Staff Product Engineer, IA

Fin fin.ai/, agora parte da Salesforce, tem a missão de ajudar empresas a oferecer experiências perfeitas aos clientes.

Nosso Agente de IA Fin é o Agente de Cliente de IA de maior desempenho no mercado atualmente, permitindo que as empresas ofereçam suporte ao cliente impecável e sempre ativo em toda a jornada do cliente, do atendimento às vendas e ao e-commerce. Alimentado por nossos próprios modelos de IA, o Fin resolve problemas complexos de clientes de ponta a ponta em todos os canais, com configuração e integração mínimas. O Fin também pode ser combinado com nosso help desk Intercom integrado nativamente, oferecendo às equipes de suporte modernas um único sistema.

Junto com a Salesforce, o CRM de IA #1, onde humanos com agentes impulsionam o sucesso do cliente, estamos construindo o futuro da experiência do cliente. Aqui, a ambição encontra a ação. A tecnologia encontra a confiança. E a inovação não é um clichê, é um modo de vida.

O mundo do trabalho como o conhecemos está mudando, e estamos procurando por Pioneiros apaixonados por melhorar os negócios e o mundo através da IA.

Pronto para alavancar sua carreira na empresa líder em transformação da força de trabalho na era dos agentes? Você está no lugar certo.

Agentforce é o futuro da IA, e você é o futuro da Salesforce.

Estamos procurando Staff Product Engineers para se juntar ao Grupo de IA para construir os produtos de IA da Fin.

Engenheiros de produto que trabalham com ML atuam em estreita colaboração com nossos cientistas de ML e equipes de produto. Eles devem entender profundamente nosso produto, nossos clientes, nossa pilha de tecnologia de ML e nossa pilha de produto mais ampla.

Somos uma equipe extremamente focada em produto. Trabalhamos em parceria com as funções de Produto e Design das equipes que apoiamos.

Somos muito apaixonados por aplicar tecnologia de machine learning, e temos transformado em produtos tudo, desde modelos supervisionados clássicos a algoritmos de clusterização não supervisionados de ponta, até aplicações inovadoras de redes neurais transformer. Testamos e medimos o impacto real no cliente de cada modelo que implantamos.

Se você é um(a) engenheiro(a) de produto experiente que adota uma abordagem analítica para o desenvolvimento e tem alguma experiência prática com sistemas de ML, adoraríamos conhecer você!

Nosso grupo é responsável por definir novos recursos de ML, pesquisar algoritmos e tecnologias apropriados e colocar rapidamente os primeiros protótipos nas mãos de nossos clientes.

Nossos Engenheiros dedicados da equipe nos permitem ir para a produção rapidamente, muitas vezes lançando para beta semanas após um teste offline bem-sucedido.

Engenheiros(as) de Produto no Grupo de IA

Estes são indicativos, não requisitos rígidos.

#LI-Hybrid

De acordo com a San Francisco Fair Chance Ordinance e a Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring, a Salesforce considerará para emprego candidatos qualificados com histórico de prisão e condenação.

Políticas

A Fin tem uma política de trabalho híbrido. Acreditamos que trabalhar presencialmente nos ajuda a permanecer conectados, colaborar mais facilmente e criar uma ótima cultura, ao mesmo tempo em que oferece flexibilidade para trabalhar em casa. Esperamos que os funcionários estejam no escritório pelo menos três dias por semana.

Temos uma cultura radicalmente aberta e acolhedora na Fin. Evitamos gastar tempo em assuntos divisivos para promover um ambiente de trabalho seguro e coeso para todos.

Como organização, nossa política é não defender em nome da empresa ou de nossos funcionários quaisquer tópicos sociais ou políticos fora de nossas comunicações internas ou externas. Respeitamos a opinião e a expressão pessoal sobre esses tópicos em plataformas sociais pessoais em tempo pessoal, e não desafiamos ou confrontamos ninguém por suas opiniões sobre tópicos não relacionados ao trabalho. Nosso objetivo é focar em fazer um trabalho incrível para atingir nossas metas e unir a empresa através de nossos valores centrais intercom.com/careers.

A Salesforce é um empregador que oferece igualdade de oportunidades e mantém uma política de não discriminação com todos os funcionários e candidatos a emprego. O que isso significa exatamente? Significa que, na Salesforce, acreditamos na igualdade para todos.

E acreditamos que podemos liderar o caminho para a igualdade, em parte, criando um local de trabalho inclusivo e livre de discriminação. Conheça seus direitos: a discriminação no local de trabalho é ilegal.

eeoc.gov/know-your-rights-workplace-discrimination-illegal Qualquer funcionário ou potencial funcionário será avaliado com base no mérito, competência e qualificações – sem levar em conta raça, religião, cor, origem nacional, sexo, orientação sexual, expressão ou identidade de gênero, status transgênero, idade, deficiência, status de veterano ou estado civil, ponto de vista político ou outras classificações protegidas por lei.

Esta política se aplica a funcionários atuais e potenciais, não importa onde eles estejam em sua jornada de emprego na Salesforce. Ela também se aplica a recrutamento, contratação, atribuição de tarefas, remuneração, promoção, benefícios, treinamento, avaliação de desempenho no trabalho, disciplina, rescisão e tudo mais.

Decisões de recrutamento, contratação e promoção na Salesforce são justas e baseadas em mérito. O mesmo vale para remuneração, benefícios, promoções, transferências, redução de força de trabalho, recontratação, treinamento e educação.

Ao ingressar na Salesforce, você será ilimitado em todas as áreas da sua vida. Nossos benefícios e recursos apoiam você a encontrar equilíbrio e ser o seu melhor, e nossos agentes de IA aceleram seu impacto para que você possa fazer o seu melhor. Juntos, levaremos o poder do Agentforce para organizações de todos os tamanhos e entregaremos experiências incríveis que os clientes amam. Candidate-se hoje para não apenas moldar o futuro — mas para redefinir o que é possível — para você, para a IA e para o mundo.

Nos Estados Unidos, a remuneração oferecida será determinada por fatores como localização, nível do cargo, conhecimento, habilidades e experiência relacionados ao cargo. Certos cargos podem ser elegíveis para remuneração variável, participação acionária e benefícios. Na Fin, queremos dar às pessoas o que elas precisam para fazer o melhor trabalho de suas carreiras. Nossos benefícios e programas são projetados para apoiar sua saúde e bem-estar, sua família, seu tempo longe do trabalho e seu futuro financeiro. As ofertas variam por localidade, de acordo com as práticas e requisitos locais. Saiba mais sobre trabalhar na Fin e os benefícios que oferecemos em fin.ai/careers fin.ai/careers.