Mexiko
Applaudo Studios
SailPoint
Financial Systems Administrator
Mexiko
Mexico, Chihuahua, Mexiko
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Über die Stelle
SailPoint sucht einen motivierten Financial Systems Administrator für unser Financial Systems-Team innerhalb der globalen IT-Organisation. Diese Person konzentriert sich auf die Entwicklung, Konfiguration und Unterstützung unserer Kernanwendungen, mit einem primären Fokus auf Coupa (Beschaffung und Spesen) sowie sekundären Verantwortlichkeiten für Skilljar (LMS) und Egencia (Reisen). Der erfolgreiche Kandidat bringt einen starken Problemlösungsansatz mit, um die Leistung, Datenintegrität und Arbeitsabläufe unserer Procure-to-Pay (P2P), Learning Management- und Reiseanwendungen zu verbessern und aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus nimmt diese Position an der Bereitstellung von IT-Diensten teil und stellt die Zufriedenheit interner Kunden sicher. Ideale Kandidaten verfügen über ein grundlegendes Verständnis von Beschaffungsprozessen, SaaS-Anwendungen, Spesenmanagement und Systemintegration in einem dynamischen, wachstumsstarken Umfeld.
Hauptverantwortlichkeiten
- Systemkonfiguration: Konfigurieren, entwickeln und warten Sie die Coupa-Plattform (Beschaffung, Rechnungsstellung, Spesen) sowie Skilljar und Egencia und passen Sie Funktionen an, um sich entwickelnde Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
- Qualitätssicherung & Tests: Leiten Sie QA- und End-to-End-Testzyklen für System-Upgrades und interne Rollouts. Entwickeln und führen Sie Testskripte aus, um die Systemstabilität vor der Bereitstellung sicherzustellen.
- Workflow-Entwicklung: Unterstützen Sie beim Aufbau und der Änderung von Genehmigungsketten, benutzerdefinierten Feldern, Formularen und Workflow-Regeln über alle unterstützten Plattformen hinweg, um interne Abläufe zu optimieren.
- Integrationsmanagement: Unterstützen Sie die Integration von Coupa mit Kernfinanzsystemen (z. B. NetSuite) über APIs, Flat-Files und cXML. Überwachen und unterstützen Sie Integrationen für Egencia (z. B. SCIM Provisioning mit Entra ID) und Skilljar (z. B. Avalara-Connectoren, Proctoring).
- Produktionssupport: Verwalten und lösen Sie Produktionssupport-Probleme und fungieren Sie als Eskalationspunkt für komplexe Vorfälle in den Coupa-, Skilljar- und Egencia-Umgebungen.
- Dokumentation: Entwickeln und pflegen Sie eine umfassende technische Dokumentation, einschließlich Konfigurationsleitfäden, QA-Testplänen, Integrations-Datenzuordnungen und Support-Verfahren für alle verwalteten Systeme.
- Funktionsübergreifende Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit den Teams für Beschaffung, Finanzen, Personal, Bildungsdienste und IT zusammen, um eine effektive Kommunikation und Abstimmung bei Geschäftsprozessen sicherzustellen.
- Compliance & Sicherheit: Stellen Sie sicher, dass Systemkonfigurationen bei jeder Erweiterung oder Bereitstellung den IT-Sicherheits- und Regulierungsstandards (z. B. SOX, Informationssicherheit) entsprechen.
Erwartungen für die ersten 30-60-90 Tage
Erste 30 Tage (Lernen & Onboarding)
- Schließen Sie das anfängliche Onboarding und die erforderliche interne Systemschulung ab.
- Begleiten Sie einen Senior-Entwickler, um die aktuelle Architektur, Integrationen, Procure-to-Pay/Spesen- und Reiseprozesse von SailPoint zu verstehen.
- Überprüfen Sie vorhandene technische Dokumentationen und Geschäftsprozesskarten.
- Beginnen Sie unter Aufsicht mit der Bearbeitung von Support-Tickets der Stufe 1 und Stufe 2 (z. B. Benutzerzugriff, grundlegende Routing-Fehler, Anfragen zur Spesenrichtlinie).
