodações razoáveis forem necessárias, entre em contato com o Departamento de Recursos Humanos.
EMPREGADOR DE IGUALDADE DE OPORTUNIDADES
Na MCI e suas subsidiárias, abraçamos as diferenças e acreditamos que a diversidade é um benefício para nossos funcionários, nossa empresa, nossos clientes e nossa comunidade. Todos os aspectos do emprego na MCI são baseados unicamente no mérito e nas qualificações de uma pessoa. A MCI mantém um ambiente de trabalho livre de discriminação, onde os funcionários são tratados com dignidade e respeito. Todos os funcionários compartilham a responsabilidade de cumprir o compromisso da MCI com um ambiente de trabalho diversificado e de igualdade de oportunidades.
A MCI não discrimina nenhum funcionário ou candidato com base em idade, ancestralidade, cor, licença familiar ou médica, identidade ou expressão de gênero, informação genética, estado civil, condição médica, origem nacional, deficiência física ou mental, afiliação política, status de veterano protegido, raça, religião, sexo (incluindo gravidez), orientação sexual ou qualquer outra característica protegida pelas leis, regulamentos e ordenanças aplicáveis. A MCI considerará para emprego candidatos qualificados com histórico criminal de maneira consistente com os requisitos locais e federais.
A MCI não tolerará discriminação ou assédio com base em nenhuma dessas características. Aderimos a esses princípios em todos os aspectos do emprego, incluindo recrutamento, contratação, treinamento, remuneração, promoção, benefícios, programas sociais e recreativos e disciplina. Além disso, é política da MCI fornecer acomodação razoável a funcionários qualificados que tenham deficiências protegidas na medida exigida pelas leis, regulamentos e ordenanças aplicáveis onde um funcionário trabalha.
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O propósito da descrição de cargo acima é fornecer aos candidatos potenciais uma visão geral da função. Não é uma lista exaustiva de deveres, responsabilidades, habilidades e qualificações exigidas para o cargo. Você pode ser solicitado por seus supervisores ou gerentes a realizar outras tarefas. Você será avaliado em parte com base em seu desempenho nas tarefas listadas nesta descrição de cargo.
O empregador tem o direito de revisar esta descrição de cargo a qualquer momento. Esta descrição de cargo não é um contrato de emprego, e você ou o empregador podem rescindir o emprego a qualquer momento, por qualquer motivo.
RESPONSABILIDADES DA POSIÇÃO
Principais Responsabilidades
- Desenvolvimento ponta a ponta do nosso marketplace de trabalho em web e mobile.
- Construir funcionalidades centrais da plataforma: postagens de vagas, perfis de candidatos, integração, verificação de identidade, lógica de correspondência, mensagens no aplicativo, agendamento e painéis para empregadores.
- Desenvolver APIs escaláveis, pipelines de dados e lógica de backend para fluxos de trabalho de contratação de alto volume.
- Entregar um front end limpo e responsivo em colaboração com UX: painéis, ferramentas de busca, atribuições, avaliações e insights da força de trabalho.
- Implementar integrações com ATS, HRIS, CRM, folha de pagamento e ferramentas de verificação de terceiros.
- Criar frameworks de análise para rastrear conversão, queda no funil, engajamento do trabalhador e SLAs operacionais.
- Garantir infraestrutura segura e em conformidade para suportar dezenas de milhares de trabalhadores e empregadores.
- Escrever código limpo, confiável e pronto para produção em front end e back-end.
- Traduzir requisitos de produto em arquitetura escalável e funcionalidades bem projetadas.
- Manter e estender nosso sistema de design e biblioteca de componentes.
- Implementar esquemas de banco de dados, microsserviços, endpoints REST/GraphQL e funcionalidades em tempo real.
- Otimizar o desempenho e reduzir a latência em correspondência, agendamento e busca.
- Solucionar problemas, depurar e melhorar a confiabilidade do sistema.
- Colaborar com as equipes de Produto, UI/UX, QA, partes interessadas de RH e operações do marketplace.
- Entregar rapidamente, iterar com frequência e priorizar o impacto do usuário sobre a complexidade.
