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Anthropic

Gerente, Engenharia de Implementação (Forward Deployed Engineering)

Tradução automática. Consulte o original.

Sobre a Anthropic

A missão da Anthropic é criar sistemas de IA confiáveis, interpretáveis e controláveis. Queremos que a IA seja segura e benéfica para nossos usuários e para a sociedade como um todo. Nossa equipe é um grupo em rápido crescimento de pesquisadores, engenheiros, especialistas em políticas e líderes de negócios comprometidos que trabalham juntos para construir sistemas de IA benéficos.

Sobre a função

A Anthropic está montando a equipe para ajudar as organizações mais ambiciosas do mundo a adotar o Claude de maneiras transformadoras, seguras e duradouras. Nossos Engenheiros de Implementação (Forward Deployed Engineers) atuam diretamente com clientes estratégicos para entregar aplicações de IA em produção que resolvem problemas reais de negócios. À medida que essa prática cresce, precisamos de um líder fundador para construí-la e escalá-la.

Como o primeiro Gerente de FDE na região DACH, você será responsável pela equipe que está na fronteira da implementação de IA corporativa. Você contratará e desenvolverá uma equipe de alto desempenho de FDEs, definirá o padrão técnico e operacional para os engajamentos com clientes e criará os manuais que transformam sucessos pontuais em padrões repetíveis. Você trabalhará lado a lado com Gerentes de Engajamento que cuidam da logística de entrega e do gerenciamento de stakeholders, enquanto você garante que sua equipe esteja entregando código de qualidade, evoluindo tecnicamente e representando a Anthropic no mais alto nível nos ambientes dos clientes.

Esta é uma função de liderança técnica (player-coach) com um forte viés para a gestão. Você permanecerá próximo o suficiente do trabalho técnico para revisar arquiteturas, depurar problemas de produção e trabalhar em par com sua equipe quando necessário — mas seu impacto principal virá das pessoas que você contratar, dos padrões que você definir e da cultura que você criar. Você fará parcerias multifuncionais com Vendas, Produto e Engenharia para moldar como a Anthropic atende seus clientes mais estratégicos, e os insights de campo da sua equipe influenciarão diretamente a direção do produto.

Esta função exige alguém que prospere na ambiguidade e se sinta energizado ao construir do zero. Você definirá o que significa um bom trabalho para a gestão de FDE na Anthropic — não existe um manual existente a ser seguido.

Por que esta função é importante

Você será um líder fundador de uma equipe que define como as empresas adotam e escalam a IA. Seu trabalho influenciará diretamente a direção do produto da Anthropic, criará padrões reutilizáveis para a base de clientes mais ampla e estabelecerá a Anthropic como o parceiro de confiança para a transformação por IA — tudo isso enquanto promove o desenvolvimento responsável de sistemas de IA de fronteira.

Como somos diferentes

Acreditamos que a pesquisa de IA de maior impacto será a "big science". Na Anthropic, trabalhamos como uma equipe coesa em apenas alguns esforços de pesquisa de grande escala. E valorizamos o impacto — avançar em nossos objetivos de longo prazo de IA controlável e confiável — em vez de trabalhar em quebra-cabeças menores e mais específicos. Vemos a pesquisa em IA como uma ciência empírica, que tem tanto em comum com a física e a biologia quanto com os esforços tradicionais em ciência da computação. Somos um grupo extremamente colaborativo e realizamos discussões frequentes de pesquisa para garantir que estamos buscando o trabalho de maior impacto a qualquer momento. Como tal, valorizamos muito as habilidades de comunicação.

A maneira mais fácil de entender nossas direções de pesquisa é ler nossas pesquisas recentes. Esta pesquisa continua muitas das direções em que nossa equipe trabalhou antes da Anthropic, incluindo: GPT-3, Interpretabilidade Baseada em Circuitos, Neurônios Multimodais, Leis de Escalonamento, IA e Computação, Problemas Concretos em Segurança de IA e Aprendizado a partir de Preferências Humanas.

Venha trabalhar conosco!

A Anthropic é uma corporação de benefício público com sede em San Francisco. Oferecemos remuneração e benefícios competitivos, doação opcional de ações (equity), férias e licença parental generosas, horários de trabalho flexíveis e um espaço de escritório adorável para colaborar com os colegas. Orientação sobre o uso de IA pelos candidatos: Saiba mais sobre nossa política para o uso de IA em nosso processo de candidatura.

