Estados Unidos
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Cloudflare
Engenheiro de Clientes Sênior – IA / Startups
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San Francisco, California, Estados Unidos
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Sobre Nós
Na Cloudflare, temos a missão de ajudar a construir uma Internet melhor. Hoje, a empresa opera uma das maiores redes do mundo que impulsiona milhões de sites e outras propriedades da Internet para clientes que vão desde blogueiros individuais a PMEs e empresas Fortune 500. A Cloudflare protege e acelera qualquer aplicação da Internet online sem adicionar hardware, instalar software ou alterar uma linha de código. Propriedades da Internet impulsionadas pela Cloudflare têm todo o tráfego da web roteado através de sua rede global inteligente, que se torna mais inteligente a cada solicitação. Como resultado, elas veem uma melhoria significativa no desempenho e uma diminuição de spam e outros ataques. A Cloudflare foi nomeada para a lista Top Company Cultures da Entrepreneur Magazine e classificada entre as Empresas Mais Inovadoras do Mundo pela Fast Company.
Sobre a Vaga
Na Cloudflare, não procuramos pessoas que esperam por um roteiro polido; procuramos os construtores que veem as falhas na Internet com as quais todos os outros simplesmente aprenderam a conviver. Valorizamos candidatos que têm o instinto de identificar um problema "normalizado" e a curiosidade nativa de IA para criar uma solução usando as ferramentas mais recentes. Nossa cultura é construída sobre a iteração, alavancando IA para entregar mais rápido hoje para torná-la melhor amanhã, garantindo que cada melhoria, não importa quão pequena, seja compartilhada entre a equipe para elevar a todos. Se você é o tipo de pessoa que valoriza a curiosidade acima da burocracia, e que a IA é uma parceira na resolução de problemas difíceis para manter a Internet avançando, você se encaixará perfeitamente.
Engenheiro de Clientes Sênior – (IA & Start-ups)
Engenheiros de Soluções Nativas Digitais na Cloudflare trabalham com as empresas mais inovadoras e de ponta do planeta — as startups e negócios cloud-native de alto crescimento que estão construindo a próxima geração de produtos da Internet. Estas são empresas onde os desenvolvedores são os tomadores de decisão, e onde o CTO é frequentemente o responsável pessoal por lançar novos produtos e impulsionar as iniciativas de IA da empresa.
Esta vaga é para um tecnólogo que genuinamente gosta de estar na sala com os construtores. Você se sentirá igualmente confortável pulando em um canal do Slack com um engenheiro fundador, desenhando uma arquitetura com um desenvolvedor líder e entrando em uma conversa estratégica com um CTO sobre sua plataforma e roteiro de IA. Você fala a língua dos engenheiros fluentemente e pode manter uma conversa técnica credível e detalhada — mas este não é um cargo de desenvolvedor de software, e você não escreverá código de produção todos os dias. Seu superpoder é a descoberta técnica, tradução e evangelismo: entender o que um construtor está tentando realizar, mapeá-lo para a amplitude total da Plataforma de Desenvolvedor Cloudflare, e inspirar equipes a construir na Cloudflare em vez de apenas consumir um único serviço.
O segmento Nativo Digital depende fortemente da Engenharia de Soluções para liderar a descoberta técnica dentro do vertical de desenvolvedores de nuvem. Espera-se que você se aprofunde na Plataforma de Desenvolvedor Cloudflare — Workers, Durable Objects, Workers AI, R2, KV, D1, Vectorize, Queues, Pages e o ecossistema de desenvolvedores mais amplo — muito além do armazenamento básico, e que defenda a Cloudflare como o lugar para construir. Esta vaga abrange tanto a aquisição de novas contas Nativas Digitais quanto a expansão das existentes. O candidato ideal é uma personalidade "construtora" com uma forte combinação de experiência pré-vendas/técnica voltada para o cliente que prospera em um ambiente ágil e de rápida movimentação.
O que Torna a Cloudflare Especial?
Não somos apenas uma empresa de tecnologia altamente ambiciosa e de grande escala. Somos uma empresa de tecnologia altamente ambiciosa e de grande escala com alma. Fundamental para nossa missão de ajudar a construir uma Internet melhor está a proteção da Internet livre e aberta.
