Portugal
Inetum
TransPerfect
Solutions Architect / Engineer
Portugal
Oeiras, Portugal · Porto, Portugal
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Über die Stelle
Solutions Architects / Engineers arbeiten mit internen Teams zusammen, um Enterprise-Level-Lösungen für das internationale Portfolio von TransPerfect-Kunden unter Verwendung der GlobalLink-Produkt suite zu entwerfen und zu implementieren.
- Erstellung von Projektplänen mit Implementierungsdetails und Zeitplänen, einschließlich Risikoanalysen
- Sicherstellung der Einhaltung der Fristen des Implementierungszeitplans
- Koordination mit den internen Teams der Kunden bei gleichzeitiger Überwachung der GlobalLink-Produkt implementierung
- Ausführung und Überprüfung der Konfigurationsaufgaben in GlobalLink-Tools basierend auf Kundenanforderungen
- Fungieren als primärer technischer Ansprechpartner und Eskalationspunkt für Kunden
- Unterstützung des Support-Teams bei allen Kundenkonfigurationsproblemen
- Beteiligung am Lebenszyklus von GlobalLink-Produkten durch enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement-Team, Meldung technischer Kundenprobleme und Anforderung neuer Funktionalitäten für Produkte basierend auf direktem Kundenkontakt
- Bei Wunsch Sprecher des Teams für eines oder mehrere unserer Produkte werden
- Koordination der Installation, Einrichtung und des Upgrades von GlobalLink-Konnektoren mit internen Teams und den Systemintegratoren der Kunden
- Unterstützung von Kunden bei der Koordination von Upgrades der GlobalLink-Konnektoren
- Erstellung benutzerdefinierter Berichte für Kunden in MySQL
- Mentoring neuer Teammitglieder nach Bedarf
- Vorbereitung von Schulungen und Verfahren zur kontinuierlichen Verbesserung der Teamarbeit
- Beitrag zu internen Projekten
- Erledigung aller anderen Aufgaben, die für diese Rolle als angemessen erachtet und vom Manager/Vorgesetzten zugewiesen werden
Mindestanforderungen
- Mindestens Bachelor-Abschluss oder gleichwertig
- Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Englischkenntnisse
- Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten
- Effektive Zeit- und Projektmanagementfähigkeiten
- Ausgezeichnete Problemlösungs- und Analysefähigkeiten
- Kooperative Einstellung
- Gute Dokumentationsfähigkeiten
- Bonus: Gute Kenntnisse der Sprachtechnologie, einschließlich CAT-Tools, Translation Environments, Translation Portals, Lokalisierungstools, maschineller Übersetzung, Post-Editing sowie Terminologie- und Translation-Memory-Tools
- Bonus: Kenntnisse von Veeva-Dokumentenmanagementlösungen
- Bonus: Kenntnisse von CMS / PIM-Systemen
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