Portugal
Stellar Cyber
TransPerfect
Architecte / Ingénieur Solutions
Portugal
Oeiras, Portugal · Porto, Portugal
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À propos du poste
Les Architectes / Ingénieurs Solutions collaborent avec les équipes internes pour concevoir et mettre en œuvre des solutions d'entreprise pour le portefeuille international de clients de TransPerfect, en utilisant la suite de produits GlobalLink.
- Rédiger des plans de projet contenant les détails d'implémentation et les calendriers, y compris l'analyse des risques
- S'assurer que les délais du calendrier d'implémentation sont respectés
- Coordonner avec les équipes internes des clients tout en supervisant l'implémentation des produits GlobalLink
- Exécuter et vérifier les tâches de configuration dans les outils GlobalLink en fonction des exigences du client
- Servir de principal point de contact technique et de point d'escalade technique pour les clients
- Assister l'équipe de support pour tout problème de configuration client
- Être impliqué dans le cycle de vie des produits GlobalLink en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe de gestion de produit, en signalant les problèmes techniques clients et en demandant de nouvelles fonctionnalités pour les produits basées sur l'exposition directe aux clients
- Devenir le porte-parole de l'équipe pour un ou plusieurs de nos produits si souhaité
- Coordonner l'installation, la configuration et la mise à niveau des connecteurs GlobalLink avec les équipes internes et les intégrateurs système clients
- Assister les clients dans la coordination des mises à niveau des connecteurs GlobalLink
- Créer des rapports personnalisés pour les clients dans MySQL
- Encadrer les nouveaux membres de l'équipe si nécessaire
- Préparer des formations et des procédures pour contribuer à l'amélioration continue du travail de l'équipe
- Contribuer aux projets internes
- Accomplir toutes les autres tâches jugées appropriées pour ce rôle et assignées par le manager/superviseur
Prérequis
- Diplôme de licence (Bachelor's degree) minimum ou équivalent
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais
- Solides compétences interpersonnelles
- Compétences efficaces en gestion du temps et des projets
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse
- Attitude collaborative
- Bonnes compétences en documentation
- Bonus : Bonne connaissance des technologies linguistiques, y compris les outils CAT, les environnements de traduction, les portails de traduction, les outils de localisation, la traduction automatique, la post-édition et les outils de mémoire de traduction et de terminologie
- Bonus : Connaissance des solutions de gestion de documents Veeva
- Bonus : Connaissance des systèmes CMS / PIM
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