Applaudo Studios
SailPoint
Administrateur des systèmes financiers
À propos du poste
SailPoint recherche un Administrateur des systèmes financiers motivé pour rejoindre notre équipe Systèmes financiers au sein de notre organisation informatique mondiale. Cette personne se concentrera sur le développement, la configuration et le support de nos applications métier principales, avec une priorité sur Coupa (Achats et Notes de frais) et des responsabilités secondaires pour Skilljar (LMS) et Egencia (Voyages). Le candidat retenu apportera une solide approche de résolution de problèmes pour améliorer et maintenir les performances, l'intégrité des données et les flux de travail de nos applications Procure-to-Pay (P2P), de gestion de l'apprentissage et de voyages. De plus, ce poste participera à la prestation de services informatiques et assurera la satisfaction des clients internes. Les candidats idéaux auront une compréhension fondamentale des opérations d'achat, des applications SaaS, de la gestion des dépenses et de l'intégration des systèmes dans un environnement dynamique et en forte croissance.
Responsabilités clés
- Configuration système : Configurer, développer et maintenir la plateforme Coupa (Achats, Facturation, Notes de frais) ainsi que Skilljar et Egencia, en adaptant les fonctionnalités pour répondre aux besoins métier en constante évolution.
- Assurance qualité et tests : Diriger les cycles de QA et de tests de bout en bout pour les mises à niveau des versions système et les déploiements internes. Développer et exécuter des scripts de test pour garantir la stabilité du système avant le déploiement.
- Développement de flux de travail : Aider à créer et à modifier les chaînes d'approbation, les champs personnalisés, les formulaires et les règles de flux de travail sur toutes les plateformes prises en charge afin de rationaliser les opérations internes.
- Gestion des intégrations : Prendre en charge l'intégration de Coupa avec les systèmes financiers principaux (par exemple, NetSuite) via APIs, des fichiers plats et le cXML. Surveiller et assister les intégrations pour Egencia (par exemple, provisionnement SCIM avec Entra ID) et Skilljar (par exemple, connecteurs Avalara, surveillance).
- Support de production : Gérer et résoudre les problèmes de support de production, en agissant comme point d'escalade pour les incidents complexes dans les environnements Coupa, Skilljar et Egencia.
- Documentation : Développer et maintenir une documentation technique complète, incluant des guides de configuration, des plans de test QA, des mappages de données d'intégration et des procédures de support pour tous les systèmes gérés.
- Collaboration interfonctionnelle : Collaborer avec les équipes Achats, Finance, RH, Services éducatifs et Informatique pour assurer une communication efficace et un alignement sur les processus métier.
- Conformité et sécurité : S'assurer que les configurations système sont conformes aux normes de sécurité informatique et réglementaires (par exemple, SOX, sécurité de l'information) lors de toute amélioration ou déploiement.
Attentes pour les 30-60-90 jours
Premiers 30 jours (Apprentissage et intégration)
- Terminer l'intégration initiale et la formation interne requise sur les systèmes.
- Accompagner un développeur senior pour comprendre l'architecture actuelle de SailPoint, les intégrations, les processus Procure-to-Pay/Notes de frais et les processus de voyage.
- Examiner la documentation technique existante et les cartographies des processus métier.
- Commencer à traiter les tickets de support de niveau 1 et de niveau 2 (par exemple, accès utilisateur, erreurs de routage de base, demandes sur la politique de dépenses) sous supervision.
- Se familiariser avec l'environnement sandbox en exécutant des scripts de test de base.
Premiers 60 jours (Contribution et configuration)
- Prendre en charge les tickets de support standard et les résoudre de manière autonome.
- Exécuter de petites tâches de configuration telles que la mise à jour des matrices d'approbation, la création de champs personnalisés ou la modification des règles d'audit des dépenses.
- Assister aux phases de QA et de test pour les correctifs à venir ou les améliorations mineures du système.
- Identifier au moins un domaine dans la documentation de support actuelle qui peut être mis à jour ou amélioré.
- Participer aux sessions de recueil des besoins avec les parties prenantes métier aux côtés des développeurs seniors.
Premiers 90 jours (Développement et appropriation)
- Développer et déployer avec succès une amélioration mineure ou un changement de flux de travail du début à la fin.
- Acquérir une solide compréhension des points de contact d'intégration entre Coupa et l'ERP principal (NetSuite), en aidant à la surveillance de l'intégration et à la gestion des erreurs.
- Identifier de manière proactive les problèmes récurrents des utilisateurs et proposer des solutions de configuration durables ou des opportunités de formation des utilisateurs.
- Agir en tant que point de contact fiable pour les fonctionnalités de base de Coupa et le dépannage pour les équipes Achats et Finance.
SailPoint est un employeur garantissant l'égalité des chances et nous invitons tous les candidats qualifiés à postuler pour rejoindre notre équipe. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans égard à la race, la couleur, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'origine nationale, le handicap, le statut d'ancien combattant protégé ou toute autre catégorie protégée par la loi applicable.
Des méthodes alternatives de candidature sont disponibles pour les personnes incapables de soumettre une candidature via ce site en raison d'un handicap. Contactez applicationassistance@sailpoint.com ou envoyez un courrier au 11120 Four Points Dr, Suite 100, Austin, TX 78726, pour discuter des aménagements raisonnables. REMARQUE : Tout CV non sollicité envoyé par des candidats ou des agences à cette adresse e-mail ne sera pas pris en compte pour les postes vacants actuels chez SailPoint.
Qualifications
- 2 à 5 ans d'expérience de travail avec des systèmes financiers ou métier (plateformes SaaS), une expérience directe dans la configuration ou le support de Coupa étant un atout majeur.
- Compréhension fondamentale des processus Procure-to-Pay (P2P) et de gestion des dépenses.
- Expérience dans l'exécution de tests QA, la création de scripts de test et la gestion d'environnements sandbox.
- Solide connaissance des cadres de conformité informatique (SOX, sécurité de l'information) en ce qui concerne les systèmes financiers.
- Solides compétences analytiques, de résolution de problèmes et d'organisation.
- Compétences en communication verbale et écrite efficaces auprès d'équipes techniques et non techniques.
Éducation et certifications
- Licence en systèmes d'information, informatique, finance ou domaine connexe.
- Une exposition ou une expérience avec des systèmes de gestion de l'apprentissage (par exemple, Skilljar) ou des plateformes de gestion des voyages (par exemple, Egencia) est un plus.
- Une exposition aux concepts d'intégration de systèmes (APIs, transferts de fichiers plats, cXML, provisionnement SCIM) et au scripting de base est fortement préférée.
- La certification de la plateforme Coupa est un atout majeur.
