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Smartcat
Forward Deployed Engineer (EMEA)
ÜBER SMARTCAT
Smartcat gestaltet die Zukunft der Arbeit, indem menschliche Expertise auf digitale Kollegen trifft, um Produktivitätssteigerungen von 10x bis 1000x für die weltweit führenden Unternehmen zu erzielen.
Wir stehen an der Spitze einer völlig neuen Kategorie: Agentic AI. Wir ermöglichen Unternehmen, leistungsstarke hybride Belegschaften aufzubauen, die sowohl aus Menschen als auch aus KI-Agenten bestehen. Diese KI-Agenten sind keine generischen Copiloten. Sie sind voll ausgebildete digitale Teamkollegen, die von Ihren besten Mitarbeitern, Ihren Inhalten und Ihrer Geschäftsstrategie lernen – bereit, vom ersten Tag an zu arbeiten.
Unsere Plattform kombiniert generative KI, Human-in-the-Loop-Workflows und einen lebendigen Enterprise Skill Graph, der kontinuierlich lernt und sich verbessert. Ob Sie ein Produkt global einführen, neue Mitarbeiter einarbeiten, Lerninhalte übersetzen oder Rechtsteams über Regionen hinweg abstimmen – Smartcat wandelt Wissen in Handlung und Handlung in Skalierung um.
Über 1,000 Unternehmen, darunter 20% der Fortune 500, verlassen sich auf Smartcat, um ihr Geschäft – sofort, genau und in jeder Sprache – in die Welt zu bringen. Als Series-C-Unternehmen mit konstant hohem jährlichem Wachstum skalieren wir schnell und investieren in Menschen, die die Zukunft der Arbeit mit uns gestalten wollen.
Schließen Sie sich uns an und erschließen Sie globales Potenzial, ein Team aus Menschen und Agenten nach dem anderen.
DIE ROLLE
Sie werden Kunden-Übersetzungs- und Lokalisierungs-Workflows erstellen und einführen, technische Entdeckungen und Demos leiten, die Einarbeitung begleiten und Verlängerungen unterstützen, indem Sie den Wert demonstrieren und technische Blocker lösen. Dies ist eine praxisorientierte Ingenieurrolle mit erheblicher Kundenverantwortung. Sie konzentrieren sich auf Enterprise-Workflows in den Bereichen Learning and Development (L&D), Websites und Marketing.
WAS SIE TUN WERDEN
- Kundenbedürfnisse in technische Pläne mit klaren Abhängigkeiten, Abnahmekriterien und messbaren Ergebnissen umwandeln.
- KI-Workflows unter Verwendung von Prompts, Glossaren, Translation Memories und menschlicher Überprüfung erstellen, um Kundenanforderungen an Terminologie, Marke und Qualität zu erfüllen.
- Integrationen mit CMS-, DAM-, PIM-, LMS- und Commerce-Systemen schreiben und bereitstellen, wobei die Inhaltsstruktur, Metadaten und der Kontext erhalten bleiben.
- Produktionsbereitschaft sicherstellen: Datenzugriff, Tests, Fehlerbehandlung, Überwachung, Qualitätsbewertung und Überprüfungsrouting sichern. Die Lösung dokumentieren und die laufende Verantwortung vereinbaren.
- Kundenbefähigung und -akzeptanz mit Account-Teams unterstützen, Ergebnisse mit der Basislinie messen und wertvolle Folge-Workflows identifizieren.
- Kundenarbeit in wiederverwendbare Konnektoren, Bewertungssuiten und Bereitstellungsmuster umwandeln und Prioritäten für Produkt und Engineering informieren.
BEISPIELPROJEKTE
- L&D-Workflows: Lokalisierung von Kursen, Schulungsmaterialien und Lerninhalten automatisieren, von Quelldateien über Überprüfung bis zur Bereitstellung im LMS des Kunden.
- Website-Workflows: Das CMS mit Übersetzung, Überprüfung und Veröffentlichung verbinden, damit neue und aktualisierte Seiten über Sprachen hinweg aktuell bleiben.
- Marketing-Workflows: Lokalisierung von Kampagnen-Assets, E-Mails und Produktinhalten unter Anwendung von Markenstimme und Terminologie mit marktspezifischer Überprüfung und Genehmigung.
- Bei diesen Workflows Qualitätsprüfungen und menschliches Überprüfungsrouting erstellen, die den Kundenanforderungen entsprechen.
WAS SIE MITBRINGEN
- Eine Erfolgsbilanz bei der Auslieferung von Software, Integrationen oder Automatisierung für Unternehmenskunden; nachgewiesene Fähigkeiten sind wichtiger als ein bestimmter Abschluss oder eine bestimmte Berufserfahrung.
