Vereinigte Staaten
B&A
MCI Careers
Product Engineer (Design + Full-Stack)
Vereinigte Staaten
Vereinigte Staaten
PythonReactNode.jsSQLGo
Automatische Übersetzung. Prüfe das Original.
STELLENÜBERSICHT
MCI ist eines der am schnellsten wachsenden technologiegestützten Dienstleistungsunternehmen in den USA mit einer starken Präsenz im Callcenter-Bereich und Niederlassungen in mehreren Ländern. Wir bieten Lösungen für Customer Experience (CX), Business Process Outsourcing (BPO) und Anything-as-a-Service (XaaS) Cloud-Technologie in einer Vielzahl von Branchen, darunter Gesundheitswesen, Einzelhandel, Regierung, Bildung, Telekommunikation, Technologie, E-Commerce und Finanzdienstleistungen. Unsere Contact Center werden sowohl von Mitarbeitern vor Ort als auch aus der Ferne betrieben und nutzen fortschrittliche Technologien, um Kundenerlebnisse zu verbessern, Skalierbarkeit zu fördern und Kosten zu senken.
Bei MCI engagieren wir uns für die Schaffung eines Umfelds, in dem Fachkräfte sinnvolle Karrieren aufbauen, kontinuierliche Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten erhalten und zum Erfolg eines global expandierenden, branchenführenden Unternehmens beitragen können.
Wir bauen einen Arbeitsmarktplatz der nächsten Generation auf, der die Einstellung für Arbeitgeber mühelos gestaltet und echte Chancen für Arbeitnehmer eröffnet. Wir suchen einen
Product Engineer, der etwas Seltenes kann: intuitive Benutzererlebnisse entwerfen und die full‑stack Systeme dahinter entwickeln. Wenn Sie gerne Funktionen von Anfang bis Ende betreuen und komplexe Arbeitsabläufe in elegante Produkte verwandeln, ist diese Stelle genau das Richtige für Sie.
Unsere Plattform unterstützt den gesamten Talentzyklus: Beschaffung, Vermittlung, Onboarding, Zeitplanung, Compliance, Messaging und Leistungsanalysen. Die Herausforderung besteht darin, sie für Erstbenutzer einfach genug und für Personalmanager leistungsfähig genug zu machen. Ihre Arbeit wird sich direkt auf die Einstellungsgeschwindigkeit, die Benutzerzufriedenheit und die Marktakzeptanz auswirken.
Wenn Sie begeistert davon sind, intuitive Schnittstellen zu gestalten und die Systeme zu entwickeln, die sie antreiben, würden wir Sie gerne kennenlernen.
Warum Sie es lieben werden, mit uns zu arbeiten
- Rolle mit hoher Wirkung, in der Sie bedeutsame Produktbereiche verantworten.
- Möglichkeit, eine Plattform von Grund auf mitzugestalten.
- Schnelles Team, das Design Thinking, technische Exzellenz und schnelle Iteration schätzt.
- Eine Kultur, die Problemlöser, Macher und liefernde Personen belohnt.
VERGÜTUNGS DETAILS
WOLLEN SIE EINEN ARBEITGEBER, DER IHRE BEITRÄGE WERTschätzt?
Bei MCI glauben wir, dass Ihre harte Arbeit Anerkennung und Belohnung verdient. Unsere Vergütungs- und Leistungspakete sind wettbewerbsfähig und darauf ausgelegt, mit Ihnen im Laufe der Zeit zu wachsen. Die Anfangsvergütung basiert auf der Erfahrung, und wir bieten eine Vielzahl von Leistungen und Anreizen, um unsere Teammitglieder zu unterstützen und zu belohnen.
Was Sie von MCI erwarten können
Wir verstehen die Bedeutung von Ausgleich und Unterstützung, weshalb wir eine Vielzahl von Leistungen und Anreizen anbieten, die über ein Gehalt hinausgehen. Unsere Teammitglieder genießen:
- Bezahlter Urlaub (PTO): Verdienen Sie PTO und bezahlte Feiertage, um die benötigte Auszeit zu nehmen.
- Anreize & Belohnungen: Nehmen Sie an täglichen, wöchentlichen und monatlichen Wettbewerben teil, die Bargeldboni und Preise von Elektronik über Traumurlaube bis hin zu Autos umfassen!
- Gesundheitsleistungen: Vollzeitmitarbeiter haben nach 60 Tagen Beschäftigung Anspruch auf umfassende Kranken-, Zahn- und Augenversicherungen, und alle Mitarbeiter haben nach nur 30 Tagen Zugang zu MEC-Krankenplänen. Die Leistungsoptionen variieren je nach Standort.
