Brasilien
VTEX
Guidewire Software
Software Engineer III, Platform Reliability
RemoteBrasilien
Curitiba, Paraná, Brasilien
PythonJavaAWSDockerKubernetesGoTerraform
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Zusammenfassung
Bei Guidewire entwickeln wir die Software, auf die sich Sach- und Unfallversicherer (P&C) in kritischen Momenten verlassen – sei es bei der Reaktion auf Naturkatastrophen, Unfälle oder Cyberrisiken. Unsere Plattform unterstützt Kernversicherungsoperationen, einschließlich Policen, Abrechnung und Schadenfälle, sowie ein wachsendes Ökosystem von digitalen Produkten, Daten und Analysen.
Diese Lösungen laufen auf der Guidewire Cloud Platform (GWCP), unterstützen Hunderte von Versicherern weltweit und ermöglichen jährlich Transaktionen in Milliardenhöhe.
Wir sind stolz darauf, als Top-Cloud-Arbeitgeber und Branchenführer anerkannt zu sein. Unsere Kultur basiert auf Integrität, Rationalität und Kollegialität, und wir fördern ein Umfeld, in dem Innovation, Zusammenarbeit und kontinuierliches Lernen gedeihen.
Die Gelegenheit
Site Reliability Engineering (SRE) kombiniert Software- und Systemtechnik, um hoch skalierbare, verteilte und zuverlässige Systeme zu entwickeln und zu betreiben.
Als SRE III im Platform-Team spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Konzeption, dem Aufbau und dem Betrieb der grundlegenden Infrastruktur, die die SaaS-Plattform von Guidewire antreibt. Sie konzentrieren sich auf Automatisierung, Zuverlässigkeit, Skalierbarkeit und Bedienbarkeit und stellen sicher, dass unsere Multi-Tenant-Cloud-Plattform sowohl funktionale als auch nicht-funktionale Anforderungen durchgängig erfüllt.
Sie arbeiten eng mit Produktentwicklungsteams zusammen, um Systemdesigns zu beeinflussen, die Ausfallsicherheit zu verbessern und die Produktionsbereitschaft sicherzustellen – und entwickeln gleichzeitig die Werkzeuge und Frameworks, die einen effizienten, globalen Follow-the-Sun-Betrieb ermöglichen.
Stellenbeschreibung
WAS SIE TUN WERDEN
KI & Innovation bei Guidewire
Wir fördern eine Kultur der Neugier und Innovation und befähigen Ingenieure, KI und aufkommende Technologien verantwortungsvoll einzusetzen, um kontinuierliche Verbesserungen, Effizienz und bessere Ergebnisse zu erzielen.
Guidewire Software, Inc. ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit und affirmative Maßnahmen fördert. Wir setzen uns für einen integrativen Arbeitsplatz ein und glauben, dass eine Vielfalt an Perspektiven, Fähigkeiten und Kulturen ein Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Herkunft, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Staatsbürgerschaft, Familienstand, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, Veteranenstatus oder Behinderung berücksichtigt. Alle Angebote stehen unter dem Vorbehalt der erfolgreichen Überprüfung des Strafregisters und anderer Hintergrundprüfungen, wo dies für die Position zutreffend ist.
Guidewire ist stolz darauf, ein inklusiver Arbeitgeber für Menschen mit Behinderungen zu sein. Wir sind bestrebt, individuelle Unterkünfte und Unterstützung für Kandidaten während des gesamten Einstellungsprozesses bereitzustellen. Wenn Sie glauben, dass Sie möglicherweise eine behinderungsbedingte Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an EmployAbility unter accommodations-gw@employ-ability.org.uk, unserem Partner für behindertengerechte Arbeitsplätze, oder vereinbaren Sie ein Gespräch mit einem EmployAbility-Experten calendar.app.google/Pz47ZoQHihFTJugX8 (Kalenderbuchungslink) für ein vertrauliches Gespräch.
Zuverlässigkeit, Automatisierung und Skalierung vorantreiben
- Entwerfen, Erstellen und Betreiben hochzuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur für eine Multi-Tenant SaaS-Plattform.
- Automatisieren von Bereitstellungs-, Provisionierungs- und Betriebsworkflows über Cloud-Infrastruktur und Anwendungen hinweg.
- Entwickeln interner Werkzeuge, Dienste und Frameworks zur Verbesserung der Effizienz und Reduzierung manueller Aufwände.
- Teilnahme an einer 24x7 Follow-the-Sun-Rufbereitschaft zur Unterstützung kritischer Produktionssysteme.
Plattform & Infrastruktur verbessern
- Beitrag zu Kernplattformsystemen durch Erstellung von Funktionen, Behebung von Problemen und Verbesserung der Zuverlässigkeit.
- Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams, um sicherzustellen, dass Systeme die Anforderungen an Verfügbarkeit, Leistung und Skalierbarkeit erfüllen.
- Proaktives Identifizieren von Risiken, Engpässen und Fehlermodi sowie Implementieren von Lösungen, bevor sie Kunden beeinträchtigen.
