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Pindrop
Product Manager, AI Enablement
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Wer wir sind
Pindrop ist ein Cybersicherheitsunternehmen, das kontinuierliche Identitätsüberprüfung über Sprach-, Video- und digitale Interaktionen hinweg bietet. Angetrieben vom Pindrop Intelligence Network hilft unsere einheitliche Vertrauensplattform Unternehmen, drei kritische Fragen zu beantworten:
- Ist diese Identität synthetisch? Erkennen Sie KI-generierte und manipulierte Sprache und Videos.
- Ist diese Identität riskant? Identifizieren Sie Betrug, verdächtiges Verhalten und andere Risikosignale.
- Ist diese Identität bekannt? Authentifizieren Sie Identitäten anhand von Sprache, Gerät, Verhalten und anderen Signalen.
Pindrop bündelt diese Intelligenz über speziell entwickelte Vertrauens-Engines, um Organisationen in Echtzeit fundierte Entscheidungen zu ermöglichen – zum Schutz von Kunden, Mitarbeiterinteraktionen und aufkommenden KI-gesteuerten Interaktionen.
Pindrop schützt jährlich Milliarden von Hochrisiko-Interaktionen für Unternehmen, darunter führende Finanzinstitute, Versicherungen und Organisationen im Gesundheitswesen. Seine Technologie wird durch mehr als 8 Milliarden reale Interaktionen jährlich informiert und durch über 300 Patente geschützt.
Von TIME als eines der 10 einflussreichsten Softwareunternehmen des Jahres 2026 ausgezeichnet und von Inc. für Best in Business for Innovation geehrt, wird Pindrop von führenden Investoren wie Andreessen Horowitz, IVP und CapitalG unterstützt.
KI – Eine transformative Kraft
Bei Pindrop betrachten wir künstliche Intelligenz als eine transformative Kraft, die, wenn sie verantwortungsvoll eingesetzt wird, einen beispiellosen Wert für unsere Kunden, Partner und die Gesellschaft freisetzen kann und uns ermöglicht, weiterhin Spitzentechnologie zur Bekämpfung von Betrug einzusetzen und die Grenzen zwischen dem, was es bedeutet, menschlich oder maschinell zu sein, zu verwischen.
Was Sie tun werden
Pindrop ist ein KI-natives Unternehmen, aber außerhalb von Produkt, Engineering und Forschung überlegen die meisten Teams noch, wie sie KI auf eine Weise nutzen können, die tatsächlich Bestand hat. Diese Rolle behebt das.
Als Product Manager, AI Enablement, werden Sie die Produkterfahrung verantworten, die die KI-Fähigkeiten von Pindrop in praktische, wiederholbare Arbeitsabläufe für Finanzen, RevOps, Personal, Recruiting, Kundenservice, Marketing und Recht umwandelt. Sie sind kein KI-Trainer oder Helpdesk. Sie sind ein Produktmanager, dessen Benutzer intern sind – und Ihre Aufgabe ist es, deren Prozesse zu analysieren, die wertvollsten Probleme zu identifizieren, die richtigen agentenbasierten Lösungen zu entwickeln oder zu konfigurieren und den ROI nachzuweisen.
Sie werden Teil der zentralen AI Operations-Gruppe sein und mit einem bereits im Produkt integrierten KI-Praktiker zusammenarbeiten. Die ersten 50% Ihrer Zeit werden sich auf Finanzen und RevOps konzentrieren; der Rest fließt dorthin, wo die wertvollsten Probleme liegen.
Genauer gesagt werden Sie:
- Prozesse abbilden, bevor Sie KI einsetzen. Setzen Sie sich mit Stakeholdern zusammen, dokumentieren Sie aktuelle Arbeitsabläufe von Anfang bis Ende, extrahieren Sie die beteiligten Tools und den Kontext und identifizieren Sie genau, wo KI Reibungsverluste reduzieren kann – nicht umgekehrt.
- Ein Portfolio interner KI-Tools, agentenbasierter Arbeitsabläufe und benutzerdefinierter Integrationen (über APIs und Automatisierungs-Frameworks) entwerfen, erstellen und bereitstellen, die diskrete, messbare Probleme lösen – und jedes Projekt über den Prototyp hinaus in einen stabilen, produktionsreifen Zustand überführen.
