Senior Customer Engineer KI / Start-ups

Bei Cloudflare suchen wir nicht nach Leuten, die auf eine ausgefeilte Roadmap warten; wir suchen die Macher, die die Risse im Internet sehen, mit denen sich alle anderen einfach abgefunden haben. Wir schätzen Kandidaten, die den Instinkt haben, ein "normalisiertes" Problem zu erkennen, und die KI-native Neugier, eine Lösung mit den neuesten Werkzeugen zu entwickeln. Unsere Kultur basiert auf Iteration, wobei wir KI nutzen, um heute schneller zu liefern, um es morgen besser zu machen, und gleichzeitig sicherstellen, dass jede Verbesserung, egal wie klein, im Team geteilt wird, um alle voranzubringen. Wenn Sie zu den Menschen gehören, die Neugier über Bürokratie stellen und KI als Partner bei der Lösung schwieriger Probleme betrachten, um das Internet voranzubringen, werden Sie sich hier wohlfühlen.

Senior Customer Engineer - (KI & Start-ups)

Digital Native SEs bei Cloudflare arbeiten mit den innovativsten und fortschrittlichsten Unternehmen der Welt – den Start-ups und schnell wachsenden, Cloud-nativen Unternehmen, die die nächste Generation von Internetprodukten entwickeln. Dies sind Unternehmen, bei denen Entwickler die Entscheidungsträger sind und bei denen der CTO oft persönlich für die Einführung neuer Produkte und die Umsetzung der KI-Initiativen des Unternehmens verantwortlich ist.

Diese Rolle ist für einen Technologen gedacht, der es wirklich genießt, im Raum mit Entwicklern zu sein. Sie werden sich gleichermaßen wohlfühlen, wenn Sie sich in einem Slack-Kanal mit einem Gründungsingenieur austauschen, eine Architektur mit einem leitenden Entwickler auf einem Whiteboard skizzieren und in ein strategisches Gespräch mit einem CTO über dessen Plattform und KI-Roadmap eintreten. Sie sprechen die Sprache der Ingenieure fließend und können eine glaubwürdige, detaillierte technische Konversation führen – dies ist jedoch keine Softwareentwicklerrolle, und Sie werden nicht jeden Tag produktiven Code schreiben. Ihre Superkraft ist die technische Entdeckung, Übersetzung und Evangelisierung: zu verstehen, was ein Entwickler zu erreichen versucht, dies mit der gesamten Bandbreite der Cloudflare Developer Platform abzugleichen und Teams zu inspirieren, auf Cloudflare aufzubauen, anstatt nur einen einzelnen Dienst zu konsumieren.

Das Digital Native-Segment stützt sich stark auf Solutions Engineering, um die technische Entdeckung innerhalb des Cloud-Developer-Vertikals zu leiten. Von Ihnen wird erwartet, dass Sie sich tiefgehend mit der Cloudflare Developer Platform – Workers, Durable Objects, Workers AI, R2, KV, D1, Vectorize, Queues, Pages und dem breiteren Entwickler-Ökosystem – weit über die grundlegende Speicherung hinaus beschäftigen und die Argumentation für Cloudflare als den Ort zum Aufbauen vorantreiben. Diese Rolle umfasst sowohl die Akquisition neuer Digital Native-Konten als auch die Erweiterung bestehender. Der ideale Kandidat ist eine "Builder"-Persönlichkeit mit einer starken Mischung aus Pre-Sales/technischer kundenorientierter Erfahrung, die in einem agilen, schnelllebigen Umfeld erfolgreich ist.

Was macht Cloudflare besonders?

Wir sind nicht nur ein hochambitioniertes, groß angelegtes Technologieunternehmen. Wir sind ein hochambitioniertes, groß angelegtes Technologieunternehmen mit Seele. Grundlegend für unsere Mission, beim Aufbau eines besseren Internets zu helfen, ist der Schutz des freien und offenen Internets.

Projekt Galileo: Seit 2014 haben wir mehr als 2,400 Organisationen aus dem Journalismus und der Zivilgesellschaft in 111 Ländern mit leistungsstarken Tools ausgestattet, um sich gegen Angriffe zu verteidigen, die andernfalls ihre Arbeit zensieren würden – eine Technologie, die bereits von den Unternehmenskunden von Cloudflare genutzt wird – und das kostenlos.

Athenian Project: Im Jahr 2017 haben wir das Athenian Project ins Leben gerufen, um sicherzustellen, dass staatliche und lokale Regierungen den höchsten Schutz und die höchste Zuverlässigkeit kostenlos erhalten, damit ihre Wähler Zugang zu Wahlkampf-Informationen und Wählerregistrierungen haben. Seit dem Projekt haben wir Dienstleistungen für mehr als 425 lokale Regierungs-Wahlkampf-Websites in 33 Bundesstaaten bereitgestellt.

1.1.1.1: Wir haben 1.1.1.1 veröffentlicht, um die Grundlage des Internets zu verbessern, indem wir einen schnelleren, sichereren und datenschutzorientierten öffentlichen DNS-Resolver entwickeln. Dies ist öffentlich für jedermann zugänglich – es ist der erste verbraucherorientierte Dienst, den Cloudflare jemals veröffentlicht hat. Hier ist die Sache – wir speichern niemals, niemals Client-IP-Adressen. Wir werden uns weiterhin an unsere Datenschutzverpflichtung halten und sicherstellen, dass keine Benutzerdaten an Werbetreibende verkauft oder zur Zielgruppenansprache von Verbrauchern verwendet werden.

San Francisco, USA

Wir berücksichtigen nur lokal ansässige Kandidaten ODER Kandidaten, die in die Bay Area ziehen möchten.

