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Oscar Health

Senior Product Manager, Virtual Care

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Über die Stelle

Hallo, wir sind Oscar. Wir stellen einen Senior Product Manager, Virtual Care für unser Produktteam ein.

Oscar ist die erste Krankenversicherung, die auf einer full stack Technologieplattform und einem unermüdlichen Fokus auf die Betreuung unserer Mitglieder aufgebaut ist. Wir haben Oscar im Jahr 2012 gegründet, um die Art von Krankenversicherung zu schaffen, die wir uns für uns selbst wünschen – eine, die sich wie ein Arzt in der Familie verhält.

Über die Rolle

Als Senior Product Manager leiten Sie die Produktentwicklung für Oscar Virtual Care (OVC) und verbessern, wie Mitglieder Zugang zu Versorgung erhalten und wie Kliniker diese liefern. Ihre Arbeit umfasst die Erfahrung vor, während und nach einem Besuch, von der Aufnahme und Terminplanung bis hin zur klinischen Dokumentation, Behandlung und Nachsorge.

Oscar vereint einen Krankenversicherer und seine eigene Versorgungsorganisation, was die Möglichkeit schafft, Produktentscheidungen direkt mit den Kosten und der Qualität der Versorgung zu verknüpfen. Sie arbeiten mit klinischen und geschäftlichen Partnern zusammen, um zu identifizieren, wo Technologie Mitgliedern helfen kann, die benötigte Versorgung zu erhalten. Dies beinhaltet die Verbesserung des Zugangs zu virtueller Versorgung und Gesundheitsuntersuchungen, die Unterstützung effektiver klinischer Arbeitsabläufe und die Reduzierung administrativer Arbeit für Pflegeteams.

Sie werden mehrdeutige Probleme in eine klare Produktrichtung umwandeln, Partner um Prioritäten herum ausrichten und mit Engineering, Design und Data Science zusammenarbeiten, um Ergebnisse zu liefern und zu messen.

Sie berichten an einen Director, Product Management.

Bei Oscar bedeutet die Gleichbehandlung von Arbeitgebern (Equal Opportunity Employer) mehr als die Einhaltung diskriminierungsfreier Einstellungspraktiken. Es bedeutet, dass wir ein Umfeld pflegen, in dem Menschen ihre authentischsten Selbst sein und sowohl Zugehörigkeit als auch Unterstützung finden können. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, das Gesundheitswesen zu verändern – eine Erfahrung, die durch unsere einzigartigen Hintergründe und Perspektiven vervollständigt wird.

Arbeitsort: Diese Position ist in unserem Büro in New York City angesiedelt und erfordert einen hybriden Arbeitsplan mit 3 Tagen pro Woche im Büro. Donnerstage sind ein obligatorischer Bürotag für Teambesprechungen und Veranstaltungen, während Ihre anderen beiden Bürotage flexibel an Ihren Zeitplan angepasst werden können. #LI-Hybrid

Gehaltstransparenz: Das Grundgehalt für diese Rolle beträgt: $163,944.00 - $215,176.50 pro Jahr. Sie haben außerdem Anspruch auf Mitarbeiterleistungen, Teilnahme am unbegrenzten Urlaubsprogramm von Oscar, Unternehmensaktienoptionen und jährliche Leistungsboni.

Dies ist eine authentische Oscar Health Stellenmöglichkeit.

Künstliche Intelligenz (KI): Unsere KI-Richtlinien beschreiben die akzeptable Nutzung von künstlicher Intelligenz für Kandidaten und erläutern, wie wir KI zur Unterstützung unserer Rekrutierungsbemühungen einsetzen.

Angemessene Vorkehrungen: Oscar-Bewerber werden ausschließlich aufgrund ihrer Qualifikationen berücksichtigt, unabhängig von einer Behinderung oder dem Bedarf an Vorkehrungen. Jeder Oscar-Bewerber, der während des Bewerbungsprozesses angemessene Vorkehrungen benötigt, sollte sich an das Oscar Benefits Team (accommodations@hioscar.com) wenden, um den Bedarf an einer Vorkehrung mitzuteilen.

Einwohner Kaliforniens: Informationen über unsere Sammlung, Nutzung und Offenlegung personenbezogener Daten von Bewerbern sowie über die Rechte der Bewerber an ihren persönlichen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.