- Machen Sie sich mit der Sandbox-Umgebung vertraut, indem Sie grundlegende Testskripte ausführen.
Erste 60 Tage (Beitrag & Konfiguration)
- Übernehmen Sie die Verantwortung für Standard-Support-Tickets und lösen Sie diese eigenständig.
- Führen Sie kleine Konfigurationsaufgaben aus, wie z. B. das Aktualisieren von Genehmigungsmatrizen, das Erstellen benutzerdefinierter Felder oder das Ändern von Spesenprüfungsregeln.
- Unterstützen Sie bei den QA- und Testphasen für anstehende Patches oder kleinere Systemerweiterungen.
- Identifizieren Sie mindestens einen Bereich in der aktuellen Support-Dokumentation, der aktualisiert oder verbessert werden kann.
- Nehmen Sie gemeinsam mit Senior-Entwicklern an Sitzungen zur Anforderungserhebung mit Geschäftsbeteiligten teil.
Erste 90 Tage (Entwicklung & Eigenverantwortung)
- Entwickeln und implementieren Sie erfolgreich eine kleinere Erweiterung oder Workflow-Änderung von Anfang bis Ende.
- Gewinnen Sie ein fundiertes Verständnis der Integrationsschnittstellen zwischen Coupa und dem Kern-ERP (NetSuite) und unterstützen Sie bei der Integrationsüberwachung und Fehlerbehandlung.
- Identifizieren Sie proaktiv wiederkehrende Benutzerprobleme und schlagen Sie nachhaltige Konfigurationslösungen oder Möglichkeiten zur Benutzerschulung vor.
- Fungieren Sie als zuverlässiger Ansprechpartner für grundlegende Coupa-Funktionalitäten und Fehlerbehebung für die Beschaffungs- und Finanzteams.
SailPoint ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, und wir laden alle qualifizierten Kandidaten ein, sich unserem Team anzuschließen. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, geschütztem Veteranenstatus oder einer anderen durch geltendes Recht geschützten Kategorie für eine Anstellung in Betracht gezogen.
Alternative Bewerbungsmethoden stehen Personen zur Verfügung, die aufgrund einer Behinderung keine Bewerbung über diese Website einreichen können. Kontaktieren Sie applicationassistance@sailpoint.com oder schreiben Sie an 11120 Four Points Dr, Suite 100, Austin, TX 78726, um angemessene Vorkehrungen zu besprechen. HINWEIS: Unaufgeforderte Lebensläufe, die von Kandidaten oder Agenturen an diese E-Mail gesendet werden, werden für aktuelle Stellenangebote bei SailPoint nicht berücksichtigt.
Qualifikationen
- 2–5 Jahre Erfahrung in der Arbeit mit Finanz- oder Geschäftssystemen (SaaS-Plattformen), wobei direkte Erfahrung in der Konfiguration oder Unterstützung von Coupa ein starker Vorteil ist.
- Grundlegendes Verständnis von Procure-to-Pay (P2P) und Spesenmanagementprozessen.
- Erfahrung in der Durchführung von QA-Tests, der Erstellung von Testskripten und der Verwaltung von Sandbox-Umgebungen.
- Fundierte Kenntnisse von IT-Compliance-Frameworks (SOX, Informationssicherheit) in Bezug auf Finanzsysteme.
- Starke analytische Fähigkeiten, Problemlösungskompetenz und Organisationsgeschick.
- Effektive mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in technischen und nicht-technischen Teams.
Ausbildung & Zertifizierungen
- Bachelor-Abschluss in Informationssystemen, Informatik, Finanzen oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung mit oder Kenntnisse in Learning Management Systems (z. B. Skilljar) oder Reiseverwaltungsplattformen (z. B. Egencia) sind von Vorteil.
- Erfahrung mit Systemintegrationskonzepten (APIs, Flat-File-Übertragungen, cXML, SCIM Provisioning) und grundlegende Skriptkenntnisse sind sehr erwünscht.
- Eine Coupa-Plattform-Zertifizierung ist ein starkes Plus.
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