Inetum
TransPerfect
Arquiteto(a) / Engenheiro(a) de Soluções
Tradução automática. Consulte o original.
Sobre a oportunidade
Arquitetos / Engenheiros de Soluções colaboram com equipes internas para projetar e implementar soluções em nível corporativo para o portfólio internacional de clientes da TransPerfect, utilizando a suíte de produtos GlobalLink.
- Elaborar planos de projeto contendo os detalhes de implementação e cronogramas, incluindo análise de riscos
- Garantir o cumprimento dos prazos do cronograma de implementação
- Coordenar com as equipes internas dos clientes enquanto supervisiona a implementação do produto GlobalLink
- Executar e verificar as tarefas de configuração nas ferramentas GlobalLink com base nos requisitos do cliente
- Atuar como o principal ponto de contato técnico e ponto de escalonamento técnico para os clientes
- Auxiliar a equipe de suporte com quaisquer problemas de configuração do cliente
- Estar envolvido no ciclo de vida dos produtos GlobalLink, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de Gerenciamento de Produto, relatando problemas técnicos de clientes e solicitando novas funcionalidades para os produtos com base na exposição direta ao cliente
- Tornar-se o porta-voz da equipe para um ou mais de nossos produtos, se desejar
- Coordenar a instalação, configuração e atualização dos conectores GlobalLink com equipes internas e integradores de sistemas do cliente
- Auxiliar os clientes na coordenação das atualizações dos conectores GlobalLink
- Criar relatórios personalizados para clientes em MySQL
- Orientar novos membros da equipe conforme necessário
- Preparar treinamentos e procedimentos para contribuir para a melhoria contínua do trabalho da equipe
- Contribuir para projetos internos
- Concluir todas as outras tarefas que sejam consideradas apropriadas para esta função e atribuídas pelo gerente/supervisor
Requisitos mínimos
- Graduação mínima de Bacharelado ou equivalente
- Excelentes habilidades de comunicação em inglês, escrita e verbal
- Fortes habilidades interpessoais
- Habilidades eficazes de gerenciamento de tempo e projetos
- Excelentes habilidades de resolução de problemas e analíticas
- Atitude colaborativa
- Boas habilidades de documentação
- Bônus: Bom conhecimento de Tecnologia de Linguagem, incluindo Ferramentas CAT, Ambientes de Tradução, Portais de Tradução, Ferramentas de Localização, Tradução Automática, Pós-edição e Ferramentas de Terminologia e Memória de Tradução
- Bônus: Conhecimento de soluções de gerenciamento de documentos Veeva
- Bônus: Conhecimento de sistemas CMS / PIM
