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Motorola Solutions

Ingénieur Logiciel Principal, Plateforme d'Agents IA

PythonPostgreSQLAWSGCPRustGo
Traduction automatique. Consultez l’original.

APERÇU DE L'ENTREPRISE

Chez Motorola Solutions, nous croyons que tout commence par nos employés. Nous sommes une communauté mondiale soudée, unie par la recherche incessante de contribuer à la sécurité des personnes partout dans le monde. Nous concevons et connectons des technologies pour aider à protéger les personnes, les biens et les lieux. Nos solutions favorisent la collaboration essentielle à la sécurité des communautés, des écoles, des hôpitaux, des entreprises et, finalement, des nations. Connectez-vous à une carrière qui compte et aidez-nous à construire un avenir plus sûr.

Aperçu de l’entreprise Chez Motorola Solutions, nous pensons que tout commence par nos employés. Nous sommes une communauté mondiale soudée, unie par la volonté incessante de contribuer à la sécurité des personnes partout dans le monde. Nous concevons et connectons des technologies qui contribuent à protéger les personnes, les biens et les infrastructures. Nos solutions favorisent la collaboration essentielle pour améliorer la sécurité des populations, des écoles, des hôpitaux, des entreprises et, finalement, des nations. Connectez-vous à une carrière qui compte et aidez-nous à bâtir un avenir plus sûr.

APERÇU DU DÉPARTEMENT

Hyper, une société Motorola Solutions, est un leader de l'IA conversationnelle et agentique conçue pour réduire la charge des centres d'appels de sécurité publique (PSAP) sous-staffés en gérant les appels non urgents. Elle révolutionne les systèmes d'intervention d'urgence grâce à des technologies d'IA de pointe. Notre premier produit réduit les temps d'attente du 911 en allégeant le travail administratif des télécommunicateurs 911 hautement qualifiés.

DESCRIPTION DU POSTE

Nous recherchons un Ingénieur Logiciel Senior pour définir l'orientation technique de l'équipe de la Plateforme d'Agents IA derrière les produits d'intervention d'urgence de Hyper (Motorola Solutions a annoncé l'acquisition de Hyper le 9 avril 2026).

Vous serez un leader technique senior responsable de l'architecture de nos systèmes les plus critiques. Vous définirez la stratégie technique à long terme, encadrerez les ingénieurs de l'équipe et gérerez les problèmes transversaux les plus complexes — des pipelines d'IA en temps réel et de la téléphonie à l'infrastructure backend et aux surfaces produit. Nous attendons des ingénieurs qu'ils utilisent des agents IA dans leur propre travail. Mais comme il s'agit d'un logiciel critique pour la mission, les humains restent responsables de la qualité, du jugement et de ce qui est livré — et en tant qu'Ingénieur Principal, vous définissez la norme de ce qu'est le « bon ».

VOTRE MISSION

  1. Diriger la conception et l'exploitation de systèmes d'IA vocale en temps réel qui prennent en charge les télécommunicateurs 911 humains à grande échelle.
  1. Identifier et résoudre les problèmes les plus complexes de notre pile : audio à faible latence, streaming, téléphonie, orchestration LLM, et flux de travail IA avec boucle humaine.
  1. Promouvoir l'excellence en ingénierie en matière de fiabilité, de disponibilité, de sécurité et de performance — en définissant les normes selon lesquelles l'équipe opère.
  1. Collaborer avec la direction des produits, du design et des opérations pour traduire des problèmes clients et opérationnels ambigus en stratégie technique.
  1. Encadrer les ingénieurs ; élever le niveau technique de l'équipe grâce aux revues, aux retours sur la conception et au pair programming.
  1. Construire et faire évoluer les cadres d'évaluation, de test et d'observabilité pour les systèmes assistés par IA.
  1. Diriger la réponse aux incidents et les revues post-incident ; garantir la qualité des runbooks et la santé de la garde pour les systèmes dont l'équipe est responsable.
  1. Représenter l'ingénierie dans les conversations avec les clients de la sécurité publique, les partenaires et les parties prenantes de Motorola Solutions lorsque une crédibilité technique approfondie est requise.

VOUS POURRIEZ ÊTRE UN CANDIDAT IDÉAL SI

  1. Vous avez une expérience en ingénierie logicielle de production, avec un parcours clair en leadership technique.
  1. Vous avez conçu, livré et exploité des systèmes complexes à grande échelle dans des domaines à enjeux élevés.
  1. Vous êtes à l'aise pour travailler sur les surfaces backend, l'infrastructure, les pipelines d'IA et les surfaces produit.
  1. Vous pouvez transformer des problèmes de produit ou opérationnels ambigus en plans techniques clairs pour l'équipe.
  1. Vous utilisez des outils d'IA quotidiennement, mais vous définissez la norme quant à la manière dont votre équipe les utilise de manière responsable — la vitesse sans compromettre la qualité.
  1. Vous élevez le niveau en ingénierie concernant les tests, l'observabilité, la revue de code, la sécurité et les abstractions claires.
  1. Vous encadrez efficacement. Les ingénieurs autour de vous s'améliorent grâce à votre façon de travailler.
  1. Vous avez un jugement produit solide et vous vous souciez profondément des personnes qui utilisent ce que vous construisez.
  1. Vous vous épanouissez dans une petite équipe qui évolue rapidement, avec une forte autonomie et peu d'ego, et vous pouvez étendre cette culture à mesure que nous grandissons.
  1. Vous voulez travailler sur des systèmes d'IA qui ont un impact au-delà des démonstrations.

