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Capgemini
Salesforce Marketing Cloud Developer
México
Aguascalientes City, Aguascalientes, México
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Descrição da Vaga
Salesforce Marketing Cloud Developer
Escolher a Capgemini significa escolher uma empresa onde você será capacitado a moldar sua carreira da maneira que desejar, onde será apoiado e inspirado por uma comunidade colaborativa de colegas em todo o mundo, e onde poderá reimaginar o que é possível. Junte-se a nós e ajude as organizações líderes mundiais a desbloquear o valor da tecnologia e a construir um mundo mais sustentável e inclusivo.
Sua Função
Como Consultor Técnico de Marketing Cloud, você desempenhará um papel fundamental no design, construção e otimização de soluções personalizadas de engajamento do cliente usando Salesforce Marketing Cloud. Esta é uma oportunidade de nível B2 para profissionais que combinam expertise técnica com um forte entendimento de operações de marketing digital e jornadas do cliente.
Você colaborará com stakeholders de negócios, equipes de marketing, analistas de negócios, gerentes de projeto e especialistas em tecnologia para entregar estratégias escaláveis de comunicação omnichannel. Desde a implementação de campanhas e orquestração de jornadas até testes, implantação e suporte pós-produção, você será responsável por entregar experiências de cliente de alto impacto por meio de e-mail, SMS, notificações push e pontos de contato digitais.
Trabalhando em um ambiente Ágil dinâmico, você ajudará a transformar estratégias de comunicação com o cliente em soluções inovadoras e orientadas por dados, ao mesmo tempo em que contribui para iniciativas multiplataforma e programas de melhoria contínua.
O que você pode esperar nesta função
- Projetar, desenvolver e implementar jornadas do cliente usando Salesforce Marketing Cloud e Journey Builder.
- Construir e implantar campanhas personalizadas de e-mail, SMS e notificações push alinhadas aos objetivos de negócios.
- Desenvolver modelos de e-mail dinâmicos e blocos de conteúdo reutilizáveis, aproveitando dados relacionados a clientes, veículos e serviços.
- Criar e manter landing pages que suportem iniciativas de aquisição, engajamento e retenção.
- Colaborar com stakeholders de negócios para traduzir requisitos de marketing em soluções técnicas escaláveis.
- Executar atividades de teste de campanha, garantia de qualidade e implantação para garantir experiências ideais para o cliente.
- Monitorar o desempenho da campanha e contribuir para o desenvolvimento de relatórios e dashboards.
- Solucionar problemas técnicos e fornecer suporte durante todo o ciclo de vida da campanha.
- Participar de cerimônias Ágeis e contribuir para roadmaps técnicos de iniciativas de tecnologia de marketing.
- Colaborar com equipes multifuncionais de negócios e organizações de Sistemas de Informação, desde a descoberta até o suporte pós-go-live.
Experiência
Seu Perfil
- Sólida experiência na implementação de soluções usando Salesforce Marketing Cloud ou outras plataformas de gerenciamento de campanhas corporativas.
- Experiência no desenvolvimento de comunicações personalizadas com o cliente usando HTML, CSS, conteúdo dinâmico e tecnologias de script.
- Capacidade de transformar requisitos de negócios em soluções de automação de marketing e jornadas do cliente escaláveis.
- Forte pensamento analítico, capacidade de solução de problemas e atenção aos detalhes ao projetar e testar campanhas.
- Excelentes habilidades de comunicação e colaboração, com a capacidade de trabalhar efetivamente em ambientes multiculturais e globais.
Expertise Técnica
- Salesforce Marketing Cloud.
- Journey Builder.
- Email Studio e execução de campanhas.
- Campanhas de SMS e Notificações Push.
- Desenvolvimento de modelos de e-mail.
- Conteúdo Dinâmico e Personalização.
- Desenvolvimento de Landing Pages.
- HTML e CSS.
- AMPscript.
- JavaScript.
- Ferramentas de teste e QA de e-mail.
- Processos de validação e implantação de campanhas.
- Conhecimento básico de SQL.
- Monitoramento de campanhas e análise de desempenho.
- Metodologias de entrega Ágil.
- Implementações de marketing digital multiplataforma.
Diferenciais
- Certificações Salesforce Marketing Cloud.
- Experiência com MailChimp, Adobe Experience Cloud, IBM Unica Campaign ou plataformas similares.
- Conhecimento de processos da indústria automotiva e modelos de engajamento do cliente.
- Experiência com ferramentas de edição de imagem como Adobe Photoshop, GIMP ou similares.
- Gerenciamento de reputação de IP e monitoramento de entregabilidade de e-mail.
- Gerenciamento de relacionamento com provedores de e-mail (ISPs) e remediação de problemas de bloqueio de e-mail ou listas negras.
- Diploma técnico avançado.
O que você vai amar
Desenvolva seu Crescimento
Na Capgemini, você terá acesso aberto a plataformas de aprendizado digital, comunidades globais de tecnologia, certificações e programas de aceleração de carreira. Você trabalhará com tecnologias inovadoras, colaborará com equipes internacionais e expandirá continuamente sua expertise em Salesforce, experiência do cliente e transformação digital.
iniciativas.Sobre a Capgemini
A Capgemini é uma parceira global de transformação de negócios e tecnologia, impulsionada por IA, que entrega valor de negócios tangível. Imaginamos o futuro das organizações e o tornamos real com IA, tecnologia e pessoas. Com quase 60 anos de história e mais de 420,000 membros de equipe em mais de 50 países, ajudamos as organizações a acelerar sua transformação digital e sustentável por meio de estratégia, tecnologia, engenharia e operações.
Na Capgemini México, estamos comprometidos em criar um local de trabalho diversificado e inclusivo, onde todos os candidatos são considerados com base em suas habilidades, experiência e potencial.
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