Für Einstellungen in San Francisco: Geschätztes Jahresgehalt von 213.500 $ – 335.500 $ OTE, Basis + Provisionen.

Vergütung

Die Vergütung kann je nach Arbeitsort angepasst werden.

Für Einstellungen in San Francisco: Geschätztes Jahresgehalt von 213.500 $ – 335.500 $ OTE, Basis + Provisionen.

Aktienoptionen

Diese Rolle ist berechtigt, am Aktienoptionsplan von Cloudflare teilzunehmen.

Klingt das nach etwas, an dem Sie teilhaben möchten? Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!

Bitte beachten Sie, dass Bewerber, die in die Angebotsphase des Interviewprozesses eintreten, möglicherweise zu einem persönlichen Vorstellungsgespräch in einem der Cloudflare Büros oder Cloudflare Hubs gebeten werden. Weitere Details hierzu werden zu diesem Zeitpunkt des Interviewprozesses verfügbar sein.

Diese Position kann Zugang zu Informationen erfordern, die unter die US-Exportkontrollgesetze fallen, einschließlich der U.S. Export Administration Regulations. Bitte beachten Sie, dass jedes Stellenangebot davon abhängig sein kann, dass Sie ohne Sponsoring für eine Exportlizenz zur Entgegennahme von Software oder Technologie berechtigt sind, die unter diesen US-Exportgesetzen kontrolliert wird.

Cloudflare ist stolz darauf, ein Arbeitgeber der Chancengleichheit zu sein. Wir setzen uns für die Gleichbehandlung aller Menschen im Beschäftigungsverhältnis ein und legen großen Wert auf Vielfalt und Inklusivität. Alle qualifizierten Bewerber werden für eine Anstellung berücksichtigt, unabhängig von ihrer wahrgenommenen oder tatsächlichen Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, sexuellen Orientierung, nationalen Herkunft, Abstammung, Staatsbürgerschaft, Alter, körperlicher oder geistiger Behinderung, Gesundheitszustand, Familienpflegezeit oder einem anderen gesetzlich geschützten Merkmal. Wir sind ein AA/Veteranen/Behinderten-Arbeitgeber.

Cloudflare bietet qualifizierten Personen mit Behinderungen angemessene Vorkehrungen. Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie eine angemessene Vorkehrung benötigen, um sich für eine Stelle zu bewerben. Beispiele für angemessene Vorkehrungen sind unter anderem die Änderung des Bewerbungsverfahrens, die Bereitstellung von Dokumenten in einem alternativen Format, die Verwendung eines Gebärdensprachdolmetschers oder die Verwendung spezieller Geräte. Wenn Sie eine angemessene Vorkehrung benötigen, um sich für eine Stelle zu bewerben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hr@cloudflare.com oder per Post an 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.

Die Pre-Sales Solution Engineering-Organisation verantwortet den technischen Vertrieb des Cloudflare-Lösungsportfolios und stellt maximalen Geschäftswert, zweckmäßige Lösungsdesigns und eine Roadmap für die Einführung bei unseren Kunden sicher. Solution Engineering besteht aus Einzelpersonen aus einer Vielzahl von Hintergründen, darunter unter anderem Vertriebsberater, technische Berater, technischer Support und Programmmanager.

Sie sind ein kundenorientierter Technologe im Cloudflare Solutions Engineering-Team, der sich auf das Entwickler-zentrierte, digital-native Segment konzentriert. Sie verfügen über Erfahrung in einer Pre-Sales- oder anderen technischen kundenorientierten Rolle und sind am besten, wenn Sie direkt mit Ingenieurteams und technischen Gründern interagieren. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit dem Vertriebsteam vom Beginn des Zyklus an zusammen – Sie nehmen an frühen Discovery-Gesprächen teil, qualifizieren von Anfang an Opportunities und integrieren sich in Kunden-Slack-Kanäle und Arbeitssitzungen. Sie leiten die technische Entdeckung, liefern überzeugende Demos und Architekturdarstellungen, führen Proof-of-Concept-Entwicklungen durch und werben für die Cloudflare Developer Platform als Grundlage für die nächsten Produkte und KI-Initiativen unserer Kunden.

Aufgaben

Insbesondere erwarten wir von Ihnen:

Cloudflare bietet ein umfassendes Paket an Leistungen und Programmen, um Sie und Ihre Familie zu unterstützen. Unsere Leistungsprogramme können Ihnen helfen, Gesundheitskosten zu decken, die Betreuung zu unterstützen, Kapital für die Zukunft aufzubauen und das Leben ein wenig einfacher und unterhaltsamer zu gestalten! Das Folgende ist eine Beschreibung unserer Leistungen für Mitarbeiter in den Vereinigten Staaten, und die Leistungen können für Mitarbeiter außerhalb der USA variieren.

Gesundheits- und Sozialleistungen

• Kranken-/Rezeptversicherung

• Zahnversicherung

• Augenversicherung

• Flexible Ausgabenkonten

• Pendler-Ausgabenkonten

• Leistungen zur Fruchtbarkeit und Familienbildung

• On-Demand-Unterstützung für psychische Gesundheit und Employee Assistance Program

• Globale Reisekrankenversicherung

Finanzielle Leistungen

• Kurz- und langfristige Invaliditätsversicherung

• Lebens- und Unfallversicherung

• 401(k) Altersvorsorgeplan

• Mitarbeiter-Aktienbeteiligungsprogramm

Freizeit

• Flexible bezahlte Freizeit für Urlaub und Krankheitstage

• Urlaubsprogramme, einschließlich Eltern-, Schwangerschafts-, Kranken- und Trauerurlaub