Observability, Incident Management & Resilienz
- Aufbau und Pflege von Observability-Systemen (Metriken, Logging, Tracing, Dashboards).
- Definieren und Verfolgen von Service Level Objectives (SLOs) und Zuverlässigkeitsmetriken.
- Leitung oder Beteiligung an der Reaktion auf Vorfälle, Ursachenanalyse und blameless Postmortems.
- Vorantreiben von Verbesserungen hin zu selbstheilenden Systemen und Reduzierung von operativem Aufwand (Toil).
Sicherheit & Identität
- Entwerfen und Unterstützen von sicheren Zugriffsmustern, einschließlich SSO, SAML und OAuth-basierten Authentifizierungssystemen.
- Sicherstellen, dass Plattformdienste Sicherheits- und Compliance-Standards erfüllen.
Befähigung & Zusammenarbeit
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Ingenieurteams, Bereitstellung von Anleitung, Feedback und praktischen Beiträgen.
- Erstellen und Pflegen von Dokumentationen, Runbooks und Schulungsmaterialien.
- Mentoring von Ingenieuren und Förderung von Best Practices in Reliability Engineering und Automatisierung.
Mindestanforderungen
WER SIE SIND
Technische Expertise
- Starke Programmierkenntnisse in Python oder Go (Java/Spring Boot ist ein Plus).
- Tiefgreifende Erfahrung mit AWS und dem Aufbau/Betrieb von Produktionssystemen in großem Maßstab.
- Praktische Erfahrung mit Kubernetes (EKS), Docker, Helm, CNI und Ingress-Netzwerken.
- Starkes Verständnis von Kubernetes-Primitiven und -Mustern (Deployments, Services, Operatoren usw.).
- Erfahrung mit Infrastructure as Code (Terraform, Terragrunt oder ähnlichem).
- Solides Verständnis von Linux-Systemen und Netzwerk-Grundlagen.
Observability & Betrieb
- Erfahrung mit Observability-Plattformen wie Datadog, Prometheus, OpenTelemetry oder CloudWatch.
- Vertrautheit mit Incident-Management-Praktiken und Produktionsunterstützung in einer Microservices-Umgebung.
- Erfahrung mit Messaging-/Streaming-Systemen (z. B. Kafka, SQS) und relationalen Datenbanken (z. B. Aurora, RDS) ist ein Plus.
Sicherheit & Identität
- Arbeitskenntnisse in SSO, SAML, OAuth und Identity Providern (Okta ist ein Plus).
DevOps & Bereitstellung
- Erfahrung mit CI/CD und GitOps-Tools wie GitHub Actions, TeamCity, Jenkins, FluxCD oder Bitbucket.
- Komfortable Arbeit in agilen Umgebungen (Scrum, Kanban).
Denkweise & Zusammenarbeit
- Starke Troubleshooting- und Problemlösungsfähigkeiten mit einer proaktiven, systemorientierten Denkweise.
- Leidenschaft für Automatisierung: „Wenn du es mehr als einmal tun musst, automatisiere es.“
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, teamübergreifend in verteilten Teams zu arbeiten.
- Ein kollaborativer Teamplayer, der durch technische Expertise beeinflussen, anleiten und führen kann.
- Nachgewiesene Fähigkeit, KI und datengesteuerte Erkenntnisse zu nutzen, um Produktivität und Ergebnisse zu verbessern.
Bevorzugte Qualifikationen
- Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
- Erfahrung in der Unterstützung von SaaS-Plattformen in großem Maßstab.
- Erfahrung mit modernen Plattform-Frameworks wie KubeVela (OAM) oder Crossplane.
- AWS oder Kubernetes-Zertifizierungen.
- Beiträge zu Open-Source-Projekten.
WARUM GUIDEWIRE?
- Arbeiten Sie an einer missionskritischen globalen Plattform, die von führenden Versicherern genutzt wird.
- Lösen Sie komplexe, reale Probleme in großem Maßstab.
- Seien Sie Teil einer kollaborativen, wirkungsvollen Engineering-Kultur.
- Möglichkeit, die Zukunft einer sich schnell entwickelnden Cloud-Plattform mitzugestalten.
Über Guidewire
Guidewire ist die Plattform, der P&C-Versicherer vertrauen, um effizient zu agieren, zu innovieren und zu wachsen. Wir kombinieren Digital, Core, Analytics und KI, um unsere Plattform als Cloud-Service bereitzustellen. Mehr als 540+ Versicherer in 40 Ländern, von neuen Unternehmen bis hin zu den größten und komplexesten der Welt, betreiben Guidewire.
Als Partner unserer Kunden entwickeln wir uns ständig weiter, um ihren Erfolg zu ermöglichen. Wir sind stolz auf unsere beispiellose Erfolgsbilanz bei 1600+ erfolgreichen Projekten, unterstützt durch das größte F&E-Team und das größte Partner-Ökosystem der Branche. Unser Marktplatz bietet Hunderte von Anwendungen, die Integration, Lokalisierung und Innovation beschleunigen.
Weitere Informationen finden Sie unter guidewire.com und folgen Sie uns auf Twitter: @Guidewire_PandC.
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