Aufgaben

  1. Definieren und umsetzen der Produktstrategie und Roadmap für Virtual Care. Priorisieren von Investitionen basierend auf ihrer erwarteten Auswirkung auf Erschwinglichkeit, klinische Ergebnisse, Mitgliedererfahrung und betriebliche Effizienz.
  1. Leiten der Entdeckung mit Mitgliedern, Klinikern und Operationsteams. Kombinieren von Benutzerforschung mit Datenanalyse, um Probleme zu identifizieren, Annahmen zu hinterfragen und einen Business Case für Produktinvestitionen zu erstellen.
  1. Verbessern der Mitgliederreise vom Finden und Zugreifen auf Versorgung über den Besuch bis zur Nachsorge. Reduzieren von Reibungsverlusten bei der Aufnahme und Terminplanung, Verbessern der Besuchsabschlussrate und Helfen von Pflegeteams beim Austausch von Kontext und der Koordination von nächsten Schritten.
  1. Erstellen von Tools, die Klinikern helfen, qualitativ hochwertige Versorgung effizient zu liefern, einschließlich der Überprüfung der Krankengeschichte, der Dokumentation von Begegnungen, der Behandlung von Versorgungslücken und der Anordnung geeigneter Tests und Behandlungen. Bewerten von Möglichkeiten für KI und Automatisierung, um administrative Arbeit zu reduzieren und gleichzeitig die klinische Qualität zu erhalten.
  1. Definieren von Erfolgsmetriken und Messen der klinischen, finanziellen und operativen Auswirkungen von Produktänderungen. Verwenden von Erkenntnissen zur Verfeinerung von Prioritäten und zur Verbesserung der Erfahrung nach der Veröffentlichung.
  1. Leiten der Abstimmung zwischen klinischen, operativen, technischen, Design- und Data-Science-Partnern. Präsentieren klarer Empfehlungen, Bearbeiten konkurrierender Bedürfnisse und Kompromisse sowie Treffen von Entscheidungen, die die Arbeit voranbringen.
  1. Verantworten komplexer Initiativen von der Problemdefinition bis zur Lieferung. Schreiben klarer Anforderungen, Verwalten von Abhängigkeiten und Risiken sowie Lösen von Problemen über Teams hinweg mit der Autonomie, die von einem Senior Product Manager erwartet wird.
  1. Investieren in die Stärkung der Talente im Produktteam von Oscar durch die Entwicklung jüngerer Teammitglieder durch Mentoring.
  1. Einhaltung aller geltenden Gesetze und Vorschriften.
  1. Andere zugewiesene Aufgaben.

Anforderungen

  1. 6+ Jahre Erfahrung in der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit mit Ingenieuren, Designern, Betriebsexperten und anderen in einer Produktmanagement- oder produktmanagementnahen Rolle.
  1. 4+ Jahre Erfahrung in der Steuerung rigoroser Priorisierungsprozesse.
  1. 4+ Jahre Erfahrung mit technischen Systemen und grundlegendem Verständnis der technischen Infrastruktur wie backend-Dienste, Datenbankbeziehungen und der Nutzung von Datenbanktools wie SQL.
  1. 2+ Jahre Erfahrung in der Leitung komplexer, domänenübergreifender Initiativen.
  1. 2+ Jahre Erfahrung in der Ursachenanalyse mehrdeutiger Probleme, dem Erstellen von Roadmaps zur Lösung und der erfolgreichen Umsetzung dieser Roadmaps.

Bonuspunkte

  1. 1+ Jahre Erfahrung im Aufbau von Benutzeroberflächen für Kliniker.

Gehaltstransparenz: Die endgültigen Angebotspreise innerhalb des oben genannten Grundgehalts werden durch Faktoren wie Ihre relevanten Fähigkeiten, Ausbildung und Erfahrung bestimmt. Vollzeitmitarbeiter haben Anspruch auf Leistungen, einschließlich: Kranken-, Zahn- und Augenversicherung, 11 Feiertage, bezahlte Krankheitstage, bezahlter Elternurlaub, Teilnahme am 401(k)-Plan, Lebens- und Krankenversicherungen sowie bezahlte Wellness-Zeit und Erstattungen.

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