Mexiko
Lenovo
Chubb
Product Owner
Mexiko
San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexiko
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Über die Stelle
Der Product Owner ist der Mini-CEO des digitalen Produkts, der Dienstleistung oder der Fähigkeit, die das digitale Produktteam aufbaut und verantwortet. Der Product Owner wird die digitale Vision und Roadmap erstellen, gestalten und verantworten, wobei er Prioritäten nach Agenten- und Kundenwirkung sowie Geschäftswert setzt, um die digitalen Produkt- und Versicherungslösungen von Chubb zu liefern. Zu den Hauptaufgaben gehören die Verwaltung der Erwartungen der Stakeholder, die Führung des Produkts zum Erfolg durch Vertretung der Kundenperspektive, die Definition und Priorisierung der Team-Aufgaben; die Zusammenarbeit mit Teammitgliedern, einschließlich des Entwicklungsteams und des Agile Practitioners, um das Produkt zu entwickeln, zu gestalten, zu bauen und zu launchen, während gleichzeitig die Schnittstelle zu anderen Team-Ownern in verschiedenen Bereichen der digitalen Transformation sichergestellt wird, um die Gesamtausrichtung zu gewährleisten.
Aufgaben
- Führung von Lösungen zum Gesamterfolg unter Einbeziehung von Input aus dem Team, von Stakeholdern und Kunden
- Verantwortung für die ganzheitliche Teamleistung im Hinblick auf Geschäftsziele und Ergebnisse, um die Underwriting-Handwerkskunst und Expertise von Chubb digital zu liefern
- Ausgleich funktionsübergreifender Eingaben zur Festlegung der Richtung für Journeys und Verantwortung für die Lösungsstrategie, die durch die Domänen und das Geschäft geprägt wird
- Zusammenarbeit mit Business Intelligence und Prozess-Engineering-Partnern zur Verfolgung und Messung von Prozessen, Lösungsfortschritten und Ergebnissen unter Verwendung von klar definierten KPIs, die an OKRs gekoppelt sind
- Definition, Verfeinerung und Priorisierung von User Stories/Epics/Tasks auf täglicher Basis, einschließlich der Leitung von Interaktionen mit anderen Einheiten
- Verantwortung für die Team-Vision und Festlegung von Prioritäten, um dem Kunden so schnell wie möglich Wirkung zu verschaffen
- Beobachtung, Erforschung, Kontaktaufnahme und Analyse von Endnutzern der Lösung und klare Kommunikation der Anforderungen an das Team
- Planung von Team-Sprints zur Bestätigung von Prioritäten und zur Einigung auf Geschäftsanforderungen
- Erstellung, Pflege und Priorisierung des Team-Backlogs unter Einbeziehung von Input aus dem Team, von Stakeholdern und Kunden
- Festlegung von Akzeptanzkriterien für jede User Story und Schreiben von Akzeptanztests
- Planung von Releases mit Stakeholdern und Teilnahme an Sprint-Meetings
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu den Stakeholdern
- Coaching von Entwicklungs- und Designteams mit detaillierter Anleitung während der Lösungsentwicklung
- Integration von Usability-Studien und Forschung in Lösungsanforderungen zur Verbesserung der Benutzerzufriedenheit
QUALIFIKATIONEN
Funktionale Kompetenzen
- Fähigkeit, tiefgreifendes Geschäfts- und Produktwissen mit technischem Know-how zu digitalen und Insurtech-bezogenen Lösungen, Prozessen und Partnerschaften zu verbinden
- Nachgewiesene Fähigkeit, sowohl strategisch als auch taktisch zu denken
- Erfahrung in der Verwaltung und Einführung einer Insurtech- oder digitalen Lösung
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, sehr komfortabel im Gespräch mit Führungskräften
- Starker Selbstmotivator mit ansteckender Fähigkeit, Energie auf das Team zu übertragen
- Kenntnisse der agilen Werte, Prinzipien und Praktiken; zertifizierter Scrum Product Owner ist ein Plus
Technische Kompetenzen
- Erfahrung als Product Owner/Product Manager bei der Bereitstellung von STP-, Infrastruktur- oder Insurtech-Lösungen
- Starke Kenntnisse des Softwareentwicklungslebenszyklus im Zusammenhang mit der Versicherungs-Tech-Branche
- Erfahrung mit agilen Methoden
- Erfahrung mit Customer Journeys und Kundenerlebnissen, insbesondere im Hinblick auf die Erwartungen der Versicherungsbranche an Kunden, Geschäftspartner und Mitarbeiter
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