Vereinigte Staaten
Skyline Scientific Inc
JPMorgan Chase & Co.
Site Reliability Engineer III
Vereinigte Staaten
Chicago, Illinois, Vereinigte Staaten
PythonJava
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Über die Stelle
Es gibt nichts Aufregenderes, als im Zentrum eines sich rasant entwickelnden Technologiefeldes zu stehen und seine Fähigkeiten einzusetzen, um Innovationen voranzutreiben und die komplexesten und geschäftskritischsten Systeme der Welt zu modernisieren.
Als Site Reliability Engineer III bei JPMorgan Chase im Team Lending Technology der Commercial & Investment Bank lösen Sie komplexe und breite Geschäftsprobleme mit einfachen und geradlinigen Lösungen. Mithilfe von Code und Cloud-Infrastruktur konfigurieren, warten, überwachen und optimieren Sie Anwendungen und deren zugehörige Infrastruktur, um bestehende Lösungen eigenständig zu zerlegen und iterativ zu verbessern. Sie leisten einen bedeutenden Beitrag zu Ihrem Team, indem Sie Ihr Wissen über End-to-End-Betrieb, Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit Ihrer Anwendung oder Plattform teilen.
Aufgaben
- Nutzt unternehmensgenehmigte KI-Funktionen im Arbeitsumfeld, um die Triage von Vorfällen, die Fehlerbehebung und die Analyse nach Vorfällen zu beschleunigen, wobei die Ergebnisse validiert und operative Daten gemäß Sensitivitäts- und Sicherheitsanforderungen behandelt werden.
- Wendet unternehmensgenehmigte KI-Funktionen im Arbeitsumfeld an, um Muster in operativen Signalen zu identifizieren, die auf Zuverlässigkeitsrisiken oder wiederkehrende mühsame Aufgaben hinweisen, und priorisiert Wiederverwendungsverbesserungen, die an SLO-Ergebnisse gekoppelt sind.
- Verantwortlich für die Produktionsstabilität von CIB Payments-Diensten, einschließlich Echtzeitüberwachung, Reaktion auf Vorfälle und schnelle Wiederherstellung des Dienstes mit klaren Minderungsplänen.
- Treibt „Shift-Left“-Zuverlässigkeit voran, indem Probleme frühzeitig im SDLC (Pre-Prod -> Prod) identifiziert und mit Ingenieuren zusammengearbeitet wird, um Zuverlässigkeitslücken vor Kundenbeeinträchtigung zu schließen.
- Baut und verbessert kontinuierlich die Beobachtbarkeit (Metriken, Logs, Traces, Dashboards, Alerting), identifiziert blinde Flecken und schlägt Verbesserungen zur Schließung von Überwachungs-/Telemetrielücken vor.
- Führt tiefgreifende Fehlerbehebungen im gesamten System (Anwendung + Infrastrukturabhängigkeiten) durch und nutzt Code-Level-Verständnis, um die Triage und die Isolierung der Grundursache zu beschleunigen.
- Leitet und/oder trägt zur Analyse der Grundursache (RCA) und zu Post-Incident-Reviews bei; übersetzt Erkenntnisse in dauerhafte Korrekturen und messbare Zuverlässigkeitsergebnisse.
- Reduziert mühsame Aufgaben durch Automatisierung (Runbooks, Self-Healing, Standardisierung, operative Tools) und priorisiert Arbeiten, die an SLO/SLI-Ergebnisse gekoppelt sind.
- Verwaltet Infrastruktur-/Plattform-Lifecycle-Aktivitäten, die die Zuverlässigkeit beeinflussen (z. B. Upgrades, Migrationen), und stellt eine sichere Einführung und minimale Ausfallzeiten sicher.
- Entwickelt Resilienz-Muster (z. B. Failover-Bereitschaft, Multi-Region-Überlegungen, Redundanz) und validiert, dass Anwendungen die Resilienzerwartungen in der Produktion erfüllen.
Erforderliche Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse
- Formale Ausbildung oder Zertifizierung in Site Reliability Engineering-Konzepten und 3+ Jahre praktische Erfahrung.
- Fundierte Kenntnisse der Site Reliability-Kultur und -Prinzipien sowie Vertrautheit mit der Implementierung von Site Reliability in einer Anwendung oder Plattform.
- Fundierte Kenntnisse in mindestens einer Programmiersprache wie Python, Java/Spring Boot und .Net.
- Arbeitskenntnisse im Umgang mit unternehmensgenehmigten KI-Funktionen im Arbeitsumfeld zur Unterstützung von SRE-Workflows mit starken Validierungsgewohnheiten und Bewusstsein für Datenempfindlichkeit.
- Fähigkeit, KI-gestützte operative Empfehlungen zu validieren, bevor Änderungen vorgenommen werden, bei Unsicherheit zu eskalieren und die Anforderungen an die Datenempfindlichkeit zu befolgen.
- Fundierte Kenntnisse von Softwareanwendungen und technischen Prozessen innerhalb eines bestimmten technischen Bereichs (z. B. Cloud, KI, Android, etc.).