- Bereits in gekauften Tools von Pindrop integrierte KI-Funktionen prüfen, bevor neue Lösungen entwickelt werden; nutzen Sie zuerst, wofür wir bereits bezahlt haben.
- Die gemeinsame KI-Plattform und Agenten-Infrastruktur von Pindrop auf neue Anwendungsfälle ausweiten, anstatt parallele Stacks zu erstellen.
- Den Betriebsprozess entwerfen und implementieren, der KI-Konzepte vom Prototyp zur Produktion überführt, einschließlich Evaluierung, menschlicher Überprüfung, Rollout-Kriterien und Überwachung nach der Markteinführung.
- Erkenntnisse aus verschiedenen Funktionen konsolidieren – was in der Finanzabteilung funktioniert hat, sollte in der Personalabteilung nutzbar sein; was in der Personalabteilung funktioniert hat, sollte für den Kundenservice zugänglich sein – und die Tools und Dokumentationen erstellen, die die Wiederverwendung ermöglichen.
- Den ROI begründen. Erfolgsmetriken definieren, die Nutzung instrumentieren, die Akzeptanz verfolgen und klar erklären können, was das Unternehmen für seine KI-Investitionen erhält.
- Die Akzeptanz durch praktische Schulungen fördern – Workshops, Onboarding-Pfade, Sprechstunden und Coaching –, die darauf abzielen, Teams die notwendigen Leitplanken für eine gute KI-Nutzung zu geben, nicht nur die Erlaubnis dazu.
Wer Sie sind
- Ein technischer Entwickler und Produkt-Denker: Sie gehen weit über grundlegendes Prompt Engineering hinaus und entwickeln echte technische Lösungen – unterstützt durch ein GitHub-Profil (oder ein gleichwertiges Portfolio) mit ausgeliefertem, funktionsfähigem Code, der dies beweist.
- Zuerst ein Prozess-Mapper. Bevor Sie ein Tool anfassen, verstehen Sie den Arbeitsablauf. Sie können sich mit einem Stakeholder zusammensetzen, den heutigen tatsächlichen Ablauf aufzeichnen und den Hebelpunkt finden, weil Sie wissen, dass Sie keinen Prozess automatisieren können, den Sie nicht abgebildet haben.
- An der Front und eigenständig. Sie verfolgen, was am Rande der KI-Tools passiert, weil Sie wirklich neugierig sind, nicht weil es erforderlich ist. Sie kennen den Unterschied zwischen KI-Theater und KI-Wert und sind allergisch gegen Ersteres.
- Ein Übersetzer und Lehrer. Sie können ein Meeting in der Finanz- oder Personalabteilung betreten, ohne deren Domäne zu beherrschen, und dennoch durch Vorbereitung, Neugier und praktische Ergebnisse Glaubwürdigkeit aufbauen. Sie schöpfen Energie daraus, einen Skeptiker in einen selbstbewussten Benutzer zu verwandeln.
- Rigoros skeptisch. Sie testen Ausgaben gründlich, verstehen, wo Modelle versagen, und legen eine hohe Messlatte an, bevor Sie einem echten Team einen Arbeitsablauf empfehlen. Sie wissen, was eine Evaluierung ist und warum sie wichtig ist.
Ihr Fähigkeitsprofil
Voraussetzungen
- Prozess-Mapping. Sie müssen in der Lage sein, einen aktuellen Arbeitsablauf von Anfang bis Ende zu dokumentieren, die beteiligten Tools und den Kontext zu extrahieren und diese Karte als Grundlage für jede KI-Lösung zu verwenden.
- 3+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, in der Produktbetrieb, in der KI-Befähigung oder einer eng verwandten Rolle in einem Technologieunternehmen mit PM-Verantwortung für Umfang, Anforderungen, Lieferung und Metriken.
- Direkte Erfahrung im Skripting (z. B. Python), der Integration von APIs und der Bereitstellung von agentenbasierten Systemen, die diskrete, messbare operative Probleme lösen – ausgelieferte Lösungen, nicht nur Demos.