QUALIFICAÇÕES DO CANDIDATO
SERÁ QUE VOCÊ SE ENCAIXA NESTA POSIÇÃO?
Todos os candidatos positivos e motivados são encorajados a se candidatar. Os candidatos ideais para esta posição são altamente motivados e dedicados e devem possuir as seguintes qualidades:
- Bacharelado ou diploma em Ciência da Computação, Interação Humano-Computador, Design ou área relacionada, com experiência equivalente.
- 3–5 anos de experiência em desenvolvimento full-stack, idealmente com marketplaces, HR tech, plataformas de gig economy ou SaaS B2B.
- Capacidade comprovada de gerenciar funcionalidades de ponta a ponta e entregar impacto mensurável ao usuário.
- Forte experiência com frameworks front-end (React, Next.js, Vue ou similar).
- Proficiência em desenvolvimento backend (Node.js, Python ou stack moderno similar).
- Experiência em bancos de dados com PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Redis.
- Familiaridade com ferramentas DevOps: AWS/GCP, Docker, pipelines CI/CD.
Habilidades e Atributos
- Gostar de gerenciar funcionalidades de ponta a ponta e ver o impacto real no usuário.
- Prosperar em ambientes de rápida movimentação com pouca burocracia.
- Compreender fluxos de contratação, gestão da força de trabalho ou HR tech (ou ser capaz de aprender rapidamente).
- Construir sistemas escaláveis em vez de soluções paliativas.
- Preocupar-se com simplicidade, velocidade, clareza e experiência do usuário, mesmo em código backend.
- Gostar de colaborar com UI/UX e produto para criar jornadas intuitivas no marketplace de trabalho.
REQUISITOS FÍSICOS
Este trabalho opera em um ambiente de escritório profissional. Ao realizar as tarefas deste trabalho, o funcionário será em grande parte sedentário e será obrigado a sentar/ficar em pé por longos períodos enquanto usa um computador e um headset de telefone. O funcionário será regularmente obrigado a operar um computador e outros equipamentos de escritório, incluindo um telefone, copiadora e impressora. O funcionário pode ocasionalmente ser obrigado a se mover pelo escritório para realizar tarefas; alcançar em qualquer direção; levantar ou abaixar objetos, mover objetos de um lugar para outro, segurar objetos e mover ou exercer força de até quarenta (40) libras.
CONDIÇÕES DE EMPREGO
Todos os Locais da MCI
- Deve ter autorização para trabalhar no país onde o emprego está baseado.
Sujeito ao programa e localização da posição
- Deve estar disposto a se submeter a uma investigação de antecedentes/segurança NÍVEL II com impressão digital. Ofertas de emprego são condicionadas aos resultados da investigação de antecedentes/segurança.
- Deve estar disposto a se submeter a um teste de drogas. Ofertas de emprego são condicionadas aos resultados do teste de drogas. (Não se aplica no Canadá)
- Bônus: Experiência com TypeScript, microsserviços, arquitetura orientada a eventos ou frameworks em tempo real (WebSockets).
Pontos fortes adicionais que apreciamos
- Marketplaces de trabalho, plataformas de gig/turnos, tecnologia de recrutamento, software de RH ou SaaS B2B.
- Algoritmos de correspondência, modelos de classificação, critérios de elegibilidade, motores de disponibilidade.
- Fluxos de agendamento, controle de ponto, folha de pagamento ou fluxos de integração.
- Análises da força de trabalho ou sistemas transacionais de alto volume.
DETALHES DE COMPENSAÇÃO
QUER UM EMPREGADOR QUE VALORIZE SUA CONTRIBUIÇÃO?
Na MCI, acreditamos que seu trabalho árduo merece reconhecimento e recompensa. Nossos pacotes de remuneração e benefícios são projetados para serem competitivos e para crescerem com você ao longo do tempo. A remuneração inicial é baseada na experiência, e oferecemos uma variedade de benefícios e incentivos para apoiar e recompensar nossos membros da equipe.
O Que Você Pode Esperar da MCI
Entendemos a importância do equilíbrio e do suporte, por isso oferecemos uma variedade de benefícios e incentivos que vão além do salário. Nossos membros da equipe desfrutam de:
- Licença Remunerada: Ganhe PTO e feriados remunerados para tirar o tempo que você precisa.