- Altersvorsorge: Sichern Sie Ihre Zukunft mit Altersvorsorgeprogrammen, wo verfügbar.
- Krankenversicherung: Kurzzeitige Arbeitsunfähigkeitsversicherung ist verfügbar, um Sie bei unerwarteten Herausforderungen zu schützen.
- Lebensversicherung: Greifen Sie auf Lebensversicherungsoptionen zu, um Ihre Lieben abzusichern.
- Zusatzversicherungen: Unfall- und schwere Krankheitsversicherung
- Karrierewachstum: Mit Fokus auf interne Beförderungen genießen Mitarbeiter erhebliche Aufstiegschancen.
- Bezahlte Schulungen: Erlernen Sie neue Fähigkeiten, während Sie ein Gehalt verdienen.
- Spaßige, ansprechende Arbeitsumgebung: Genießen Sie eine teamorientierte Kultur, die Zusammenarbeit und Engagement fördert.
- Legere Kleiderordnung: Seien Sie bequem, während Sie arbeiten.
Vergütung & Leistungen, die zu Ihrem Leben passen
MCI ist stolz darauf, seine Angebote auf die Bedürfnisse unseres vielfältigen Teams in Tochtergesellschaften und Standorten abzustimmen. Während spezifische Leistungen und Anreize je nach geografischer Lage variieren können, bleibt der Kern unseres Engagements derselbe: Anstrengung belohnen, Wachstumschancen bieten und ein Umfeld schaffen, in dem sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt fühlt.
ANGEMESSENE UNTERKUNFT
Jetzt bewerben und die Zukunft der Workforce-Technologie mitgestalten.
Wenn Sie bereit sind, einem Unternehmen beizutreten, das Ihre Beiträge anerkennt und Ihr Wachstum unterstützt, ist MCI der richtige Ort für Sie. Bewerben Sie sich noch heute!
Im Einklang mit dem Americans with Disabilities Act (ADA) ist es die Politik von MCI und seinen Tochtergesellschaften, angemessene Unterkünfte bereitzustellen, wenn dies von einem qualifizierten Bewerber oder Mitarbeiter mit einer Behinderung verlangt wird, es sei denn, solche Unterkünfte würden eine unzumutbare Härte darstellen. Die Richtlinie bezüglich Anfragen nach angemessener Unterkunft gilt für alle Aspekte der Beschäftigung. Wenn angemessene Unterkünfte benötigt werden, wenden Sie sich bitte an die Personalabteilung.
CHANCENGLEICHHEIT GEBOT
Bei MCI und seinen Tochtergesellschaften schätzen wir Unterschiede und glauben, dass Vielfalt ein Vorteil für unsere Mitarbeiter, unser Unternehmen, unsere Kunden und unsere Gemeinschaft ist. Alle Aspekte der Beschäftigung bei MCI basieren ausschließlich auf den Verdiensten und Qualifikationen einer Person. MCI pflegt ein Arbeitsumfeld frei von Diskriminierung, in dem Mitarbeiter mit Würde und Respekt behandelt werden. Alle Mitarbeiter teilen die Verantwortung für die Erfüllung des Engagements von MCI für ein vielfältiges und chancengleiches Arbeitsumfeld.
MCI diskriminiert keinen Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Alter, Herkunft, Hautfarbe, Familien- oder medizinischer Pflegeurlaub, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, genetischen Informationen, Familienstand, medizinischem Zustand, nationaler Herkunft, körperlicher oder geistiger Behinderung, politischer Zugehörigkeit, Status als geschützter Veteran, Rasse, Religion, Geschlecht (einschließlich Schwangerschaft), sexueller Orientierung oder irgendeinem anderen Merkmal, das durch geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen geschützt ist. MCI wird qualifizierte Bewerber mit Vorstrafen in einer Weise berücksichtigen, die mit lokalen und bundesstaatlichen Anforderungen übereinstimmt.
MCI toleriert keine Diskriminierung oder Belästigung aufgrund eines dieser Merkmale. Wir halten uns in allen Aspekten der Beschäftigung an diese Grundsätze, einschließlich Rekrutierung, Einstellung, Schulung, Vergütung, Beförderung, Leistungen, soziale und Freizeitprogramme sowie Disziplin. Darüber hinaus ist es die Politik von MCI, qualifizierten Mitarbeitern mit geschützten Behinderungen angemessene Unterkünfte in dem durch geltende Gesetze, Vorschriften und Verordnungen erforderlichen Umfang zu gewähren, wo ein Mitarbeiter tätig ist.
