TMS LLC
Motorola Solutions
Sr Software Engineer, AI Agent Platform
ÜBER UNS
Bei Motorola Solutions glauben wir, dass alles bei unseren Mitarbeitern beginnt. Wir sind eine globale, eng verbundene Gemeinschaft, die durch das unermüdliche Streben vereint ist, Menschen überall sicherer zu helfen. Wir entwickeln und verbinden Technologien, um Menschen, Eigentum und Orte zu schützen. Unsere Lösungen fördern die Zusammenarbeit, die für sicherere Gemeinschaften, sicherere Schulen, sicherere Krankenhäuser, sicherere Unternehmen und letztendlich sicherere Nationen entscheidend ist. Gestalten Sie eine Karriere, die etwas bewirkt, und helfen Sie uns, eine sicherere Zukunft aufzubauen.
Unternehmensübersicht Bei Motorola Solutions glauben wir, dass alles bei unseren Mitarbeitern beginnt. Wir sind eine globale, eng verbundene Gemeinschaft, die durch das unermüdliche Streben vereint ist, Menschen überall sicherer zu helfen. Wir entwickeln und verbinden Technologien, um Menschen, Eigentum und Orte zu schützen. Unsere Lösungen fördern die Zusammenarbeit, die für sicherere Gemeinschaften, sicherere Schulen, sicherere Krankenhäuser, sicherere Unternehmen und letztendlich sicherere Nationen entscheidend ist. Gestalten Sie eine Karriere, die etwas bewirkt, und helfen Sie uns, eine sicherere Zukunft aufzubauen.
ABTEILUNGSÜBERSICHT
Hyper, ein Unternehmen von Motorola Solutions, ist führend im Bereich konversationeller, agentenbasierter KI, die entwickelt wurde, um die Belastung von unterbesetzten öffentlichen Sicherheitsleitstellen (PSAPs) durch die Bearbeitung von Nicht-Notrufen zu reduzieren. Es revolutioniert Notrufsysteme durch modernste KI-Technologien. Unser erstes Produkt reduziert die Wartezeiten bei 911 durch die Entlastung hochqualifizierter 911-Telekommunikatoren von administrativen Aufgaben.
STELLENBESCHREIBUNG
Wir suchen einen Senior Software Engineer, der die technische Ausrichtung für das AI Agent Platform-Team hinter den Notfallreaktionsprodukten von Hyper vorgibt (Motorola Solutions gab die Übernahme von Hyper am 9. April 2026 bekannt).
Sie werden eine leitende technische Führungskraft sein, die für die Architektur unserer kritischsten Systeme verantwortlich ist. Sie gestalten die langfristige technische Strategie, betreuen Ingenieure im gesamten Team und übernehmen die schwierigsten bereichsübergreifenden Probleme – von Echtzeit-KI-Pipelines und Telefonie bis hin zur backend-Infrastruktur und Produkt-Oberflächen. Wir erwarten von Ingenieuren, dass sie KI-Agenten in ihrer eigenen Arbeit einsetzen. Da es sich jedoch um missionskritische Software handelt, liegt die Verantwortung für Qualität, Urteilsvermögen und das, was ausgeliefert wird, weiterhin bei Menschen – und als Senior Engineer legen Sie den Standard dafür fest, was „gut“ bedeutet.
WAS SIE TUN WERDEN
- Leitung des Designs und Betriebs von Echtzeit-Sprach-KI-Systemen, die menschliche 911-Telekommunikatoren im großen Maßstab unterstützen.
- Identifizierung und Lösung der schwierigsten Probleme in unserem Stack: Latenzarme Audioübertragung, Streaming, Telefonie, LLM-Orchestrierung und Human-in-the-Loop-KI-Workflows.
- Förderung von technischer Exzellenz in Bezug auf Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Sicherheit und Leistung – Festlegung der Standards, nach denen das Team arbeitet.
- Partnerschaft mit Produkt-, Design- und Betriebsleitern, um mehrdeutige Kunden- und Betriebsprobleme in technische Strategien zu übersetzen.
- Mentoring von Ingenieuren; Anhebung des Niveaus der technischen Arbeit des Teams durch Reviews, Design-Feedback und Pair-Programming.
- Aufbau und Weiterentwicklung von Bewertungs-, Test- und Beobachtbarkeits-Frameworks für KI-gestützte Systeme.
- Leitung von Incident-Response- und Post-Incident-Reviews; Verantwortung für die Qualität von Runbooks und die On-Call-Gesundheit für die vom Team verantworteten Systeme.
- Vertretung des Ingenieurwesens in Gesprächen mit Public-Safety-Kunden, Partnern und Motorola Solutions-Stakeholdern, wenn tiefgreifende technische Glaubwürdigkeit erforderlich ist.
SIE KÖNNTEN GUT PASSEN, WENN
- Sie verfügen über Produktionserfahrung in der Softwareentwicklung mit einer klaren Erfolgsbilanz in der technischen Führung.
- Sie haben große, komplexe Systeme in Hochrisikobereichen entworfen, ausgeliefert und betrieben.
- Sie sind mit der Arbeit über backend, Infrastruktur, KI-Pipelines und Produkt-Oberflächen vertraut.
- Sie können mehrdeutige Produkt- oder Betriebsprobleme in klare technische Pläne für das Team umwandeln.
- Sie nutzen KI-Tools täglich, legen aber den Standard dafür fest, wie Ihr Team sie verantwortungsvoll einsetzt – Geschwindigkeit ohne Kompromisse bei der Qualität.