Projeto Galileo: Desde 2014, equipamos mais de 2,400 organizações de jornalismo e sociedade civil em 111 países com ferramentas poderosas para se defenderem contra ataques que, de outra forma, censurariam seu trabalho, tecnologia já utilizada pelos clientes corporativos da Cloudflare — sem custo.
Projeto Atena: Em 2017, criamos o Projeto Atena para garantir que governos estaduais e locais tenham o mais alto nível de proteção e confiabilidade gratuitamente, para que seus constituintes tenham acesso a informações eleitorais e registro de eleitores. Desde o projeto, fornecemos serviços para mais de 425 sites de eleições governamentais locais em 33 estados.
1.1.1.1: Lançamos o 1.1.1.1 para ajudar a consertar a fundação da Internet, construindo um resolvedor DNS público mais rápido, seguro e focado em privacidade. Isso está disponível publicamente para todos usarem — é o primeiro serviço focado no consumidor que a Cloudflare já lançou. A questão é: nunca armazenamos endereços IP de clientes, jamais. Continuaremos a cumprir nosso compromisso de privacidade e garantir que nenhum dado do usuário seja vendido a anunciantes ou usado para direcionar consumidores.
Locais Disponíveis
São Francisco, EUA
Estamos considerando apenas candidatos locais OU candidatos que buscam se mudar para a Bay Area.
Para contratações em São Francisco: Salário anual estimado de US$ 213,500 – US$ 335,500 OTE, Salário Base + Comissões.
Remuneração
A remuneração pode ser ajustada dependendo da localização do trabalho.
Para contratações em São Francisco: Salário anual estimado de US$ 213,500 – US$ 335,500 OTE, Salário Base + Comissões.
Equity
Esta função é elegível para participar do plano de equity da Cloudflare.
Parece algo do qual você gostaria de fazer parte? Gostaríamos muito de ouvir você!
Por favor, note que os candidatos que avançarem para o estágio de oferta do processo de entrevista podem ser solicitados a comparecer a uma entrevista presencial em um dos Escritórios da Cloudflare ou Hubs da Cloudflare. Mais detalhes sobre isso estarão disponíveis nessa fase do processo de entrevista.
Esta posição pode exigir acesso a informações protegidas pelas leis de controle de exportação dos EUA, incluindo os Regulamentos de Administração de Exportação dos EUA. Por favor, note que qualquer oferta de emprego pode estar condicionada à sua autorização para receber software ou tecnologia controlada por essas leis de exportação dos EUA sem patrocínio para uma licença de exportação.
A Cloudflare se orgulha de ser um empregador de igualdade de oportunidades. Estamos comprometidos em fornecer igualdade de oportunidades de emprego para todas as pessoas e valorizamos muito a diversidade e a inclusão. Todos os candidatos qualificados serão considerados para emprego, independentemente de sua raça, cor, religião, sexo, gênero, identidade de gênero, expressão de gênero, orientação sexual, origem nacional, ancestralidade, cidadania, idade, deficiência física ou mental, condição médica, status de cuidado familiar, ou qualquer outra base protegida por lei. Somos um Empregador AA/Veteranos/Deficientes.
A Cloudflare fornece acomodações razoáveis a indivíduos qualificados com deficiências. Por favor, informe-nos se você precisar de uma acomodação razoável para se candidatar a um emprego. Exemplos de acomodações razoáveis incluem, mas não se limitam a, alterar o processo de inscrição, fornecer documentos em formato alternativo, usar um intérprete de língua de sinais ou usar equipamentos especializados. Se você precisar de uma acomodação razoável para se candidatar a um emprego, entre em contato conosco por e-mail em hr@cloudflare.com ou por correio em 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.
O que você fará como Engenheiro de Soluções Sênior
A organização de Engenharia de Soluções Pré-Vendas é responsável pelas vendas técnicas do portfólio de soluções Cloudflare, garantindo o valor de negócio máximo, o design de solução adequado ao propósito e o roteiro de adoção para nossos clientes. A Engenharia de Soluções é composta por indivíduos de uma ampla gama de formações, incluindo, mas não se limitando a, Consultores de Vendas, Consultores Técnicos, Suporte Técnico e Gerentes de Programa.
