Vereinigte Staaten
Bright Data
Ascendis Pharma
Clinical Systems Specialist - Job-ID: 2061
RemoteVereinigte Staaten
Princeton, New Jersey, Vereinigte Staaten
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Über die Stelle
Haben Sie eine Leidenschaft dafür, Personen bei der Arbeit an klinischen Studien bei systembezogenen Problemen zu unterstützen und sicherzustellen, dass die richtigen Schritte unternommen werden, um eine Wiederholung dieser Probleme zu vermeiden?
Verfügen Sie über Erfahrung in der Unterstützung von IT-Anwendungen sowie im Verständnis und der Strukturierung von Benutzeranforderungen?
Wenn ja, ist dies Ihre Chance, bei Ascendis Pharma als unser neuer Clinical Systems Specialist für den klinischen Bereich einzusteigen.
Diese Position ist in unserer globalen IT-Organisation angesiedelt. In der globalen IT haben wir die letzten fünf Jahre damit verbracht, eine produktorientierte Organisation aufzubauen und weiterzuentwickeln. Wir arbeiten mit einem starken Fokus auf Produktmanagement und Lifecycle-Denken, bei dem langlebige Teams die volle Verantwortung übernehmen – von der Problemerkennung bis zur Lösungsbereitstellung und kontinuierlichen Verbesserung –, um sicherzustellen, dass wir echte geschäftliche Anforderungen erfüllen.
Unsere Struktur kombiniert klare Führungsabsichten mit befähigten Teams: Jedes Teammitglied wird sowohl von einer Führungskraft für die persönliche Entwicklung als auch von einer fachlichen Führungskraft unterstützt, die Strategie und Umsetzung leitet. Wir fördern Autonomie und Selbstorganisation, um schnelle Abläufe, klare Verantwortlichkeiten und minimale Abhängigkeiten zu ermöglichen.
Der klinische Bereich besteht derzeit aus drei Produktteams und einem Datenteam, die unsere Funktionen Clinical Operations, Clinical Development, Biometrics, Clinical Data Management und Clinical Trial Supply unterstützen. Die klinischen Teams sind von unserem Hauptsitz in Hellerup, Dänemark, aus tätig. Unser Portfolio an Systemen (eTMF, CTMS, IRT, eCOA, SCE, CDR und zugehörige Tools) besteht fast ausschließlich aus Software as a Service (SaaS)-Lösungen, die Ascendis Pharma durch die Zusammenarbeit mit externen Anbietern zur Verfügung gestellt werden.
Wir suchen einen eigenverantwortlichen Clinical Systems Specialist, der unser wachsendes Team verstärkt. Als wichtiges Mitglied des globalen IT-Teams und des klinischen Bereichs spielen Sie eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung der Mitarbeiter in klinischen Studien bei der Nutzung der klinischen Systeme.
Dies ist eine spannende Gelegenheit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mit funktionsübergreifenden, globalen Teams zusammenzuarbeiten, um außergewöhnliche Ergebnisse zu erzielen.
Ascendis Pharma ist ein globales biopharmazeutisches Unternehmen, das sich dafür einsetzt, das Leben von Patienten maßgeblich zu verbessern. Geleitet von unseren Grundwerten Patienten, Wissenschaft und Leidenschaft setzen wir unsere innovative TransCon®-Technologieplattform ein, um unsere Mission zu erfüllen, neue Therapien zu entwickeln, die ein erstklassiges Potenzial zur Deckung ungedeckter medizinischer Bedürfnisse aufweisen.
Von unserem Hauptsitz in Hellerup, Dänemark, unseren Forschungseinrichtungen in Heidelberg, Deutschland, und weiteren Standorten in Europa und den Vereinigten Staaten aus treiben wir Programme in unseren Portfolios für seltene endokrine Erkrankungen und Onkologie voran. Wir arbeiten zudem mit Partnern an der Entwicklung von TransCon-basierten Produkten in anderen therapeutischen Bereichen und Märkten zusammen.
Ascendis Pharma ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit fördert. Wir setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen.
Unser Kontext
Ihr Standort ist Princeton, NJ.
Das geschätzte Gehaltsgefüge für diese Position liegt bei 150-160 Tausend USD. Die tatsächliche Gehaltsfestlegung hängt von einer Vielzahl von Faktoren ab, darunter Erfahrung, Qualifikationen und geografischer Standort. Diese Position kann für einen diskretionären Jahresbonus oder einen Anreizvergütungsplan (die Berechtigung variiert je nach Rolle und Positionsebene), diskretionäre aktienbasierte langfristige Anreize, bezahlten Urlaub und ein umfassendes Leistungspaket in Frage kommen.
Reisen: 5 – 10 Tage pro Jahr.
Büro: Princeton, NJ, Vereinigte Staaten
Bewerben Sie sich jetzt.
Wir werten Bewerbungen nach Eingang aus, daher empfehlen wir Ihnen, sich so bald wie möglich zu bewerben. Bitte beachten Sie, dass wir Vorstellungsgespräche laufend führen und uns das Recht vorbehalten, die Stellenausschreibung jederzeit zu entfernen.
