Mexique
Lenovo
Chubb
Product Owner
Mexique
San Pedro Garza García, Nuevo León, Mexique
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À propos du poste
Le Product Owner est le mini-PDG du produit, service ou capacité numérique que l'équipe de produit numérique construit et possède. Le Product Owner créera, façonnera et possédera la vision et la feuille de route numériques, en priorisant l'impact pour l'agent et le client ainsi que la valeur commerciale pour fournir les solutions de produits et de couverture de Chubb numériquement. Les principales responsabilités comprennent la gestion des attentes des parties prenantes, la direction du produit vers le succès en représentant la voix du client, la définition et la priorisation des efforts de l'équipe ; la collaboration avec les membres de l'équipe, y compris l'équipe de développement et le praticien Agile, pour développer, concevoir, construire et lancer le produit tout en assurant l'interface avec d'autres propriétaires d'équipe dans différents domaines de transformation numérique pour assurer l'alignement général.
Responsabilités
- Mener les solutions vers le succès global en utilisant les contributions de l'équipe, des parties prenantes et des clients
- Être responsable de la performance globale de l'équipe par rapport aux objectifs et résultats commerciaux pour fournir l'artisanat et l'expertise en souscription de Chubb numériquement
- Équilibrer les contributions interfonctionnelles pour définir la direction des parcours et posséder la stratégie de solution qui est façonnée par les domaines et l'entreprise
- Travailler avec les partenaires de la business intelligence et de l'ingénierie des processus pour suivre et mesurer les processus, les progrès des solutions et les résultats, en utilisant des KPI bien définis qui se rattachent aux OKR
- Définir, affiner et prioriser les user stories/épics/tâches quotidiennement, y compris la direction des interactions avec d'autres unités
- Être responsable de la vision de l'équipe et définir les priorités pour avoir un impact sur le client le plus rapidement possible
- Observer, apprendre, contacter et analyser les utilisateurs finaux de la solution, et communiquer clairement les exigences à l'équipe
- Faciliter la planification des sprints d'équipe pour réaffirmer les priorités et convenir des exigences commerciales
- Créer, maintenir et prioriser le backlog de l'équipe en utilisant les contributions de l'équipe, des parties prenantes et des clients
- Spécifier les critères d'acceptation pour chaque user story et écrire les tests d'acceptation
- Faciliter la planification des versions avec les parties prenantes et participer aux réunions de sprint
- Construire et maintenir la relation avec les parties prenantes
- Coacher les équipes de développement et de conception avec des conseils détaillés pendant le développement de la solution
- Intégrer les études d'utilisabilité et la recherche dans les exigences de la solution pour améliorer la satisfaction des utilisateurs
QUALIFICATIONS
Compétences fonctionnelles
- Capacité à combiner une connaissance approfondie des affaires et des produits avec un savoir-faire technique sur les solutions, processus et partenariats numériques et insurtech
- Capacité démontrée à penser à la fois stratégiquement et tactiquement
- Expérience dans la gestion et le lancement d'une solution insurtech ou numérique
- Excellentes compétences en communication et en présentation, très à l'aise pour parler avec des cadres supérieurs
- Fort dynamisme personnel, avec une capacité contagieuse à transmettre de l'énergie à l'équipe
- Connaissance des valeurs, principes et pratiques Agile ; un propriétaire de produit Scrum certifié est un plus
Compétences techniques
- Expérience en tant que Product Owner/Product Manager dans la livraison de solutions STP, d'infrastructure ou insurtech
- Solide connaissance du cycle de vie du développement logiciel lié à l'industrie de l'assurance technologique
- Expérience des méthodologies Agile
- Expérience des parcours clients et de l'expérience client, avec une référence particulière aux attentes de l'industrie de l'assurance pour les clients, les partenaires commerciaux et les employés
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