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Smartcat

Ingénieur de déploiement terrain (EMEA)

Traduction automatique. Consultez l’original.

À PROPOS DE SMARTCAT

Smartcat construit le futur du travail, là où l'expertise humaine rencontre des collaborateurs numériques pour générer des gains de productivité de 10x à 1000x pour les plus grandes entreprises mondiales.

Nous sommes à la pointe d'une toute nouvelle catégorie : l'IA agentique. Nous permettons aux entreprises de bâtir des effectifs hybrides hautement performants, composés à la fois d'humains et d'agents IA. Ces agents IA ne sont pas de simples copilotes génériques. Ce sont des collaborateurs numériques entièrement formés qui apprennent de vos meilleurs éléments, de votre contenu et de votre stratégie commerciale, prêts à travailler dès le premier jour.

Notre plateforme combine l'IA générative, des flux de travail avec intervention humaine et un graphe de compétences d'entreprise vivant qui apprend et s'améliore en continu. Que vous lanciez un produit à l'échelle mondiale, intégriez de nouvelles recrues, traduisiez du contenu pédagogique ou harmonisiez des équipes juridiques entre différentes régions, Smartcat transforme la connaissance en action et l'action en passage à l'échelle.

Plus de 1,000 entreprises, dont 20% du Fortune 500, font confiance à Smartcat pour présenter leur activité au monde entier, instantanément, avec précision et dans toutes les langues. En tant qu'entreprise de série C avec une croissance annuelle constante, nous nous développons rapidement et investissons dans des personnes qui souhaitent façonner le futur du travail avec nous.

Rejoignez-nous pour libérer le potentiel mondial, une équipe composée d'humains et d'agents à la fois.

LE RÔLE

Vous concevrez et déploierez des flux de travail de traduction et de localisation pour les clients, dirigerez la découverte technique et les démonstrations, guiderez l'intégration et soutiendrez les renouvellements en démontrant la valeur ajoutée et en résolvant les blocages techniques. Il s'agit d'un rôle d'ingénierie pratique avec une responsabilité importante vis-à-vis des clients. Vous vous concentrerez sur les flux de travail d'entreprise dans les domaines de la formation et du développement (L&D), des sites web et du marketing.

VOS MISSIONS

  1. Définir les besoins des clients dans des plans techniques avec des dépendances claires, des critères d'acceptation et des résultats mesurables.
  1. Construire des flux de travail IA en utilisant des prompts, des glossaires, des mémoires de traduction et une révision humaine pour répondre aux exigences de terminologie, de marque et de qualité des clients.
  1. Écrire et déployer des intégrations avec des systèmes CMS, DAM, PIM, LMS et de commerce, en préservant la structure du contenu, les métadonnées et le contexte.
  1. Assurer la préparation à la production : accès sécurisé aux données, tests, gestion des erreurs, surveillance, évaluation de la qualité et routage des révisions. Documenter la solution et convenir de la prise en charge continue.
  1. Soutenir l'autonomisation et l'adoption par les clients avec les équipes de compte, mesurer les résultats par rapport à la base de référence et identifier des flux de travail de suivi à forte valeur ajoutée.
  1. Transformer le travail client en connecteurs réutilisables, suites d'évaluation et modèles de déploiement, et informer les priorités des équipes Produit et Ingénierie.

EXEMPLES DE PROJETS

  1. Flux de travail L&D : automatiser la localisation de cours, de supports de formation et de contenu pédagogique, depuis les fichiers sources jusqu'à la révision et la livraison dans le LMS du client.
  1. Flux de travail de site web : connecter le CMS à la traduction, à la révision et à la publication afin que les pages nouvelles et mises à jour restent à jour dans toutes les langues.
  1. Flux de travail marketing : localiser les actifs de campagne, les e-mails et le contenu produit, en appliquant la voix de la marque et la terminologie avec une révision et une approbation spécifiques au marché.
  1. À travers ces flux de travail, mettre en place des contrôles de qualité et un routage de révision humaine qui répondent aux exigences des clients.