EXIGENCES DE BASE

10+ années d'expérience dans les systèmes de communication en temps réel avec une expertise approfondie en Speech-to-Text, Text-to-Speech, Voice Activity Detection et en architecture de systèmes LLM, agentiques ou RAG en production, y compris les évaluations et les bancs d'essai de prompts à grande échelle.

EXPÉRIENCE PERTINENTE

Nous ne nous attendons pas à ce que chaque candidat possède toutes ces compétences. Nous accordons plus d'importance à un jugement technique solide, à une capacité d'apprentissage rapide et à l'autonomie qu'à une correspondance exacte des mots-clés.

L'expérience pertinente peut inclure :

  1. L'architecture de systèmes LLM, agentiques ou RAG en production, y compris les évaluations et les bancs d'essai de prompts à grande échelle.
  1. Une expertise approfondie en Speech-to-Text, Text-to-Speech, Voice Activity Detection, endpointing, gestion des interruptions, filtrage du bruit, diarisation, ou streaming audio.
  1. Infrastructure de téléphonie et vocale : PSTN, SIP trunking, PBX, et routage d'appels.
  1. Systèmes de communication en temps réel utilisant WebRTC, WebSockets, RTP/SRTP, streaming média, ou transport audio à faible latence — y compris l'exploitation de ces systèmes sous charge de production.
  1. Systèmes temps réel, concurrents ou distribués utilisant Elixir, Go, Python, Rust ou des langages similaires.
  1. PostgreSQL et des fondamentaux solides de modélisation de données à grande échelle.
  1. Infrastructure cloud sur AWS, Azure, ou GCP.
  1. Environnements d'applications conteneurisées exploités en production.
  1. Leadership technique dans les domaines de la sécurité publique, du govtech, de la santé, de la défense, de l'infrastructure, de la fintech, ou d'autres domaines de haute confiance.

EXIGENCES DE DÉPLACEMENT

#LI-RS1

Moins de 10%

DÉMÉNAGEMENT PRIS EN CHARGE

Aucun

TYPE DE POSTE

Expérimenté

PLAN DE PAIEMENT DE RÉFÉRENCE

Oui

Déclaration EEO

Motorola Solutions est un employeur garantissant l'égalité des chances. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans distinction de race, de couleur, de religion ou de croyance, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap, de statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Nous sommes fiers de notre culture axée sur les personnes et les communautés, permettant à chaque Motorolan d'être authentique et de faire de son mieux pour tenir la promesse d'un monde plus sûr. Si vous souhaitez rejoindre notre équipe mais que vous estimez ne pas posséder toutes les compétences préférées, nous aimerions tout de même savoir pourquoi vous pensez être un excellent ajout à notre équipe.

Nous nous engageons à offrir une expérience de recrutement inclusive et accessible aux candidats ayant des handicaps ou d'autres problèmes de santé physique ou mentale.

Pour demander un aménagement, veuillez remplir ce formulaire d'aménagements raisonnables docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdtFsy5jUxYcf7d7VZGiX_Ennsz162ZUEP6uxLgsdslTV5xgg/viewform afin que nous puissions vous aider.

Motorola Solutions adopte, favorise et promeut les principes de diversité, d’équité et d’inclusion. Nous encourageons et accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quelles que soient leur race, origines ethnique, religion ou croyance, orientation sexuelle, identité et expression sexuelle, statut d’anciens combattants ou tout autre statut protégé par la Loi.

Nous sommes fiers de notre culture axée sur les personnes et les communautés, encourageant ainsi chaque Motorolan d’être la version la plus authentique de lui-même dans ses responsabilités afin de tenir la promesse d’un monde plus sécuritaire.

Si vous souhaitez vous joindre à notre communauté mais croyez que vous ne possédez pas toutes les exigences requises pour le poste convoité, nous aimerions tout de même connaître les raisons pour lesquelles vous pensez être un excellent candidat pour notre équipe.

Nous offrons également des mesures d’adaptation pendant toutes les étapes du processus d’embauche afin de favoriser l’inclusion des personnes vivant avec un handicap physique et/ou mental. Pour demander un aménagement, veuillez remplir ce formulaire d'aménagement raisonnable docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdtFsy5jUxYcf7d7VZGiX_Ennsz162ZUEP6uxLgsdslTV5xgg/viewform afin que nous puissions vous aider.

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