- Praktische Programmierkenntnisse in APIs, Authentifizierung, Webhooks, Datentransformation, Versionskontrolle, Tests und Debugging.
- Erfahrung im Aufbau von KI-Workflows und in der Bewertung von Qualität, Zuverlässigkeit, Latenz und Kosten, einschließlich Fehlerbehandlung und menschlicher Überprüfung.
- Klare Kommunikation mit technischen und geschäftlichen Stakeholdern sowie das Urteilsvermögen, mehrdeutige Anfragen zu strukturieren, Kompromisse zu erklären und Erwartungen zu managen.
- Eigenverantwortung durch Bereitstellung, Dokumentation, Kundenbefähigung und Akzeptanz.
- Praktische Anwendung von KI in Ihrer eigenen Ingenieurarbeit. Erfahrung mit Lokalisierungs- oder Übersetzungstechnologie ist wertvoll; Neugier auf das Gebiet ist unerlässlich.
- Reisebereitschaft bis zu 40%
WARUM EIN JOB BEI SMARTCAT IHR BESTER SCHRITT BISHER SEIN KÖNNTE
- Ein globales, vernetztes Team
Wir sind ein Team von über 200 Mitarbeitern in mehr als 30 Ländern, die zusammenarbeiten, über ein Hub-and-Spoke-Modell, das auf acht wichtigen Standorten verankert ist: New York, London, Lissabon, Costa Rica, Serbien, Armenien, Georgien und Spanien. Die meisten unserer Stellen sind remote-freundlich, was Ihnen die Flexibilität gibt, Ihre beste Arbeit von dort aus zu leisten, wo Sie erfolgreich sind. Für kundenorientierte Teams legen wir Wert auf die Nähe zu unseren Kunden, um sicherzustellen, dass wir eng mit ihren Bedürfnissen verbunden bleiben und ein außergewöhnliches Erlebnis bieten. Unabhängig davon, wo Sie anässig sind, werden Sie Teil eines hochgradig kollaborativen, global verteilten Teams sein, das Eigenverantwortung, Geschwindigkeit und bedeutsame Wirkung schätzt.
- Teil einer KI-nativen Organisation sein
Wir sind hochgradig innovativ und nutzen KI in allen Bereichen der Organisation, um die Entscheidungsfindung zu beschleunigen und Mitarbeiter von Strategie und hochwirksamer Arbeit zu entlasten. Wir nehmen neue Ideen an und ermutigen alle Smartcater, unabhängig von Ebene oder Abteilung, ihre eigenen KI-Agenten zu verwalten. Bei Smartcat gestalten Sie mit, wie KI den Arbeitsplatz verändert, und spielen eine integrale Rolle dabei, sicherzustellen, dass Smartcat ein führender Anbieter von KI-Innovationen bleibt.
- Eine Branche im Wert von 100 Milliarden Dollar innovieren
Smartcat gestaltet die $100 Mrd. schwere mehrsprachige Content-Branche mit einer KI-gestützten Plattform neu, die es Unternehmen erleichtert, globale Inhalte in großem Umfang zu erstellen, zu übersetzen und zu lokalisieren. Unsere Plattform ermöglicht es Enterprise-Teams, sich von langsamen, traditionellen Outsourcing-Methoden zu lösen und schnelle, qualitativ hochwertige Ergebnisse zu einem Bruchteil der Kosten zu erzielen.
- Steigen Sie mit uns auf die Rakete, um 10x und darüber hinaus gemeinsam zu skalieren
Wir suchen jemanden, der ein integraler Bestandteil unseres Teams wird und eine kruciale Rolle in der aufregendsten Phase unserer Reise spielt: dem Übergang von einem Post-Series-C-Startup zu einem Unternehmen, das über 100 Mio. $ ARR und eine Bewertung von 1 Mrd. $ hinausgeht. Unsere Reise ist nichts für schwache Nerven. Wir wachsen um 130% % im Jahresvergleich, dank unseres starken Product-Market-Fits und unseres leistungsstarken Teams, und planen, von hier aus weiter zu beschleunigen.
- Smartcat Culture Code smartcat.com/culture-code/: Wo Vielfalt auf hohe Leistung trifft
Bei Smartcat sind wir bestrebt, eine Kultur aufzubauen, die Respekt und Wertschätzung für den einzigartigen Hintergrund und die Perspektive jedes Einzelnen hervorhebt, während wir uns stark auf Ergebnisse und Engagement konzentrieren. Wir glauben daran, jeden willkommen zu heißen und ein integratives Umfeld zu fördern, in dem Teammitglieder ihre authentischen Selbst bei der Arbeit sein können. Unser Engagement für Inklusion ist unerschütterlich, und wir stellen uns fest gegen Diskriminierung und Belästigung.