Você é um tecnólogo voltado para o cliente dentro da equipe de Engenharia de Soluções Cloudflare, focado no segmento nativo digital, com foco em desenvolvedores. Você tem experiência em pré-vendas ou outra função técnica voltada para o cliente, e você está no seu melhor ao interagir diretamente com equipes de engenharia e fundadores técnicos. Nesta função, você fará parceria próxima com a equipe de vendas desde o início do ciclo — participando de chamadas iniciais de descoberta, qualificando oportunidades desde o início e se integrando aos canais Slack dos clientes e sessões de trabalho. Você liderará a descoberta técnica, entregará demonstrações convincentes e discussões de arquitetura, executará provas de conceito e evangelizará a Plataforma de Desenvolvedor Cloudflare como a base para os próximos produtos e iniciativas de IA de nossos clientes.
Responsabilidades
Especificamente, esperamos que você:
- Lidere a descoberta técnica no vertical de desenvolvedores de nuvem — fazendo as perguntas certas para descobrir como um cliente constrói, o que eles estão tentando lançar e onde a Cloudflare se encaixa.
- Engaje cedo e frequentemente: participe de chamadas de descoberta lideradas por vendas desde o início, ajude a qualificar negócios desde o início e permaneça integrado às equipes de clientes (inclusive em seus canais Slack e sessões de trabalho) durante todo o ciclo.
- Identifique e mapeie iniciativas de clientes e problemas de negócios — especialmente em torno de desenvolvimento de novos produtos e iniciativas de IA — para a plataforma Cloudflare.
- Construa relacionamentos e campeões técnicos dentro das contas de clientes, desde engenheiros fundadores e desenvolvedores até o CTO.
- Desenvolva e apresente conteúdo técnico e demonstrações personalizadas tanto para públicos de desenvolvedores práticos quanto para liderança técnica sênior.
- Lidere atividades de demonstração e prova de conceito / construção para prospects e clientes da Cloudflare.
- Evangelize a Plataforma de Desenvolvedor Cloudflare (Workers, Workers AI, Durable Objects, R2, D1, KV, Vectorize, Queues, Pages e mais) — defendendo que os clientes construam na Cloudflare, não apenas a usem para armazenamento ou CDN.
- Demonstre sua expertise com seus colegas através da criação de conteúdo profissional, incluindo arquiteturas de referência, demonstrações, posts de blog e outras atividades de compartilhamento de conhecimento.
- Represente e evangelize a Cloudflare externamente em eventos de Desenvolvedores, Comunidade, Tecnologia e Indústria com liderança de pensamento e expertise.
- Aplique conhecimento aprofundado de vertical ou expertise de domínio. Aconselhe sobre melhores práticas.
Habilidades, Conhecimentos e Experiência Desejáveis
- Experiência anterior como Engenheiro de Soluções ou outra função técnica voltada para o cliente, idealmente vendendo para ou trabalhando com organizações nativas digitais, lideradas por desenvolvedores ou startups.
- Uma mentalidade "construtora" genuína e a personalidade que a acompanha: você gosta de conversar com desenvolvedores, é curioso e naturalmente se inclina para conversas de resolução de problemas técnicos.
- A capacidade de falar a língua dos engenheiros de forma credível — você pode se manter firme em arquitetura, APIs e design de plataforma — sem que este seja um cargo de desenvolvimento prático, de codificação diária.
- Fortes instintos de descoberta técnica: você sabe como extrair requisitos, qualificar o encaixe precocemente e separar necessidades reais de ruído.
- Uma boa mistura de experiência em pré-vendas / vendas técnicas e conforto em operar em um ambiente ágil e de rápida movimentação (participando de canais Slack, iterando rapidamente, engajando em chamadas de estágio inicial e qualificando negócios desde o início).
- Fortes habilidades de comunicação, escrita e apresentação, com a amplitude para conversar tanto com um desenvolvedor prático quanto com um CTO no mesmo dia.
- Capacidade de trabalhar em vários projetos e atividades simultaneamente.
- Altamente motivado, curioso, orientado para a equipe e capaz de trabalhar com senso de urgência.
- Você construiu aplicações web antes, ou contribuiu para aplicações web existentes de forma significativa — o suficiente para ter empatia real com a forma como os desenvolvedores trabalham.
- Habilidades polidas de comunicação e apresentação executiva com a capacidade de conduzir uma discussão com uma ampla gama de stakeholders (desde o desenvolvedor web até o CTO/CISO).
- Construção de relacionamentos: um histórico comprovado de construção de relacionamentos técnicos profundos com engenheiros e fundadores técnicos. Experiência em gerenciar vários relacionamentos de stakeholders para construir consenso em soluções/projetos técnicos.