- Praktische Kenntnisse von Frontier-KI-CLIs und Coding-Tools (z. B. Claude Code, Codex, Cursor).
- Ein GitHub-Profil mit 3–4 erstellten Projekten oder Repositories ist ein starkes Signal; Kandidaten ohne ein solches werden gebeten, ihre technische Architektur im Detail zu erläutern.
- Fließende Kenntnisse in Kontext-Engineering und Ontologie-Design; Fähigkeit, sowohl über Konzepte zu sprechen als auch sie in der Praxis anzuwenden.
- Konzeptionelles Verständnis von Test-Driven Development und Eval-Driven Development für KI-Systeme; muss verstehen, warum Evals wichtig sind und wie sie definiert werden, auch wenn Sie sie nicht von Hand schreiben.
- Nachgewiesene Fähigkeit, Erfolgsmetriken zu definieren, die Akzeptanz zu verfolgen und die ROI-Begründung für KI-Investitionen gegenüber einem skeptischen Stakeholder zu liefern.
Wünschenswert
- Erfahrung mit Meta-Harnesses und Multi-Agent-Orchestrierungs-Frameworks.
- Praktische Kenntnisse von Python, API-Integrationen (REST/GraphQL) und dem Erstellen benutzerdefinierter Tools mit Frameworks wie Model Context Protocol (MCP) oder ähnlichen Orchestrierungsschichten.
- Vertrautheit mit RAG-Mustern, der Evaluierung von LLM-Ausgaben, der Reduzierung von Halluzinationen und Release-Gating in Unternehmenskontexten.
- Erfahrung mit KI-Nutzungsrichtlinien, Datensicherheits-Guardrails oder Governance-Frameworks für Mitarbeiter.
- Hintergrund in schnell wachsenden, KI-nativen oder B2B SaaS-Umgebungen, in denen sich die Technologie schneller entwickelt als die Organisation sie aufnehmen kann.
- Erfahrung im Erstellen von Schulungsinhalten, Use-Case-Bibliotheken oder Sprechstundenprogrammen von Grund auf.
Was wir Ihnen bieten
Die meisten Unternehmen entwickeln eine KI-Strategie. Pindrop ist darüber hinaus – wir entwickeln KI-Produkte für interne Benutzer mit echten Problemen und echten Fristen, und wir brauchen jemanden, der das ernst nehmen kann.
Diese Rolle versetzt Sie in das Zentrum eines schwierigen und interessanten Problems: Wie bewegt man eine Organisation von verstreuten KI-Experimenten zu wiederholbaren, messbaren KI-Vorteilen? Sie haben eine direkte Verbindung zu den Führungskräften, deren Teams Sie bedienen, einen Kollegen, der diese Arbeit bereits im Produkt leistet, und das Mandat, das, was funktioniert, für das gesamte Unternehmen nutzbar zu machen.
Ehrliche Warnung: Die ersten 60 Tage werden berauschend sein – jede Funktion hat Probleme, bei denen Sie helfen können. Die nächsten 60 werden schwierig sein, weil das Versenden der letzten 20% einer KI-Lösung der Punkt ist, an dem die meisten Leute aufhören, und Ihre Aufgabe ist es, nicht aufzuhören. Wenn dieser Verlauf eher anregend als entmutigend klingt, sind Sie die richtige Person.
Sie werden mit einigen der klügsten technischen und kreativen Köpfe im Bereich KI, Sicherheit und Sprachintelligenz zusammenarbeiten. Wir arbeiten mit intensivem Fokus auf die Ausführung, und wir sind ein Team, das die Arbeit wirklich genießt. Wenn Sie Dinge bauen wollen, die wichtig sind, andere lehren wollen, sie zu nutzen, und mitgestalten wollen, wie ein seriöses KI-Unternehmen operiert – dann ist dies Ihre Chance.
Reisen: Diese in den USA ansässige Position erfordert mindestens 6 Reisen pro Jahr für Team-Onsites, funktionsübergreifende Workshops und Firmenveranstaltungen.