- Incentivos e Recompensas: Participe de concursos diários, semanais e mensais que incluem bônus em dinheiro e prêmios que variam de eletrônicos a férias dos sonhos e, às vezes, até carros!
- Benefícios de Saúde: Funcionários em tempo integral são elegíveis para cobertura médica, odontológica e oftalmológica abrangente após 60 dias de emprego, e todos os funcionários têm acesso a planos médicos MEC após apenas 30 dias. As opções de benefícios variam por localidade.
- Poupança para Aposentadoria: Garanta seu futuro com programas de poupança para aposentadoria, onde disponíveis.
- Seguro por Incapacidade: Cobertura de incapacidade de curto prazo está disponível para ajudar a protegê-lo durante desafios inesperados.
- Seguro de Vida: Acesse opções de seguro de vida para proteger seus entes queridos.
- Seguro Suplementar: Seguro contra acidentes e doenças graves
- Crescimento na Carreira: Com foco em promoções internas, os funcionários desfrutam de oportunidades significativas de avanço.
- Treinamento Pago: Aprenda novas habilidades enquanto ganha um salário.
- Ambiente de Trabalho Divertido e Engajador: Desfrute de uma cultura orientada para a equipe que promove colaboração e engajamento.
- Código de Vestimenta Casual: Fique confortável enquanto trabalha.
Compensação e Benefícios que se Adaptam à Sua Vida
A MCI se orgulha de adaptar suas ofertas para atender às necessidades de nossa equipe diversificada em subsidiárias e locais. Embora benefícios e incentivos específicos possam variar por geografia, o cerne do nosso compromisso permanece o mesmo: recompensar o esforço, fornecer oportunidades de crescimento e criar um ambiente onde cada funcionário se sinta valorizado.
Se você está pronto para se juntar a uma empresa que reconhece suas contribuições e apoia seu crescimento, a MCI é o lugar para você. Candidate-se hoje!
SOBRE A MCI (EMPRESA MÃE)
A MCI ajuda os clientes a enfrentar seus desafios de CX e DX de forma diferente, criando soluções líderes de mercado que oferecem experiências excepcionais e impulsionam o desempenho ideal. A MCI auxilia empresas com terceirização de processos de negócios, aumento de pessoal, serviços de atendimento ao cliente em call center e necessidades de Serviços de TI, fornecendo hospedagem, software, pessoal e serviços gerais e especializados.
Em 2019, a Marlowe Companies Inc. (MCI) foi nomeada pela Inc. Magazine como a empresa de crescimento mais rápido no estado de Iowa e foi nomeada a 452ª empresa privada de crescimento mais rápido nos EUA, entrando no cobiçado top 500 pela primeira vez. As subsidiárias da MCI já haviam entrado na lista de empresas de crescimento mais rápido da Inc. Magazine 15 vezes, respectivamente. A MCI possui dez instalações de prestação de serviços de terceirização de processos de negócios na Geórgia, Flórida, Texas, Novo México, Califórnia, Kansas, Nova Escócia, África do Sul e Filipinas.
Impulsionando a modernização por meio da digitalização, a MCI garante que os clientes façam mais com menos. A MCI é a holding de uma linha diversificada de empresas operacionais de serviços empresariais habilitados por tecnologia. A MCI cresce organicamente, adquire e opera empresas que possuem portfólios de produtos e serviços sinérgicos, incluindo, mas não se limitando a, Automated Contact Center Solutions (ACCS), gestão de contato com o cliente, IT Services (IT Schedule 70), e Temporary and Administrative Professional Staffing (TAPS Schedule 736), Business Process Management (BPM), Business Process Outsourcing (BPO), processamento de sinistros, cobranças, Customer Experience Provider (CXP), atendimento ao cliente, Digital Experience Provider (DXP), Account Receivables Management (ARM), desenvolvimento de software de aplicação, serviços gerenciados e serviços de tecnologia, para parceiros de mercado médio, federais e empresariais. A MCI agora emprega 10,000+ indivíduos talentosos com 150+ parceiros de clientes norte-americanos diversos em todas as marcas da MCI: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology e Vinculum.
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