Reino Unido
CreateFuture
Grafana Labs
Redator Técnico Staff | Remoto | Reino Unido
Reino Unido
Reino Unido
Kubernetes
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a Grafana Labs
A Grafana Labs é a empresa por trás do Grafana Cloud, a plataforma de observabilidade totalmente gerenciada na qual mais de 10,000 organizações confiam para garantir confiabilidade, resolver incidentes mais rapidamente e otimizar a telemetria em escala. Construído com base em código aberto e padrões abertos e projetado para interoperabilidade em qualquer stack, o Grafana Cloud traz IA para a observabilidade e observabilidade para a IA, oferecendo às equipes (e seus agentes) visibilidade unificada para que possam ver, entender e agir sobre todos os seus dados díspares, onde quer que estejam, e avançar na velocidade de suas ambições. Clientes, incluindo Anthropic, Bloomberg, NVIDIA, Microsoft e Salesforce, confiam na Grafana Labs. Somos uma empresa 100% remota com membros de equipe em mais de 40 países, apoiada por investidores líderes, incluindo Lightspeed Venture Partners, Sequoia Capital, GIC, Coatue, J.P. Morgan, CapitalG e Lead Edge Capital. Saiba mais em grafana.com e siga-nos no LinkedIn e no X.
Estamos crescendo rapidamente e permanecendo fiéis ao que nos torna diferentes: um legado de código aberto, uma cultura colaborativa global e uma paixão por um trabalho significativo. Nossa equipe prospera em um ambiente impulsionado pela inovação, onde transparência, autonomia e confiança alimentam tudo o que fazemos.
Você pode não atender a todos os requisitos, e tudo bem. Se esta função o entusiasma, adoraríamos que você se candidatasse para o que pode ser uma oportunidade verdadeiramente marcante em sua carreira.
Existem mais de 700,000 instalações ativas do Grafana em todo o mundo, monitorando tudo, desde colmeias até mudanças climáticas nos Alpes. Os painéis instantaneamente reconhecíveis foram vistos em todos os lugares, desde um lançamento da SpaceX e a sede da Minecraft até Wimbledon e o Tour de France. A Grafana Labs também ajuda empresas, incluindo Bloomberg, JPMorgan Chase e eBay, a gerenciar suas estratégias de observabilidade com ofertas full-stack que podem ser executadas de forma totalmente gerenciada com o Grafana Cloud ou autogerenciadas com o Grafana Enterprise Stack. A stack do Grafana cresceu para incluir mais projetos de código aberto, incluindo Grafana Loki (para logs), Grafana Tempo (para traces) e Grafana Mimir (para métricas).
Descrição das Atividades
Estamos procurando um Redator Técnico Staff para criar documentação e conteúdo de aprendizado que ajude as pessoas a adotar e dominar os produtos de observabilidade do Grafana. Você trabalhará com engenheiros, gerentes de produto e a equipe de redação do Grafana para produzir conteúdo para uma variedade de produtos e públicos, desde usuários iniciantes até profissionais experientes. Como nossos produtos e prioridades evoluem, procuramos alguém que aprenda novos domínios técnicos rapidamente.
A IA faz parte de como esta equipe trabalha. Usamos fluxos de trabalho e ferramentas assistidos por IA durante todo o ciclo de vida do conteúdo, desde a pesquisa e redação até a revisão, validação e manutenção. Você usará essas ferramentas todos os dias e ajudará a equipe a melhorar o uso delas.
Principais Responsabilidades
- Planejar, pesquisar, escrever e manter documentação e conteúdo de aprendizado (conceitos, tarefas, tutoriais, referências e aprendizado no produto) que apoiem a adoção e o domínio do produto a longo prazo.
- Usar ferramentas e fluxos de trabalho de IA para trabalhar mais rápido e com maior qualidade: redação, estruturação, validação técnica, verificações de consistência e manutenção do conteúdo atualizado. Você aplica julgamento humano a tudo o que a IA produz e assume a responsabilidade pela sua precisão.
- Contribuir para os fluxos de trabalho e habilidades de IA compartilhados da equipe e procurar maneiras de melhorar e automatizar a forma como criamos e mantemos o conteúdo à medida que as ferramentas e os modelos evoluem.
- Colaborar com engenheiros, PMs e outras partes interessadas para entender os requisitos do produto, entrevistar especialistas no assunto e transformar detalhes técnicos complexos em conteúdo claro e preciso.
- Teste o que você documenta. Execute o software, siga seus próprios procedimentos e sinalize lacunas de produto e UX que encontrar ao longo do caminho.
- Deixe os dados guiarem suas prioridades. Temos análises sólidas de documentação e aprendizado. Você as usará, juntamente com o feedback dos usuários, para encontrar lacunas de conteúdo, priorizar seu trabalho e mostrar o impacto do que você entrega.
- Trabalhar com o gerente de documentação e outros redatores para melhorar a arquitetura da informação, a voz e a consistência em nossos documentos, e para tornar a informação fácil de encontrar tanto para pessoas quanto para pesquisas e assistentes orientados por IA.
- Gerenciar vários projetos ao mesmo tempo, usando o julgamento para priorizar e comunicar claramente quando o plano mudar.
- Orientar colegas de equipe e compartilhar práticas que elevem a qualidade do trabalho da equipe.
Requisitos
Que experiência tornaria alguém bem-sucedido nesta função?
