Vereinigte Staaten
B&A
Publicis Groupe Holdings B.V
Senior L2/L3 Production Support Data Engineer (Python + SQL + AWS)
Vereinigte Staaten
Buenos Aires, Argentina · Bogota, RAP (Especial) Central, Colombia · Mexico City, Mexico City, Mexico · San Jose, California, United States · São Paulo, Brazil
PythonSQLAWS
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Unternehmensbeschreibung
Publicis Sapient ist ein Partner für digitale Transformation, der etablierte Organisationen dabei unterstützt, ihren zukünftigen, digital unterstützten Zustand zu erreichen, sowohl in der Arbeitsweise als auch in der Art und Weise, wie sie ihre Kunden bedienen. Wir helfen, Werte durch eine Startup-Mentalität und moderne Methoden zu erschließen, indem wir Strategie, Beratung und Kundenerlebnis mit agiler Ingenieurskunst und problemlösender Kreativität verbinden. Vereint durch unsere Kernwerte und unseren Zweck, Menschen im mutigen Streben nach dem Nächsten zu helfen, kombinieren unsere 20,000+ Mitarbeiter in 53 Büros weltweit Erfahrung in Technologie, Datenwissenschaft, Beratung und Kundenorientierung, um die Geschäfte unserer Kunden durch die Gestaltung der Produkte und Dienstleistungen, die ihre Kunden wirklich schätzen, zu beschleunigen.
Übersicht
Als Senior Production Support Data Engineer sind Sie für die Unterstützung und Wartung kritischer Datenplattformen und Produktionsumgebungen verantwortlich. Dies ist eine langfristige L2/L3 Support-Rolle, die starke analytische und Fehlerbehebungsfähigkeiten erfordert, um datenbezogene Vorfälle in Cloud-basierten Umgebungen zu untersuchen, zu lösen und zu verhindern. Sie werden eng mit Engineering-, Infrastruktur- und Geschäftsteams zusammenarbeiten, um die Zuverlässigkeit, Stabilität und Leistung von Datensystemen, die auf AWS laufen, sicherzustellen.
Aufgaben
Ihr Einfluss
- Überwachung, Fehlerbehebung und Lösung komplexer Produktionsvorfälle über Datenplattformen und AWS-Dienste hinweg.
- Durchführung von Ursachenanalysen und Implementierung präventiver Maßnahmen zur Verbesserung der Plattformstabilität und -zuverlässigkeit.
- Unterstützung und Optimierung von SQL-Abfragen, gespeicherten Prozeduren und Datenbankleistung in Produktionsumgebungen.
- Untersuchung von Datenqualitäts-, Pipeline- und Integrationsproblemen unter Sicherstellung einer zeitnahen Lösung geschäftskritischer Vorfälle.
- Zusammenarbeit mit Entwicklungs-, Infrastruktur- und Geschäftsteams zur Koordination von Problemlösungen und Produktions-Releases.
- Entwicklung von Automatisierungsskripten und operativen Werkzeugen unter Verwendung von Python zur Verbesserung der Support-Effizienz und Reduzierung manueller Aufwände.
- Pflege von operativer Dokumentation, Wissensartikeln und Support-Runbooks für wiederkehrende Probleme und Prozesse.
Qualifikationen
Kenntnisse & Erfahrung
- 5+ Jahre Erfahrung in den Bereichen Data Engineering und Production Support.
- Umfangreiche praktische Erfahrung im Schreiben und Optimieren komplexer SQL-Abfragen.
- Erfahrung in der Unterstützung und dem Betrieb von AWS-basierten Datenplattformen und -diensten.
- Fundierte Kenntnisse von Amazon Aurora, einschließlich Leistungsoptimierung und Fehlerbehebung.
- Erfahrung in der Untersuchung und Behebung von Produktionsproblemen innerhalb von Datenökosystemen.
- Praktische Erfahrung mit Python für Skripting, Automatisierung und operative Support-Aktivitäten.
- Fähigkeit zur Ursachenanalyse und eigenständigen Lösung von Problemen.
- Starke Kommunikations-, Stakeholder-Management- und Koordinationsfähigkeiten.
Heben Sie sich ab mit
- Erfahrung in der Unterstützung von Amazon DocumentDB-Umgebungen.
- Kenntnisse von AWS Monitoring- und Observability-Tools wie CloudWatch.
- Erfahrung mit Incident Management, Problem Management und ITIL-basierten Support-Prozessen.
- Kenntnisse von Datenpipelines, ETL-Workflows und Batch-Verarbeitungssystemen.
- Erfahrung im Aufbau von operativen Automatisierungslösungen zur Reduzierung des manuellen Supportaufwands.
- Fähigkeit, wiederkehrende Probleme zu identifizieren und proaktiv Verbesserungen zur Systemzuverlässigkeit zu implementieren.
Zusätzliche Informationen
- Ein inklusiver Arbeitsplatz, der Vielfalt und Zusammenarbeit fördert.
- Zugang zu kontinuierlichen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket.
- Flexibilität zur Unterstützung der Work-Life-Balance.
- Umfassende Gesundheitsleistungen für Sie und Ihre Familie.
- Großzügige bezahlte Urlaubs- und Feiertage.
- Wellness-Programm und Mitarbeiterunterstützung.
Als Teil unseres Engagements für eine inklusive und vielfältige Belegschaft verpflichtet sich Publicis Sapient zur Chancengleichheit ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, nationale Herkunft, ethnische Zugehörigkeit, Geschlecht, geschützten Veteranenstatus, Behinderung, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder Religion. Wir verpflichten uns auch, qualifizierten Personen mit Behinderungen und behinderten Veteranen in unseren Bewerbungsverfahren angemessene Vorkehrungen zu treffen. Wenn Sie Hilfe oder eine Anpassung aufgrund einer Behinderung benötigen, können Sie uns unter hiring@publicis.sapient.com kontaktieren.
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