#LI-Remote #LI-HB1
Bitte beachten Sie, dass die Basisgehaltsspanne nur ein allgemeiner Richtwert ist. Pindrop berücksichtigt Faktoren wie (aber nicht beschränkt auf) Umfang und Verantwortlichkeiten der Position, die Berufserfahrung, Ausbildung/Schulung und Schlüsselqualifikationen eines Kandidaten sowie Markt- und Geschäftsüberlegungen bei der Unterbreitung eines Angebots.
US-Basisgehaltsspanne $130,000—$150,000 USD
Nicht sicher, ob das auf Sie zutrifft?
Wir möchten ein vielfältiges, globales Team mit einem breiten Spektrum an Erfahrungen und Perspektiven. Wenn diese Stelle großartig klingt, Sie sich aber nicht sicher sind, ob Sie die Voraussetzungen erfüllen, bewerben Sie sich trotzdem! Wir prüfen jede Bewerbung sorgfältig und werden entweder mit Ihnen fortfahren, ein anderes Team finden, das besser passen könnte, mit Ihnen für zukünftige Möglichkeiten in Kontakt bleiben oder Ihnen für Ihre Zeit danken.
Pindrop kann KI-Tools verwenden, um die Priorisierung von Bewerbungen für die menschliche Überprüfung zu unterstützen. Das KI-Tool kann Ihre Berufserfahrung und Ihre Fähigkeiten analysieren, um die Eignung für die Stelle zu beurteilen, berücksichtigt jedoch nicht Ihren Namen oder Ihre Kontaktdaten. Bewerbungen mit der stärksten Übereinstimmung mit den Stellenanforderungen werden für die menschliche Überprüfung priorisiert; nicht alle Bewerbungen werden einzeln geprüft.
Pindrop ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet
Hier bei Pindrop ist es unsere Mission, ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld zu schaffen und aufrechtzuerhalten. Als Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, erhalten alle qualifizierten Bewerber eine Berücksichtigung für eine Anstellung, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, genetischen Informationen, Behinderung, Familienstand und/oder Veteranenstatus.
Was wir bieten
Als Teil von Pindrop werden Sie direkten Einfluss auf unsere wachsende Liste von Produkten und die Zukunft der Sicherheit in der sprachgesteuerten Wirtschaft haben. Wir stellen großartige Leute ein und kümmern uns um sie. Hier ist ein Überblick über die von uns angebotenen Leistungen:
- Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket, einschließlich RSUs (Restricted Stock Units) für alle Mitarbeiter, damit jeder an unserem langfristigen Erfolg teilhat.
- Remote-First-Umgebung – gibt Ihnen Flexibilität und Autonomie bei der Gestaltung Ihres Tages.
- Obwohl wir flexibel arbeiten, legen wir Wert auf bedeutsame persönliche Momente durch regelmäßige Team-Onsites, unternehmensweite Veranstaltungen und gezielte Zusammenkünfte, die Verbindung, Zusammenarbeit und gemeinsamen Erfolg fördern.
- Unbegrenzte bezahlte Urlaubszeit (PTO)
- Großzügige Gesundheits- und Wohlfahrtspläne zur Auswahl – einschließlich eines vom Arbeitgeber bezahlten „nur für Mitarbeiter“-Plans!
- Erstklassiger Arbeitgeberbeitrag zum Health Savings Account (HSA)
- Kostengünstige Augen- und Zahnpläne für Sie und Ihre Familie, die umfassende Deckung und Seelenfrieden bieten.
- Bezahlter Elternurlaub – einschließlich Geburts-, Adoptiv- und Pflegeeltern
- Ein Jahr Windellieferung für Ihren neuesten Familienzuwachs! Es ist unsere Art, neue Pindroplets in der Familie willkommen zu heißen!
- Wiederkehrende monatliche Telefon- und Internetpauschale zur Deckung wesentlicher Konnektivitätskosten und zur Unterstützung flexibler Arbeit.
- Erweiterte Leistungen für Fruchtbarkeit und GLP-1, um Familienplanung und personalisierte Gesundheitsbedürfnisse zu unterstützen.
- Jährlicher Lern- und Entwicklungszuschuss zur Unterstützung Ihres beruflichen Wachstums, Kompetenzerwerbs, Zertifizierungen und Weiterbildung.
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
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