Um sicherzustellen, dass Ihre Bewerbung geprüft wird, reichen Sie diese bitte über die angegebene Plattform ein – Bewerbungen, die per E-Mail oder über andere Kanäle gesendet werden, werden nicht ausgewertet.
Alle Bewerbungen müssen auf Englisch eingereicht werden und werden vertraulich behandelt.
Für weitere Details zur Position oder zum Unternehmen kontaktieren Sie bitte Saman Sadhar, sas@ascendispharma.com, Simon Rønne, sipe@ascendispharma.com, oder besuchen Sie unsere Website ascendispharma.com
Ein Hinweis an Personalvermittler:
Wir erlauben keine externe Suche durch Dritte. Die Vorstellung von Kandidaten ohne schriftliche Genehmigung des Ascendis Pharma Inc Human Resources-Teams (speziell von: Talent Acquisition Partner oder Human Resources Director) ist nicht gestattet. Sollte dies geschehen, wird Ihr Anspruch auf diese Kandidaten nicht anerkannt.
Ihre Hauptaufgaben sind
- Sie fungieren als erste Anlaufstelle für alle system- oder benutzerbezogenen Probleme, die von Endbenutzern unserer klinischen IT-Systeme gemeldet werden.
- Sie arbeiten mit den Produktteams im klinischen Bereich zusammen, um kurzfristige Lösungen für Fehler bereitzustellen und langfristige Schritte zur Behebung der Grundursachen wiederkehrender Probleme zu identifizieren.
- Sie bieten Orientierungshilfe und unterstützen bei der Interpretation von Schulungsmaterialien, um sicherzustellen, dass sich die Endbenutzer bei der effizienten Nutzung unserer Systeme wohl fühlen, geleitet von der globalen IT und den Geschäftsprozessen.
- Sie gehen proaktiv auf Schlüsselbenutzer zu, um Nutzungsmuster zu identifizieren, die zu zukünftigen Problemen führen könnten oder Systemänderungen erfordern, um eine optimale Nutzung zu gewährleisten.
- Sie schaffen Struktur und einen Überblick über Probleme und Problemmuster, die Einblicke in die Nutzung unseres Systems für die klinischen Produktteams sowie für die Bereichs- und Geschäftsführung ermöglichen.
Qualifikationen und Fähigkeiten
- Sie verfügen über einen relevanten akademischen Abschluss – mindestens einen Bachelor-Abschluss – und 3+ Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Rolle in einem pharmazeutischen, biotechnologischen oder verwandten Umfeld, vorzugsweise in einer IT-Support- oder Konfigurationsrolle.
Darüber hinaus verfügen Sie über:
- Erfahrung in der Arbeit mit GxP-regulierten IT-Systemen und Tools in einem administrativen Kontext.
- Praktische Erfahrung in der Unterstützung von Benutzern bei SaaS-Systemen.
- Erfahrung in der Identifizierung und Dokumentation von Benutzeranforderungen sowie in der Umsetzung dieser Anforderungen in einem Teamumfeld.
- Sie haben in einem agilen Umfeld gearbeitet und fühlen sich in einem Umfeld der „kontinuierlichen Verbesserung“ wohl.
Kernkompetenzen
- Sie sind ein starker Teamplayer, innovativ und neugierig und haben eine „Anpacker“-Mentalität.
- Sie fühlen sich wohl bei der Arbeit in verschiedenen Kulturen und können sich leicht an wechselnde Prioritäten anpassen.
- Sie fühlen sich wohl im Umgang mit allen Arten von Benutzern, sowohl durch persönliche Interaktionen als auch über unser Ticketsystem.
- Sie haben eine technische und benutzerzentrierte Denkweise, bei der Sie pragmatisch zwischen Workarounds und langfristigen Problemlösungen abwägen.
Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, erwarten wir von Ihnen außerdem, dass Sie eigenverantwortlich handeln, Möglichkeiten zur Verbesserung suchen und die Initiative ergreifen, um Dinge voranzubringen.
- Erfahrung mit praktischen Konfigurationen und der zugehörigen Dokumentation in IT-Systemen ist ein Plus.
- 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss
- Kranken-, Zahn- und Vorsorgepläne
- Vom Unternehmen angebotene Lebens- und Unfallversicherung (AD&D)
- Vom Unternehmen bereitgestellte kurz- und langfristige Leistungen bei Arbeitsunfähigkeit
- Einzigartige Angebote für Haustierversicherung und Rechtsschutzversicherung
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Mitarbeiterrabatte
- Berufliche Weiterentwicklung
- Gesundheitssparkonto (HSA)
- Flexible Ausgabenkonten
- Verschiedene Anreizvergütungspläne
- Unfall-, Schwerstkrankheits- und Krankenhausaufenthaltsversicherung
- Ressourcen für psychische Gesundheit
- Bezahlte Urlaubsleistungen für neue Eltern
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