................
Der Zweck der obigen Stellenbeschreibung ist es, potenziellen Kandidaten einen allgemeinen Überblick über die Rolle zu geben. Es ist keine umfassende Liste der Aufgaben, Verantwortlichkeiten, Fähigkeiten und Qualifikationen, die für die Stelle erforderlich sind. Sie können von Ihren Vorgesetzten oder Managern gebeten werden, andere Aufgaben auszuführen. Sie werden teilweise anhand Ihrer Leistung bei den in dieser Stellenbeschreibung aufgeführten Aufgaben bewertet.
Der Arbeitgeber hat das Recht, diese Stellenbeschreibung jederzeit zu ändern. Diese Stellenbeschreibung ist kein Arbeitsvertrag, und Sie oder der Arbeitgeber können das Arbeitsverhältnis jederzeit aus beliebigem Grund beenden.
QUALIFIKATIONEN DES BEWERBERS
Um für diese Stelle berücksichtigt zu werden, müssen Sie eine vollständige Bewerbung auf der Karriereseite unseres Unternehmens ausfüllen, einschließlich aller Screening-Fragen und eines kurzen Einstellungstests.
FRAGEN SIE SICH, OB SIE GUT ZU DIESER POSITION PASSEN?
Alle motivierten und engagierten Bewerber sind ermutigt, sich zu bewerben. Ideale Kandidaten für diese Position sind hochmotiviert und engagiert und sollten die folgenden Qualitäten besitzen:
- Bachelor-Abschluss in Informatik, Softwaretechnik, Informationssystemen oder gleichwertige Erfahrung.
- 4+ Jahre Erfahrung in Produktentwicklung, full‑stack-Entwicklung, UX-Entwicklung oder hybriden Rollen.
- Starkes Portfolio, das UX/UI-Arbeiten und veröffentlichte Produktionsfunktionen zeigt.
- Kenntnisse in modernen front‑end-Frameworks (React, Next.js, Vue).
- Erfahrung mit back‑end-Frameworks (Node.js, Express, Python oder ähnlich).
- Umfassendes Verständnis von Datenbanken, Cloud-Umgebungen und API-Design.
- Fähigkeit, Produktanforderungen in starke Design- und technische Lösungen zu übersetzen.
- Erfahrung in schnelllebigen oder frühen Produktumgebungen.
PHYSISCHE ANFORDERUNGEN
Diese Tätigkeit findet in einem professionellen Büroumfeld statt. Während der Ausübung der Tätigkeit wird der Mitarbeiter überwiegend sitzend tätig sein und muss während der Nutzung eines Computers und Headsets lange Zeit sitzen/stehen. Der Mitarbeiter muss regelmäßig einen Computer und andere Bürogeräte, einschließlich Telefon, Kopierer und Drucker, bedienen. Der Mitarbeiter muss gelegentlich im Büro tätig sein, um Aufgaben zu erledigen; sich in jede Richtung strecken; Objekte heben oder senken, Objekte von einem Ort zum anderen bewegen, Objekte festhalten und eine Kraft von bis zu vierzig (40) Pfund bewegen oder ausüben.
ANSTELLUNGSBEDINGUNGEN
Alle MCI-Standorte
- Muss berechtigt sein, in dem Land zu arbeiten, in dem sich die Stelle befindet.
Abhängig vom Programm und Standort der Position
- Muss bereit sein, sich einer LEVEL II Hintergrund- und/oder Sicherheitsüberprüfung mit Fingerabdruck zu unterziehen. Stellenangebote sind abhängig von den Ergebnissen der Hintergrund-/Sicherheitsüberprüfung.
- Muss bereit sein, sich einem Drogentest zu unterziehen. Stellenangebote sind abhängig von den Ergebnissen des Drogentests. (Gilt nicht in Kanada)
AUFGABENPROFIL
Hauptverantwortlichkeiten
- Verantwortung für Funktionen von der Konzeption bis zur Produktion: Forschung, UX-Design, Prototyping und full‑stack-Bereitstellung.
- Gestaltung von User Flows, Wireframes und wiederverwendbaren Komponentensystemen für Web und Mobile.
- Entwicklung responsiver front‑end-Erlebnisse mit React, Next.js oder Vue.
- Entwicklung skalierbarer back‑end-Logik, APIs und Datenbanken mit Node.js, Python und SQL.
- Pflege und Weiterentwicklung unseres Designsystems und unserer Komponentenbibliothek.