- Experiência em redação ou documentação de software corporativo ou voltado para desenvolvedores, com um portfólio ou amostras de redação que demonstrem profundidade técnica.
- Experiência prática no uso de ferramentas e modelos de IA em seu fluxo de trabalho de redação (como assistentes LLM, ferramentas de codificação agentic ou prompts e habilidades personalizados), e a capacidade de explicar como você avalia e verifica a saída deles.
- Experiência trabalhando com docs-as-code: Git de linha de comando, GitHub (pull requests e revisões), Markdown e IDEs comuns.
- Conforto em trabalhar em ambientes técnicos. Você pode configurar, executar e solucionar problemas de software por conta própria para verificar o que escreve (por exemplo, linha de comando, containers ou Kubernetes, ou disposição para aprender rapidamente).
- Experiência em colaborar com engenheiros e gerentes de produto para obter informações técnicas precisas.
- Experiência trabalhando remotamente e de forma assíncrona em uma equipe distribuída.
O que você trará para a função
- Curiosidade sobre a IA como ofício. Você trata os fluxos de trabalho de IA como uma habilidade profissional. Você experimenta, compartilha o que funciona e sabe onde a IA ajuda e onde não ajuda.
- Credibilidade técnica. Você se preocupa com a precisão, aprende novos domínios técnicos rapidamente e faz perguntas até entendê-los.
- Forte julgamento e habilidades de edição. Você sabe distinguir um bom conteúdo de um conteúdo que parece plausível, e mantém o padrão de qualidade.
- Senso de dono. Você gerencia vários projetos e trabalha bem tanto de forma independente quanto colaborativa.
- Clareza. Você escreve de forma concisa e simples para leitores de todos os níveis de experiência.
- Bônus: Experiência com observabilidade, monitoramento ou ferramentas nativas da nuvem, ou contribuição para documentação de código aberto.
Empregador de Igualdade de Oportunidades
Na Grafana Labs, estamos construindo uma empresa onde uma mistura diversificada de pessoas talentosas deseja vir, ficar e fazer o seu melhor trabalho. Sabemos que nossa empresa funciona com o trabalho árduo e a dedicação de nossos funcionários apaixonados e criativos.
*As faixas de remuneração são específicas de cada país. Se você estiver se candidatando a esta função de um local diferente do listado acima, seu recrutador discutirá a faixa salarial e os benefícios definidos para o seu mercado específico no início do processo
*As faixas de remuneração são específicas de cada país. Se você estiver se candidatando a esta função de um local diferente do listado acima, seu recrutador discutirá a faixa salarial e os benefícios definidos para o seu mercado específico no início do processo.
Empregador de Igualdade de Oportunidades: A Grafana Labs é um empregador de igualdade de oportunidades. Aceitamos candidaturas de todos, independentemente de raça, cor, nacionalidade, origem, casta, sexo, identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, idade, religião ou crença, deficiência, status de veterano, informações genéticas, gravidez, maternidade, estado civil, status familiar ou de cuidador, ou qualquer outra característica protegida pela lei local. Acreditamos que a igualdade e a diversidade constroem uma organização forte, e trabalhamos arduamente para garantir que essa seja a base da nossa organização à medida que crescemos.
#LI-Remote
Para obter informações sobre como seus dados pessoais são usados após você se candidatar a uma vaga, confira nossa política de privacidade.
Por que você prosperará na Grafana Labs
No Reino Unido, a faixa de remuneração base para esta função é de GBP 81,000 a GBP 97,000. A remuneração real pode variar com base no nível, experiência e conjunto de habilidades conforme avaliado no processo de entrevista. Os benefícios incluem participação acionária, bônus (se aplicável) e outros benefícios listados aqui.
- 100% Remoto, Cultura Global - Como uma empresa exclusivamente remota, reunimos talentos de todo o mundo, unidos por uma cultura de colaboração e propósito compartilhado.
- Organização em Escala – Enfrente trabalhos significativos em um ambiente de alto crescimento e em constante evolução.
- Comunicação Transparente – Espere uma tomada de decisão aberta e atualizações regulares em toda a empresa.
- Impulsionado pela Inovação – Autonomia e suporte para entregar um ótimo trabalho e experimentar coisas novas.
- Raízes de Código Aberto – Construído sobre valores orientados pela comunidade que moldam a forma como trabalhamos.
- Equipes Empoderadas – Cultura de alta confiança e baixo ego que valoriza resultados acima das aparências.
- Caminhos de Crescimento na Carreira – Oportunidades definidas para crescer e desenvolver sua carreira.
- Liderança Acessível – Executivos transparentes que estão envolvidos, visíveis e humanos.
- Pessoas Apaixonadas – Junte-se a uma equipe de pessoas inteligentes e solidárias que se importam profundamente com o que fazem.
- Onboarding Presencial - Queremos que você prospere desde o dia 1 com seus novos colegas 'Grafanistas' para aprender tudo sobre o que fazemos e como fazemos.
- O Equilíbrio é Fundamental - Operamos uma política global de licença anual de 30 dias por ano. 3 dias do seu direito a licença anual são reservados para os Dias de Fechamento do Grafana para permitir que a equipe realmente se desconecte. *Cumpriremos a legislação local quando aplicável.
Mais oportunidades com um só perfil
Quer aparecer para várias vagas sem repetir todo o processo? Crie seu perfil e seja encontrado pelas empresas que usam a Nort.
Criar meu perfil