- Experiência em gerenciar vendas técnicas dentro de contas, incluindo o desenvolvimento de relacionamentos de "campeão", a condução de vitórias técnicas e a assistência na validação técnica.
- Bacharelado ou experiência de trabalho relevante equivalente.
- A função exige até 50% de viagens para participar de reuniões com prospects ou clientes, participar de conferências e outros eventos da indústria, e colaborar com seus colegas de equipe da Cloudflare.
- Um profundo entendimento da Plataforma de Desenvolvedor Cloudflare e dos componentes centrais da indústria (e um desejo de aprender mais):
- A Plataforma de Desenvolvedor Cloudflare — computação serverless e desenvolvimento de aplicações com Workers, Durable Objects, Workers AI, R2, KV, D1, Vectorize, Queues e Pages. Familiaridade com a construção ou arquitetura de aplicações em uma plataforma serverless/edge é um forte diferencial.
- Padrões de aplicação de IA/GenAI — inferência na borda, RAG, bancos de dados vetoriais e como startups estão operacionalizando iniciativas de IA.
- Tecnologias de HTTP incluindo proxy reverso (por exemplo, WAF e CDN), proxy forward (secure web gateway) e desenvolvimento de aplicações serverless.
- Tecnologias de segurança da Internet incluindo DDoS e mitigação de DDoS, Firewalls, TLS, VPN, DLP.
- Tecnologias de rede incluindo TCP, UDP, DNS, IPv4 + IPv6, roteamento BGP, GRE, SD-WAN, MPLS, Gerenciamento Global de Tráfego.
- Conceitos de acesso à rede zero-trust (ZTNA & SASE) incluindo gerenciamento de identidade e autenticação.
- Tecnologias de computação em nuvem como AWS, GCP, Azure e outras.
- Alguma familiaridade com scripting ou programação com um ou mais de JavaScript/TypeScript, Python, Golang, BASH — o suficiente para ler código, construir uma demonstração e conversar com engenheiros (não para entregar software de produção).
- Entendimento de, ou experiência com, requisitos regulatórios como FedRAMP, GDPR, PCI DSS, HIPAA, SOC-2, ISO/IEC.
- Um diploma de graduação em Ciência da Computação, Engenharia ou área relacionada. Lembrete: este não é um requisito estrito. Candidatos de todas as origens são bem-vindos.
- Você consegue traduzir conceitos técnicos e jargões para uma ampla variedade de públicos: de engenheiros de sistemas, a desenvolvedores front-end, passando por fundadores técnicos e C-levels.
- Você quer estar constantemente aprendendo coisas novas e ensinando o que aprendeu para a equipe em geral através de posts de blog internos e externos, demonstrações em equipe e sessões de treinamento de produto.
- Você tem um talento para entender problemas e encontrar maneiras criativas de resolvê-los. Nosso conjunto de produtos está em constante crescimento, e saber como identificar quais partes resolverão o problema específico de um cliente é importante.
- Você entende como gerenciar um projeto, trabalhar com prazos e priorizar entre demandas concorrentes.
Benefícios
A Cloudflare oferece um pacote completo de benefícios e programas para apoiar você e sua família. Nossos programas de benefícios podem ajudar você a pagar despesas de saúde, apoiar o cuidado com dependentes, construir capital para o futuro e tornar a vida um pouco mais fácil e divertida! Abaixo está uma descrição de nossos benefícios para funcionários nos Estados Unidos, e os benefícios podem variar para funcionários baseados fora dos EUA.
Benefícios de Saúde e Bem-Estar
- Seguro Médico/Rx
- Seguro Odontológico
- Seguro Oftalmológico
- Contas de Despesas Flexíveis
- Contas de Despesas de Comutação
- Benefícios de Fertilidade e Formação Familiar
- Suporte de saúde mental sob demanda e Programa de Assistência ao Empregado
- Seguro Médico Global para Viagens
Benefícios Financeiros
- Seguro de Incapacidade de Curto e Longo Prazo
- Seguro de Vida e Acidentes
- Plano de Poupança para Aposentadoria 401(k)
- Plano de Participação Acionária dos Empregados
Tempo Livre
- Férias remuneradas flexíveis cobrindo férias e licença médica
- Programas de licença, incluindo licença parental, licença médica de gravidez, licença médica e licença por luto
Mais oportunidades com um só perfil
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