Brasilien
C6 Bank
Capgemini
ServiceNow Entwickler / Entwicklerin
Brasilien
Barueri, São Paulo, Brasilien
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Vielfalt, Inklusion und Zugehörigkeit
Sind Sie leidenschaftlich für Technologie, Innovation und möchten Teil eines integrativen, kollaborativen und sich ständig weiterentwickelnden Umfelds sein? Dann ist diese Gelegenheit genau das Richtige für Sie!
Bei Capgemini legen wir Wert auf die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben. Deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle an, die je nach Projektanforderungen zwischen Homeoffice, Hybrid oder Präsenz variieren können. Unser Ziel ist es, Ihnen das beste Erlebnis zu bieten, Ihren Lebensstil zu respektieren und Ihr Wohlbefinden zu fördern.
Bei Capgemini können Sie sein, wer Sie sind. Wir schätzen Vielfalt in all ihren Formen und fördern ein integratives Umfeld durch Komitees wie:
- Women@Capgemini – Stärkung von Frauen und Geschlechtergerechtigkeit.
- Capgemini Black – Repräsentation und Wertschätzung der schwarzen Kultur.
- LGBTQIA+@Capgemini, Capgemini Accessibility, und andere.
Unser Engagement ist kontinuierlich: Wir werden von GPTW, Bloomberg Gender Equality Index, EDGE und Ethisphere als eines der ethischsten und integrativsten Unternehmen der Welt anerkannt. Unsere Stellenangebote richten sich an alle Menschen, unabhängig von Hautfarbe, ethnischer Zugehörigkeit, Religion, Alter, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung oder Behinderung.
Make it Real
Bei Capgemini setzen wir menschliche Energie durch Technologie frei, um eine integrativere, nachhaltigere und innovativere Zukunft zu gestalten. Wenn Sie diese Werte teilen, kommen Sie zu uns und verändern Sie die Welt!
Aufgaben
- Implementierung und Weiterentwicklung von ITOM-Modulen in ServiceNow (Discovery, Event Management, Service Mapping).
- Strukturierung und Pflege der CMDB (Configuration Management Database) mit hoher Datenqualität.
- Konfiguration von Überwachungs-, Ereigniskorrelations- und Alarmprozessen.
- Mapping von Geschäftsdiensten und deren Abhängigkeiten (Service Mapping).
- Integration von ServiceNow mit Überwachungstools (z. B. Dynatrace, Zabbix, SolarWinds).
- Automatisierung von Betriebsprozessen und Reaktionen auf Vorfälle.
- Sicherstellung der Governance und Einhaltung von Best Practices (ITIL).
- Analyse und Behebung kritischer Vorfälle im Zusammenhang mit der Infrastruktur.
Qualifikationen
- Fundierte Erfahrung mit ServiceNow ITOM, insbesondere mit Discovery, Service Mapping und Event Management.
- Erfahrung in der Modellierung, Governance und Administration von CMDB, Gewährleistung von Qualität, Integrität und Beziehungen zwischen CIs.
- Kenntnisse in Prozessen zur Datenidentifizierung, -abgleichung, CMDB Health und Best Practices für CSDM.
- Erfahrung mit Integrationen über APIs REST und SOAP, MID Server und Anbindung an Überwachungs- und Beobachtbarkeitstools.
- Kenntnisse der Infrastruktur (Server, Netzwerke, Storage, Betriebssysteme und Virtualisierung).
- Erfahrung in hybriden Umgebungen (On-Premises und Cloud).
- Erfahrung mit Automatisierungen unter Verwendung von JavaScript in ServiceNow, Flow Designer und Workflows.
- Kenntnisse von ITIL-Prozessen, einschließlich Incident-, Problem- und Change Management.
- Erfahrung in der Ursachenanalyse (RCA) und der Behandlung kritischer Ereignisse.
- Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Betriebs- und Geschäftsbereichen.
- Erfahrung in kritischen und hochverfügbaren Umgebungen.
- Kenntnisse von Cloud-Plattformen, vorzugsweise Azure, sowie AWS oder GCP.
Entwicklung und Vorteile
Hier sind Sie der Gestalter Ihrer Karriere! Wir bieten:
- Strukturierter Karriereplan und personalisierte Lernpfade.
- Unternehmensuniversität mit Zugang zu Harvard, Pluralsight.
- Offizielle Zertifizierungen mit Partnern wie SAP, AWS, Microsoft, Salesforce.
- Sprachen mit EF Education First (Englisch, Spanisch, Französisch und Deutsch).
Umfassendes Wohlbefinden
- Kranken- und zahnärztliche Versorgung.
- Totalpass und Equilibrium (körperliche und geistige Gesundheit).
- Private Altersvorsorge und Lebensversicherung.
- Family Care Programm: erweiterte Mutterschafts- und Vaterschaftsurlaube, Unterstützung bei Fruchtbarkeit, personalisierte Gesundheits- und Wellnessberatung.
- Essenszuschuss, Homeoffice-Beihilfe, Benefit-Club und vieles mehr!
Mehr Möglichkeiten mit einem Profil
Für mehr Stellen berücksichtigt werden, ohne den ganzen Prozess zu wiederholen? Erstellen Sie Ihr Profil, damit Unternehmen auf Nort Sie finden.
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