- Vereinfachung komplexer Einstellungsabläufe in reibungslose Benutzererlebnisse.
- Validierung von Ideen durch Benutzerinterviews, Feedbackschleifen und schnelle Iteration.
- Zusammenarbeit mit Produkt-, Engineering-, UX-, Betriebs- und HR-Teams.
- Sicherstellung von Leistung, Barrierefreiheit und Sicherheit über den gesamten Stack hinweg.
- Nutzung von Analysen, Funnel-Metriken und A/B-Tests zur Steuerung von Produktentscheidungen.
- Marktplatz-Workflows: Stellenausschreibung, Onboarding, Bewerberprofile, Matching/Suche
- Arbeitgeber-Dashboards: Kandidatenmanagement, Berichterstattung, Leistungsanalysen
- Arbeitnehmererfahrung: Zeitplanung, Verfügbarkeit, Schichtmanagement, Messaging
- Integrationen: ATS, HRIS, CRM, Identitätsprüfung, Gehaltsabrechnung, Kommunikationstools
- Designsystem-Verantwortung: Muster, Typografie, Interaktionen, Komponenten
Zusätzliche Stärken, die wir schätzen
- Erfahrung mit Arbeitsmarktplätzen, Gig-/Schichtplattformen oder HR-Tech.
- Vertrautheit mit Zeitplanungs-Engines, Matching-Algorithmen oder Identitätsprüfungs-Workflows.
- Erfahrung mit Echtzeitsystemen (WebSockets) oder ereignisgesteuerter Architektur.
- Hintergrund in Designsystemen, Komponentenbibliotheken oder Motion Design.
- Erfahrung mit der Integration von ATS, HRIS, Gehaltsabrechnung oder Kommunikationstools.
ÜBER MCI (MUTTERGESELLSCHAFT)
MCI hilft Kunden, ihre CX- und DX-Herausforderungen anders anzugehen und branchenführende Lösungen zu entwickeln, die außergewöhnliche Erlebnisse liefern und optimale Leistung erzielen. MCI unterstützt Unternehmen bei Outsourcing von Geschäftsprozessen, Personalverstärkung, Kundenservice im Contact Center und IT-Services-Anforderungen durch die Bereitstellung von allgemeinem und spezialisiertem Hosting, Software, Personal und Dienstleistungen.
Im Jahr 2019 wurde Marlowe Companies Inc. (MCI) vom Inc. Magazine zum am schnellsten wachsenden Unternehmen in Iowa ernannt und war das 452-schnellste privat geführte Unternehmen in den USA, das zum ersten Mal die begehrte Top 500 erreichte. Die Tochtergesellschaften von MCI hatten zuvor 15 Mal die Liste der am schnellsten wachsenden Unternehmen des Inc. Magazine erreicht. MCI verfügt über zehn Business-Process-Outsourcing-Service-Delivery-Einrichtungen in Georgia, Florida, Texas, New Mexico, Kalifornien, Kansas, Nova Scotia, Südafrika und den Philippinen.
Durch die Digitalisierung treibt MCI die Modernisierung voran und sorgt dafür, dass Kunden mehr für weniger erreichen. MCI ist die Holdinggesellschaft für eine vielfältige Palette von technologiegestützten Dienstleistungsunternehmen. MCI wächst organisch, erwirbt und betreibt Unternehmen mit synergetischen Produkt- und Dienstleistungsportfolios, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Automated Contact Center Solutions (ACCS), Kundenkontaktmanagement, IT-Services (IT Schedule 70), und Temporary and Administrative Professional Staffing (TAPS Schedule 736), Business Process Management (BPM), Business Process Outsourcing (BPO), Schadensbearbeitung, Inkasso, Customer Experience Provider (CXP), Kundenservice, Digital Experience Provider (DXP), Account Receivables Management (ARM), Anwendungssoftwareentwicklung, Managed Services und Technologiedienstleistungen für Mid-Market-, Bundes- und Enterprise-Partner. MCI beschäftigt jetzt über 10,000 talentierte Mitarbeiter mit über 150 verschiedenen nordamerikanischen Kundenpartnern unter den folgenden MCI-Marken: MCI BPO, MCI BPOaaS, MarketForce, GravisApps, Gravis Marketing, MarchEast, Mass Markets, MCI Federal Services (MFS), OnBrand24, The Sydney Call Center, Valor Intelligent Processing (VIP), BYC Aqua, EastWest BPO, TeleTechnology und Vinculum.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
Profil erstellen