États-Unis
Wonderschool
Oscar Health
Chef de Produit Senior, Soins Virtuels
États-Unis
New York, New York, États-Unis
SQL
Traduction automatique. Consultez l’original.
À propos du poste
Bonjour, nous sommes Oscar. Nous recrutons un Chef de Produit Senior, Soins Virtuels pour rejoindre notre équipe Produit.
Oscar est la première compagnie d'assurance maladie construite autour d'une plateforme technologique full stack et d'une concentration constante sur le service à nos membres. Nous avons fondé Oscar en 2012 pour créer le type de compagnie d'assurance maladie que nous aimerions pour nous-mêmes — une qui se comporte comme un médecin de famille.
À propos du poste
En tant que Chef de Produit Senior, vous dirigerez le développement de produits pour Oscar Virtual Care (OVC), améliorant la manière dont les membres accèdent aux soins et dont les cliniciens les dispensent. Votre travail couvrira l'expérience avant, pendant et après une visite, de la prise en charge et de la planification à la documentation clinique, au traitement et au suivi.
Oscar réunit une compagnie d'assurance maladie et sa propre organisation de prestation de soins, créant ainsi une opportunité de lier les décisions produit directement au coût et à la qualité des soins. Vous travaillerez avec des partenaires cliniques et commerciaux pour identifier où la technologie peut aider les membres à obtenir les soins dont ils ont besoin. Cela inclut l'amélioration de l'accès aux soins virtuels et aux évaluations de santé, le soutien à des flux de travail cliniques efficaces et la réduction du travail administratif pour les équipes de soins.
Vous transformerez des problèmes ambigus en une direction produit claire, alignerez les partenaires sur les priorités et travaillerez avec l'ingénierie, le design et la science des données pour livrer et mesurer les résultats.
Vous reporterez à un Directeur, Gestion de Produit.
Chez Oscar, être un Employeur Garantissant l'Égalité des Chances signifie plus que le maintien de pratiques de recrutement sans discrimination. Cela signifie que nous cultivons un environnement où les gens peuvent être eux-mêmes et trouver à la fois l'appartenance et le soutien. Nous sommes en mission pour changer les soins de santé — une expérience rendue complète par nos antécédents et perspectives uniques.
Lieu de travail : Ce poste est basé dans nos bureaux de New York, nécessitant un horaire de travail hybride avec 3 jours de présence au bureau par semaine. Les jeudis sont un jour de présence obligatoire au bureau pour les réunions d'équipe et les événements, tandis que vos deux autres jours au bureau sont flexibles pour s'adapter à votre emploi du temps. #LI-Hybrid
Transparence salariale : Le salaire de base pour ce poste est de : $163,944.00 - $215,176.50 par an. Vous êtes également éligible aux avantages sociaux, à la participation au programme de vacances illimitées d'Oscar, aux attributions d'actions de l'entreprise et aux primes de performance annuelles.
Ceci est une opportunité d'emploi authentique chez Oscar Health.
Intelligence Artificielle (IA) : Nos Lignes Directrices sur l'IA décrivent l'utilisation acceptable de l'intelligence artificielle pour les candidats et détaillent comment nous utilisons l'IA pour soutenir nos efforts de recrutement.
Aménagement raisonnable : Les candidats Oscar sont considérés uniquement sur la base de leurs qualifications, sans égard à leur handicap ou à leur besoin d'aménagement. Tout candidat Oscar qui nécessite des aménagements raisonnables pendant le processus de candidature doit contacter l'équipe des avantages sociaux d'Oscar (accommodations@hioscar.com) pour faire connaître le besoin d'un aménagement.
Résidents de Californie : Pour des informations sur notre collecte, notre utilisation et notre divulgation des informations personnelles des candidats ainsi que sur les droits des candidats sur leurs informations personnelles, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Responsabilités
- Définir et exécuter la stratégie produit et la feuille de route pour les Soins Virtuels. Prioriser les investissements en fonction de leur impact attendu sur l'accessibilité financière, les résultats cliniques, l'expérience membre et l'efficacité opérationnelle.
- Mener la découverte avec les membres, les cliniciens et les équipes opérationnelles. Combiner la recherche utilisateur avec l'analyse de données pour identifier les problèmes, remettre en question les hypothèses et construire un argumentaire commercial pour les investissements produit.
- Améliorer le parcours membre, de la recherche et l'accès aux soins jusqu'à la visite et le suivi. Réduire les frictions dans la prise en charge et la planification, améliorer le taux de complétion des visites et aider les équipes de soins à partager le contexte et à coordonner les prochaines étapes.
- Construire des outils qui aident les cliniciens à fournir des soins de haute qualité de manière efficace, y compris l'examen des antécédents médicaux, la documentation des rencontres, la prise en charge des lacunes dans les soins et la prescription de tests et de traitements appropriés. Évaluer les opportunités d'IA et d'automatisation pour réduire le travail administratif tout en maintenant la qualité clinique.
- Définir les métriques de succès et mesurer l'impact clinique, financier et opérationnel des changements produit. Utiliser les résultats pour affiner les priorités et améliorer l'expérience après le lancement.
- Diriger l'alignement entre les partenaires cliniques, opérationnels, d'ingénierie, de design et de science des données. Apporter des recommandations claires, gérer les besoins concurrents et les compromis, et établir des décisions qui font avancer le travail.
- Prendre en charge des initiatives complexes, de la définition du problème à la livraison. Rédiger des exigences claires, gérer les dépendances et les risques, et résoudre les problèmes entre les équipes avec l'autonomie attendue d'un Chef de Produit Senior.
- Investir dans le renforcement des talents de l'équipe produit d'Oscar, en développant les membres d'équipe plus juniors par le mentorat.
- Conformité avec toutes les lois et réglementations applicables.
- Autres tâches assignées.
Exigences
- 6 ans d'expérience de collaboration interfonctionnelle avec des ingénieurs, des designers, des experts en opérations et d'autres dans un rôle de Gestion de Produit ou adjacent à la Gestion de Produit.
- 4 ans d'expérience dans la conduite de processus de priorisation rigoureux.
- 4 ans d'expérience avec les systèmes technologiques et la compréhension de l'infrastructure technologique de base telle que les services backend, les relations de base de données et l'utilisation d'outils de base de données tels que SQL.
- 2 ans d'expérience dans la direction d'initiatives complexes et inter-domaines.
- 2 ans d'expérience dans l'identification des causes profondes de problèmes ambigus, la construction de feuilles de route vers une solution et l'exécution réussie de cette feuille de route.
Points bonus
- 1 ans d'expérience dans la création d'expériences destinées aux cliniciens.
Transparence salariale : Les offres finales, dans la limite du salaire de base susmentionné, sont déterminées par des facteurs incluant vos compétences, votre formation et votre expérience pertinentes. Les employés à temps plein sont éligibles aux avantages sociaux, notamment : avantages médicaux, dentaires et de vision, 11 jours fériés payés, congés maladie payés, congés parentaux payés, participation au plan 401(k), assurance vie et invalidité, et temps de bien-être payé et remboursements.
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