- Sie heben die Messlatte für Tests, Beobachtbarkeit, Code-Reviews, Sicherheit und saubere Abstraktionen.
- Sie betreuen effektiv. Ingenieure in Ihrer Umgebung werden durch Ihre Arbeitsweise besser.
- Sie haben ein starkes Produktverständnis und kümmern sich tiefgehend um die Menschen, die das von Ihnen entwickelte nutzen.
- Sie gedeihen in einem kleinen, schnelllebigen Team mit hoher Eigenverantwortung und geringem Ego, und Sie können diese Kultur skalieren, während wir wachsen.
- Sie möchten an KI-Systemen arbeiten, die über Demos hinaus Bedeutung haben.
GRUNDVORAUSSETZUNGEN
10+ Jahre Erfahrung in Echtzeit-Kommunikationssystemen mit tiefgreifender Expertise in Speech-to-Text, Text-to-Speech, Voice Activity Detection und der Architektur von LLM, agentenbasierten oder RAG-Systemen in der Produktion, einschließlich Evals und Prompt-Test-Suiten im großen Maßstab.
RELEVANTE ERFAHRUNG
Wir erwarten nicht, dass jeder Kandidat alles davon hat. Wir legen mehr Wert auf starkes technisches Urteilsvermögen, Lernfähigkeit und Eigenverantwortung als auf exakte Schlüsselwortübereinstimmungen.
Relevante Erfahrung kann umfassen:
- Architektur von LLM, agentenbasierten oder RAG-Systemen in der Produktion, einschließlich Evals und Prompt-Test-Suiten im großen Maßstab.
- Tiefgreifende Expertise in Speech-to-Text, Text-to-Speech, Voice Activity Detection, Endpointing, Unterbrechungshandhabung, Rauschfilterung, Diarisierung oder Audio-Streaming.
- Telefonie- und Sprachinfrastruktur: PSTN, SIP-Trunking, PBX und Anrufweiterleitung.
- Echtzeit-Kommunikationssysteme mit WebRTC, WebSockets, RTP/SRTP, Media-Streaming oder latenzarmen Audiotransport – einschließlich des Betriebs dieser Systeme unter Produktionslast.
- Echtzeit-, nebenläufige oder verteilte Systeme unter Verwendung von Elixir, Go, Python, Rust oder ähnlichen Sprachen.
- PostgreSQL und fundierte Kenntnisse der Datenmodellierung im großen Maßstab.
- Cloud-Infrastruktur auf AWS, Azure oder GCP.
- Containerisierte Anwendungsumgebungen, die in der Produktion betrieben werden.
- Technische Führung in den Bereichen Public Safety, GovTech, Gesundheitswesen, Verteidigung, Infrastruktur, Fintech oder anderen Hochvertrauensdomänen.
REISEANFORDERUNGEN
#LI-RS1
Unter 10%
UMZUGSBESTIMMUNGEN
Keine
POSITIONSTYP
Erfahren
VERMITTLUNGSBONUSPLAN
Ja
EEO-Erklärung
Motorola Solutions ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber erhalten eine Anstellung, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion oder Glaube, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Merkmal.
Wir sind stolz auf unsere mitarbeiterorientierte und gemeinschaftsfokussierte Kultur, die jeden Motorolan befähigt, seine authentischste Persönlichkeit zu zeigen und seine beste Arbeit zu leisten, um das Versprechen einer sichereren Welt zu erfüllen. Wenn Sie unserem Team beitreten möchten, aber das Gefühl haben, dass Sie nicht alle bevorzugten Fähigkeiten erfüllen, würden wir uns trotzdem freuen zu hören, warum Sie glauben, dass Sie eine großartige Ergänzung für unser Team wären.
Wir sind bestrebt, Kandidaten mit Behinderungen oder anderen körperlichen oder geistigen Gesundheitszuständen ein integratives und zugängliches Rekrutierungserlebnis zu bieten.
Um angemessene Vorkehrungen anzufordern, füllen Sie bitte dieses Formular für angemessene Vorkehrungen docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdtFsy5jUxYcf7d7VZGiX_Ennsz162ZUEP6uxLgsdslTV5xgg/viewform aus, damit wir Ihnen helfen können.
Motorola Solutions bekennt sich zu den Grundsätzen von Vielfalt, Chancengleichheit und Inklusion. Wir ermutigen und begrüßen Bewerbungen von allen qualifizierten Personen, unabhängig von Rasse, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und -ausdruck, Veteranenstatus oder einem anderen gesetzlich geschützten Status.
Wir sind stolz auf unsere mitarbeiterorientierte und gemeinschaftsfokussierte Kultur, die jeden Motorolan befähigt, seine authentischste Persönlichkeit zu zeigen und seine beste Arbeit zu leisten, um das Versprechen einer sichereren Welt zu erfüllen.
Wenn Sie unserem Team beitreten möchten, aber das Gefühl haben, dass Sie nicht alle Anforderungen für die Stelle erfüllen, würden wir uns dennoch freuen zu erfahren, warum Sie glauben, dass Sie eine großartige Ergänzung für unser Team wären.
Wir bieten während aller Phasen des Einstellungsprozesses angemessene Vorkehrungen an, um die Inklusion von Menschen mit körperlichen und/oder geistigen Behinderungen zu fördern. Um eine solche Anpassung zu beantragen, füllen Sie bitte dieses Formular für angemessene Vorkehrungen docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdtFsy5jUxYcf7d7VZGiX_Ennsz162ZUEP6uxLgsdslTV5xgg/viewform aus, damit wir Sie unterstützen können.