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CE QUE VOUS APPORTEZ

  1. Une expérience avérée dans la livraison de logiciels, d'intégrations ou d'automatisation pour des clients entreprises ; la capacité démontrée compte plus qu'un diplôme spécifique ou des années d'expérience.
  1. Compétences pratiques en codage couvrant APIs, l'authentification, les webhooks, la transformation de données, le contrôle de version, les tests et le débogage.
  1. Expérience dans la construction de flux de travail IA et l'évaluation de la qualité, de la fiabilité, de la latence et du coût, y compris la gestion des échecs et la révision humaine.
  1. Communication claire avec les parties prenantes techniques et commerciales, et le jugement nécessaire pour définir des demandes ambiguës, expliquer les compromis et gérer les attentes.
  1. Responsabilisation tout au long du déploiement, de la documentation, de l'autonomisation des clients et de l'adoption.
  1. Utilisation pratique de l'IA dans votre propre travail d'ingénierie. Une expérience dans la technologie de localisation ou de traduction est un atout ; la curiosité pour le domaine est essentielle.
  1. Disponibilité pour des déplacements jusqu'à 40%

POURQUOI REJOINDRE SMARTCAT POURRAIT ÊTRE VOTRE MEILLEURE DÉCISION À CE JOUR

  • Une équipe mondiale et connectée

Nous sommes une équipe de plus de 200 personnes dans plus de 30 pays, travaillant ensemble via un modèle en étoile ancré dans huit sites clés : New York, Londres, Lisbonne, Costa Rica, Serbie, Arménie, Géorgie et Espagne. La plupart de nos postes sont adaptés au télétravail, vous offrant la flexibilité de donner le meilleur de vous-même là où vous vous épanouissez. Pour les équipes en contact avec les clients, nous privilégions la proximité avec nos clients, en veillant à rester profondément connectés à leurs besoins et à offrir une expérience exceptionnelle. Peu importe où vous êtes basé, vous ferez partie d'une équipe hautement collaborative et mondialement distribuée qui valorise la responsabilité, la rapidité et un impact significatif.

  • Faites partie d'une organisation native de l'IA

Nous sommes hautement innovants, utilisant l'IA dans tous les domaines de l'organisation pour accélérer la prise de décision et libérer les collaborateurs pour qu'ils se concentrent sur la stratégie et le travail à fort impact. Nous adoptons de nouvelles idées et encourageons tous les Smartcaters, quel que soit leur niveau ou leur département, à gérer leurs propres agents IA. Chez Smartcat, vous façonnerez la manière dont l'IA transforme le lieu de travail et jouerez un rôle essentiel pour garantir que Smartcat reste un leader de l'innovation en IA.

  • Innover dans une industrie de 100 milliards de dollars

Smartcat remodèle l'industrie du contenu multilingue de 100 milliards de dollars avec une plateforme alimentée par l'IA qui permet aux entreprises de créer, traduire et localiser facilement du contenu mondial à grande échelle. Notre plateforme permet aux équipes d'entreprise de s'éloigner des méthodes d'externalisation traditionnelles lentes et d'obtenir des résultats rapides et de haute qualité, à une fraction du coût.

  • Rejoignez la fusée pour passer à l'échelle 10x et au-delà ensemble

Nous recherchons quelqu'un pour devenir une partie intégrante de notre équipe et jouer un rôle crucial dans la partie la plus excitante de notre voyage : passer d'une startup post-série C à une entreprise dépassant les 100 millions de dollars d'ARR et 1 milliard de dollars de valorisation. Notre voyage n'est pas pour les âmes sensibles. Nous connaissons une croissance de 130% en glissement annuel, grâce à notre forte adéquation produit-marché et à notre équipe performante, et nous prévoyons d'accélérer à partir de maintenant.

Chez Smartcat, nous nous engageons à bâtir une culture qui met en avant le respect et l'appréciation du parcours et de la perspective uniques de chaque individu, tout en maintenant un fort accent sur les résultats et l'engagement. Nous croyons en l'accueil de tous et en la promotion d'un environnement inclusif où les membres de l'équipe peuvent être eux-mêmes au travail. Notre engagement envers l'inclusion est inébranlable, et nous nous opposons fermement à la discrimination et au harcèlement.

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