- Starkes Fundament in Kernkonzepten von SRE (SLIs/SLOs, Fehlermetriken, Incident Management, Best Practices für Bereitschaftsdienste, Kompromisse zwischen Zuverlässigkeit und Geschwindigkeit).
- Nachgewiesene Fähigkeit zur End-to-End-Fehlerbehebung in Produktionsumgebungen, einschließlich des Lesens von Logs/Metriken/Traces und der Interpretation des Systemverhaltens über mehrere Komponenten hinweg.
- Arbeitskenntnisse der Infrastruktur-Grundlagen (Compute/Netzwerk/Speicher, Deployments, Konfiguration), die ausreichen, um Probleme unter Zeitdruck zu diagnostizieren und zu beheben.
- Code-Verständnis zur Fehlerbehebung (Sie müssen nicht der Produktentwickler sein, aber in der Lage sein, Code-Pfade, Konfigurationen und Laufzeitverhalten nachzuvollziehen).
- Erfahrung in der Entwicklung/dem Betrieb von Produktionsüberwachung und Alarmierung sowie in der Verbesserung der Signalqualität (Rauschreduzierung, verbesserte Umsetzbarkeit).
Bevorzugte Qualifikationen, Fähigkeiten und Kenntnisse
- Praktische Erfahrung mit Observability-Plattformen und -Praktiken (Instrumentierungsstandards, Telemetriestrategie, Service-Level-Alarmierung).
- Erfahrung mit Initiativen zur Automatisierung/Reduzierung mühsamer Aufgaben (operative Tools, Runbook-Automatisierung, Self-Service-Workflows).
- Erfahrung in der Unterstützung von Plattform-Upgrades, Migrationen und Zuverlässigkeitsverbesserungen für geschäftskritische Systeme.
- Erfahrung in der Implementierung/Validierung von Resilienzansätzen wie Multi-Region-Deployment-Mustern und Failover-Tests/Betriebsbereitschaft.
- Komfort in Teams, in denen SRE eng mit der Entwicklung zusammenarbeitet, aber nicht primär für die Entwicklung von Produktfeatures verantwortlich ist (Fokus liegt auf operativer Exzellenz und Zuverlässigkeit).
JPMorganChase, eine der ältesten Finanzinstitutionen, bietet innovative Finanzlösungen für Millionen von Verbrauchern, Kleinunternehmen und viele der weltweit führenden Unternehmens-, institutionellen und staatlichen Kunden unter den Marken J.P. Morgan und Chase. Unsere Geschichte erstreckt sich über 200 Jahre und heute sind wir führend in den Bereichen Investmentbanking, Verbraucher- und Kleinunternehmerbanking, Firmenkundengeschäft, Finanztransaktionsverarbeitung und Vermögensverwaltung.
JPMorgan Chase & Co. ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert, einschließlich für Menschen mit Behinderungen/Veteranen.
J.P. Morgans Commercial & Investment Bank ist ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Bankwesen, Märkte, Wertpapierdienstleistungen und Zahlungsverkehr. Unternehmen, Regierungen und Institutionen auf der ganzen Welt vertrauen uns ihr Geschäft in mehr als 100 Ländern an. Die Commercial & Investment Bank bietet strategische Beratung, beschafft Kapital, verwaltet Risiken und stellt Liquidität auf den Märkten weltweit bereit.
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket, einschließlich eines Grundgehalts, das sich nach Rolle, Erfahrung, Qualifikation und Standort richtet. Berechtigte Mitarbeiter können eine provisionsbasierte Vergütung und/oder eine diskretionäre Anreizvergütung erhalten, die in bar und/oder als verfallbare Eigenkapitalbeteiligung ausgezahlt wird, als Anerkennung für individuelle Leistungen und Beiträge. Wir bieten außerdem eine Reihe von Leistungen und Programmen zur Deckung der Mitarbeiterbedürfnisse, je nach Berechtigung. Diese Leistungen umfassen umfassende Krankenversicherung, betriebliche Gesundheits- und Wellnesszentren, einen Altersvorsorgeplan, Kinderbetreuung, Weiterbildungszuschüsse, Unterstützung für psychische Gesundheit, Finanzberatung und mehr. Zusätzliche Details zur Gesamtvergütung und zu den Leistungen werden während des Einstellungsprozesses mitgeteilt.
Wir erkennen an, dass unsere Mitarbeiter unsere Stärke sind und die vielfältigen Talente, die sie in unsere globale Belegschaft einbringen, direkt mit unserem Erfolg verbunden sind. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und Wert auf Vielfalt und Inklusion in unserem Unternehmen legt. Wir diskriminieren nicht aufgrund von geschützten Merkmalen, einschließlich Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Alter, Familienstand oder Veteranenstatus, Schwangerschaft oder Behinderung oder aus anderen Gründen, die nach geltendem Recht geschützt sind. Wir bieten auch angemessene Vorkehrungen für die religiösen Praktiken und Überzeugungen von Bewerbern und Mitarbeitern sowie für die Bedürfnisse im Bereich der psychischen oder physischen Gesundheit. Besuchen Sie unsere FAQs für weitere Informationen zur Beantragung einer Unterkunft.
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