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Syntax
Garantia de Qualidade
Sobre a oportunidade
A Syntax é uma provedora líder de Cloud Gerenciada para Aplicações Empresariais de Missão Crítica e fornece soluções tecnológicas abrangentes para empresas de todos os portes desde 1972. A Syntax possui força indiscutível para implementar e gerenciar implantações de ERP (Oracle, SAP) em nuvens privadas, públicas ou híbridas seguras e resilientes. Com fortes serviços de consultoria técnica e funcional, além de monitoramento e automação de classe mundial, a Syntax atende algumas das maiores corporações da América do Norte em uma ampla gama de setores. A Syntax possui escritórios em todo o mundo e mantém parcerias com Oracle, SAP, AWS, Microsoft, IBM e outros líderes globais em tecnologia.
A Syntax está comprometida em criar um ambiente diverso e orgulha-se de ser um empregador que oferece oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados sem distinção de raça, cor, religião, gênero, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, genética, deficiência, idade ou status de veterano.
Descrição da Vaga: Especialista em Garantia de Qualidade
Resumo da Posição
O Especialista em Garantia de Qualidade é responsável por planejar, coordenar e executar atividades de garantia de qualidade para assegurar que as soluções SAP, processos de negócios, integrações e entregas atendam aos requisitos funcionais, técnicos, de desempenho, segurança e conformidade. Esta função trabalha em estreita colaboração com as partes interessadas do negócio, equipes funcionais e técnicas de SAP, desenvolvedores, gerentes de projeto e usuários finais durante todo o ciclo de vida de implementação e suporte.
Por que a Syntax?
Faça parte da nossa história de sucesso e trabalhe em uma empresa com projetos de inovação empolgantes que estão causando impacto em todo o setor. Recentemente, lançamos uma das instalações de manufatura mais avançadas do mundo baseada em SAP S/4HANA Cloud e SAP Digital Manufacturing Cloud for Execution - para a Smart Press Shop, uma joint venture pioneira entre a Porsche e a especialista em conformação Schuler.
Principais Responsabilidades
- Desenvolver e manter a estratégia geral de testes de SAP, planos de teste, cronogramas e padrões de qualidade.
- Analisar requisitos de negócios, especificações funcionais, projetos técnicos e documentação de processos.
- Criar cenários de teste detalhados, casos de teste, scripts e resultados esperados.
- Executar e coordenar:
- Testes unitários e de string
- Testes de integração de sistemas
- Testes de regressão
- Testes de aceitação do usuário
- Testes de processos de negócios de ponta a ponta
- Testes de migração e validação de dados
- Testes de interface e integração
- Testes de desempenho e segurança, quando aplicável
- Executar testes em módulos SAP e aplicações integradas.
- Validar processos de negócios, dados mestres, dados transacionais, relatórios, fluxos de trabalho, interfaces e autorizações.
- Registrar, priorizar, rastrear e gerenciar defeitos até a resolução.
- Realizar análise de causa raiz e coordenar a resolução de defeitos com as equipes funcionais e técnicas.
- Preparar relatórios de status de teste, métricas de defeitos, avaliações de risco e painéis de qualidade.
- Coordenar com usuários de negócios durante o UAT e apoiar a aprovação da aceitação do usuário.
- Garantir que as evidências e a documentação de teste estejam em conformidade com os requisitos do projeto, auditoria, regulatórios e de qualidade.
- Apoiar atividades de cutover, prontidão para entrada em produção e validação pós-entrada em produção.
- Identificar oportunidades para melhorar os processos de teste, automação, reutilização e a qualidade geral da entrega.
- Contribuir para a melhoria contínua dos padrões, modelos, metodologias e governança de QA.
Qualificações Necessárias
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Administração ou área relacionada.
- Experiência em garantia de qualidade de software, testes de SAP, testes de processos de negócios ou gestão de testes.
- Conhecimento em projetos de implementação, melhoria, atualização ou suporte de SAP.
- Compreensão dos processos do ciclo de vida de teste de software e gestão de defeitos.
- Experiência na criação de casos de teste, scripts de teste, matrizes de rastreabilidade e relatórios de teste.
- Fortes habilidades analíticas, de resolução de problemas, documentação e comunicação.
- Capacidade de trabalhar efetivamente com consultores funcionais, desenvolvedores, usuários de negócios e liderança de projeto.
- Experiência com ferramentas de gestão de testes ou rastreamento de defeitos, como SAP Cloud ALM, Solution Manager, Jira, Azure DevOps, HP ALM ou Tricentis.
Qualificações Preferenciais
- Experiência com SAP S/4HANA, ECC, SAP Fiori, integrações SAP ou SAP BTP.
- Conhecimento de um ou mais módulos SAP, tais como:
- Finanças e Controladoria — FI/CO
- Vendas e Distribuição — SD
- Gestão de Materiais — MM
- Planejamento de Produção — PP
- Gestão da Qualidade — QM
- Gestão de Armazém ou Gestão de Armazém Estendida — WM/EWM
- Experiência com ferramentas de teste automatizado SAP, como Tricentis Tosca ou Worksoft.
- Familiaridade com metodologias Agile, Scrum, Waterfall ou SAP Activate.
- Conhecimento de API, web service, IDoc, EDI, middleware e testes de integração.
- Experiência com validação de dados usando SQL ou ferramentas de relatório SAP.
- Certificações relevantes em SAP, ISTQB, Agile ou gestão da qualidade.
Principais Competências
- Planejamento e execução de testes
- Conhecimento de processos de negócios SAP
- Gestão de defeitos e análise de causa raiz
- Testes baseados em risco
- Automação de testes
- Validação de dados e integração
- Gestão de partes interessadas
- Atenção aos detalhes
- Comunicação escrita e verbal
- Mentalidade de melhoria contínua
Medidas de Sucesso
- Execução de testes concluída de acordo com o cronograma aprovado.
- Defeitos de alto risco identificados antes da implantação em produção.
- Cobertura de teste eficaz em processos de negócios críticos e integrações.
- Resolução e reteste de defeitos em tempo hábil.
- Documentação de teste completa e pronta para auditoria.
- Atividades de UAT, cutover e entrada em produção bem-sucedidas.
- Redução de incidentes em produção e defeitos de regressão.
Fonte consultada: A SAP Careers descreve as funções de Garantia de Qualidade como incluindo testes de software, automação de testes, testes de desempenho, testes de segurança e gestão de processos e qualidade. As responsabilidades acima foram adaptadas para um contexto de projeto e consultoria SAP.
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- Remuneração competitiva e acima da média
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