Responsabilidades

  1. Contratar, desenvolver e reter uma equipe de classe mundial de Engenheiros de Implementação (Forward Deployed Engineers). Estabelecer um alto padrão para talentos técnicos e instinto voltado ao cliente.
  1. Conduzir reuniões 1:1 regulares, fornecer mentoria técnica e investir no crescimento profissional de cada membro da equipe. Criar um ambiente onde os FDEs realizem o melhor trabalho de suas carreiras.
  1. Alocar e supervisionar os engajamentos com clientes em todo o portfólio da sua equipe, tomando decisões de alocação de recursos que equilibrem as necessidades dos clientes, o desenvolvimento da equipe e as prioridades de negócios.
  1. Colaborar com equipes de contas e Gerentes de Engajamento durante o processo de pré-vendas para qualificar engajamentos, definir o escopo do trabalho e informar as declarações de trabalho (SOWs).
  1. Revisar arquiteturas técnicas e códigos produzidos por seus FDEs, garantindo que a equipe entregue soluções de alta qualidade, prontas para produção, que resolvam problemas reais dos clientes.
  1. Manter-se prático o suficiente para liderar sessões de descoberta técnica, prototipar soluções e depurar problemas complexos ao lado de sua equipe quando necessário.
  1. Construir manuais repetíveis, repositórios iniciais, modelos de integração e uma base de conhecimento interna que capture o que sua equipe aprende em campo.
  1. Definir OKRs da equipe que estejam vinculados aos resultados de sucesso do cliente e metas de adoção de produto. Criar cadências operacionais — reuniões diárias (standups), retrospectivas, revisões de engajamento — que mantenham a equipe alinhada.
  1. Fazer parceria com Produto e Engenharia para traduzir insights de campo em melhorias de produto. Atuar como a voz do cliente no planejamento interno.
  1. Viajar para as instalações dos clientes conforme necessário (25-50%), particularmente durante o início dos engajamentos e para as contas de maior prioridade da sua equipe.

Você pode ser um bom candidato se tiver

  1. 10+ anos de experiência em engenharia de software, arquitetura de soluções ou uma função técnica voltada ao cliente, como engenharia de implementação ou consultoria.
  1. 2+ anos de experiência em gestão de pessoas dentro de uma organização de serviços/pós-vendas/FDE, com histórico de contratação, desenvolvimento e retenção de engenheiros fortes.
  1. Experiência na construção de organizações do 0 ao 1, não apenas herdando uma estrutura existente.
  1. Experiência trabalhando diretamente com clientes corporativos em implementações técnicas, incluindo conforto ao navegar por dinâmicas organizacionais complexas.
  1. Presença executiva com a capacidade de transitar fluidamente entre conversas estratégicas com stakeholders seniores e sessões práticas de depuração com engenheiros.
  1. Fortes habilidades de comunicação escrita e verbal. Você consegue traduzir complexidade técnica em narrativas claras para públicos diversos.
  1. Entusiasmo genuíno em construir algo novo e definir o que significa um excelente trabalho para uma equipe que ainda não existe.

Logística

Escolaridade mínima: Bacharelado ou uma combinação equivalente de educação, treinamento e/ou experiência

Área de estudo exigida: Uma área relevante para a função, demonstrada por meio de cursos, treinamento ou experiência profissional

Anos mínimos de experiência: Os anos de experiência exigidos estarão correlacionados com os requisitos internos de nível de cargo para a posição

Política híbrida baseada em localização: Atualmente, esperamos que todos os funcionários estejam em um de nossos escritórios pelo menos 25% do tempo. No entanto, algumas funções podem exigir mais tempo em nossos escritórios.

Patrocínio de visto: Nós patrocinamos vistos! No entanto, não conseguimos patrocinar vistos com sucesso para todas as funções e todos os candidatos. Mas, se fizermos uma oferta a você, faremos todos os esforços razoáveis para conseguir um visto, e mantemos um advogado de imigração para ajudar com isso.

Encorajamos você a se candidatar mesmo que não acredite que atende a todos os requisitos. Nem todos os candidatos fortes atenderão a cada qualificação listada. Pesquisas mostram que pessoas que se identificam como pertencentes a grupos sub-representados são mais propensas a experimentar a síndrome do impostor e duvidar da força de sua candidatura, por isso pedimos que você não se exclua prematuramente e envie uma inscrição se estiver interessado neste trabalho. Acreditamos que sistemas de IA como os que estamos construindo têm enormes implicações sociais e éticas. Achamos que isso torna a representatividade ainda mais importante, e nos esforçamos para incluir uma gama de perspectivas diversas em nossa equipe.

Sua segurança é importante para nós. Para se proteger de possíveis golpes, lembre-se de que os recrutadores da Anthropic só entram em contato com você a partir de endereços de e-mail @anthropic.com. Em alguns casos, podemos fazer parceria com agências de recrutamento verificadas que se identificarão como trabalhando em nome da Anthropic. Tenha cuidado com e-mails de outros domínios. Recrutadores legítimos da Anthropic nunca pedirão dinheiro, taxas ou informações bancárias antes do seu primeiro dia. Se você não tiver certeza sobre uma comunicação, não clique em nenhum link — visite anthropic.com/careers diretamente para ver as vagas confirmadas.

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